打好非物质激励的十二套组合拳
主讲：王群祥老师
【课程背景】
员工既不是企业的机器，也不是企业的成本，而企业中最重要的资源和财富，同时又是企业在竞争中不断发展状大的根基。因此，只有善于鼓舞员工的士气，激发员工的潜能，才能让员工与企业共同成长和进步。激发员工所产生的力量是无穷的，它既能直接影响员工的行为，也能抑制人的惰性。但是，有些管理者要么不懂如何激励员工，认为激励机制的科学性取决公司，自己束手无策；要么仅仅把激励停留在口头上，认为员工做好是应该的，导致员工日渐懈怠，降低了工作满意度，从而缺乏工作动力。
【课程收益】
从心理学的角度，深入了解激励的本质从人性的本质上理解人的动机和需求
从管理的角度审视，是什么影响了组织绩效
了解物质激励与非物质激励的优劣势
了解不同阶段员工的需求点和激励方向
掌握激发员工斗志满足需求的工具方法
提升管理者综合素养及赋能下属的能力
【课程对象】各级团队管理者、储备干部
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程方式】
案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习
【课程大纲】
一、激励的内在逻辑1、 激励的本质与核心理论
2、 激励方式因人而异
员工没有分类，激励就没有开始
基于马斯洛需求理论的员工类别
3、 有效激励需要打好组合拳
4、 常用的十二种非物质激励方式
机会激励：高度竞争时代的职场生存保障
情感激励：增强融入感，栓心留人的方法
信任激励：拉近距离，提升员工安全感
目标激励：明确标准，培养员工的目标导向
参与激励：没有参与度就没有责任心
竞争激励：让沉睡的员工快速醒来
成就激励：设置员工奋斗的能量加油站
尊重激励：认可价值，满足内心
荣誉激励：放大成就感，激发潜能
成长激励：让员工看到未来，并知道如何到达
授权激励：给员工施展才华的空间
二、生存需求型员工的激励方法
1、 生存需求型员工的特点与识别（1）特点：节省、珍惜、勤奋
（2）看到的：生活细节、工作状态
（3）听到的：面试沟通、日常谈心、员工闲聊
（4）感受到的：计较小的得失；争取机会时，利益导向
2、 物质激励：让物质激励更公平
（1）公平的相对性
（2）案例：贡献度摸底
（3）保证公平性的四个做到
规则与机制先行
公正地评价员工
识别出偷懒者
有限的资源向优秀者倾斜
3、 机会激励：比他人更关注挣钱的机会
（1）把机会让给更需要的人
（2）案例：不敢敲门的工程师
（3）给机会的三个预防
预防反对意见
预防半途而废
预防不择手段
4、 情感激励：让关爱的情感，超越物质帮助
（1）每人都有情感开关
（2）关爱家人胜过关爱本人
（3）案例：一双足球鞋
（4）关爱下属的三个知道
关注他的状态变化
关心他的生活难题
关切他的亲人健康
三、安全需求型员工的激励方法
1、 安全需求型员工的特点与识别（1）关注工作条件和劳动保障
（2）担心工作机会
打听公司的情况
对改革比较敏感
（3）情绪敏感
有入职或调岗焦虑
对批评反应强烈
2、 愿景激励：让他看到公司的前景
（1）让员工了解公司发展前
（2）案例：一句话稳住了销售冠军
（3）公司前景宣贯五种形式
公司蓝图看板
高管讲的第一堂课
与员工共享愿景
相信相信的力量
坦诚公司遇到的各种困难
3、 情感激励：让员工感受到被欢迎
（1）员工渴望加入有情的团队
（2）案例：别样的欢迎仪式
（3）情感融入的要塑造三个点
裸心点
甜蜜点
记忆点
4、 信任激励：失去信任就会失去安全感
（1）信任的力量
（2）案例：一封检举信
（3）信任激励的三个技巧
包容下属多认可
减少隐私多沟通
共享你遇到的难题
四、社会需求型员工的激励方法
1、 社会需求型员工的特点与识别（1）从众心理
（2）缺乏大志
（3）人际大于组织
（4）不求有功但求无过
2、 目标激励：明确工作目标和胜任标准
（1）胜任力标准的镜子作用
（2）案例：你能做到第几名
（3）引导员工的目标感
激发员工的企图心
施加正向压力
让员工跳一跳够得着
3、 参与激励：用参与度唤醒责任感
（1）氛围的力量
（2）案例：由改革观望到引领
（3）鼓励员工参与的技巧
发挥仪式感的作用
头脑风暴的三不原则
“意见箱”的新用
4、 竞争激励：激发活力与斗志
（1）避免职场“佛系现象”
（2）案例：“拆二代”的职场信条
（3）常用的竞争激励方式
对标法
鲶鱼效应
小组PK
龙鼠榜
五、尊重需求型员工的激励方法
1、 尊重需求型员工的特点与识别（1）注重别人的评价
（2）渴望展示自我
（3）荣誉胜过物质
（4）希望被重视
2、 成就激励：成果反馈增加成就感
（1）成就反馈的价值
（2）故事案例：一条腿的鸭子
（3）成就激励的三咱形式
阶段性回顾的三对照
正向反馈的四原则
负向反馈的BEST
3、 尊重激励：提升他的心理地位（给人尊重胜过给人金钱）
（1）案例：坐头等舱的不一定是老板
（2）让员工获得尊重感的
管理者放低姿态
记住员工的名字
不参与八掛
对事不对人
4、 荣誉激励：放大荣誉感，收获无限工作热情
（1）用荣誉点燃激情
（2）案例：李延年的战前动员
（3）放大荣誉感的方法
奖励家人胜过奖励员工
荣誉公开化的四个技巧
六、自我实现型员工的激励方法
1、 自我实现型员工的特点与识别（1）职业成熟度高
（2）独立工作能力强
（3）喜欢高光时刻
（4）自我规划与约束力强
2、 愿景激励：赋予助力组织发展的使命感
（1）企业愿景与个人目标的结合
（2）历史故事：少年于谦
（3）赋予员工使命感
强化员工的价值感
激发员工的企图心
3、 成长激励：为员工规划成长路径
（1）给予横向参与纵向锻炼的机会
（2）案例：由前台到融资总监
（3）关心并帮助员工成长的办法
引导他定义未来的自己
职业规划三定
制定员工的IDP
做好两个谈话
4、 授权激励：给他独立的空间感
（1）授权的四种积极感受
（2）案例：派谁去参加竞标会
（3）授权的方法
界定工作事项
选择授权对象
交办工作五步法
跟进只看里程碑
