主讲：吴国红
（针对现状、问题，探讨、分析，增强本领，提升效能）
管理，既是科学，又是艺术。
管理效能，决定企业目标达成度，影响着企业发展的速度、高度、宽度、。
管理干部，作为企业目标实现的主体，对管理效能起着至关重要的作用。
管理干部，作为本单位的管理者和执行者，必须清晰的认知自己，找准定位，确立站位，提升工作效能；必须在企业运营中不断提升团队执行力，带领团队攻坚克难；必须在企业发展和变革中，不断解决问题，破解难题；必须不断修炼自我，放大格局，拓宽视野，为实现企业长远目标和企业更好更快的发展贡献自己的智慧和力量。
为了帮助管理干部提升综合素质能力，特组织本次培训学习。
以往的学习，讲课多，答疑少，听课多，应用少，内容多，工具少，表单更少……
本次学习,关注结果，重心在“如何才能改变自我”。旨在通过学习，更新观念，清晰思路，明确方法，运用工具，达成目标。个人目标实现，组织目标达成。
本次学习，在提升各位综合素质和能力的基础上，还设计有：自我管理能力和沟通能力的测试题；工具方法、行动方案、实施方案的各种表单等……
五天培训学习安排如下：
第一天：《管理者角色认知与效能提升》
管理者的价值，很重要一点，在于个人的专业、能力和素质。好的管理者，通过学习，能不断突破个人发展瓶颈，提升工作效率。
【思考】
管理者究竟有几种角色？
什么是管理？你是否真的很清晰？
企业管理运营常规模型你知晓吗？
为什么有时自己忙的团团转，下属却比较清闲？
为啥有时下属不听自己的？还怪自己干的多？
有教会下属的时间，自己都做完了？真的对吗？
带着对以上问题的思考，我们逐一找出答案。
【课程目标】：
一、 清晰企业管理者角色定位；
三、 掌握个人效能提升的方法；
四、 学习应用自我管理工具表单
五、 明确职业管理者特质
【课程提纲】：
引言：敬畏管理--管理切忌瞎子摸象
《治大国若烹小鲜》(习近平在中央党校干部培训班的讲话)
一、企业管理者角色定位
1、管理现状
2、角色转变、角色错位、角色分析、定位认知
骨干到管理者，五大认知误区，不同层级管理者工作重点
3、什么是管理？你是否清晰？
4、企业管理者九大角色
规划者、执行者、问题解决者、示范者、绩效伙伴、监督者、领导者、教练员、内部客户
5、你的认知、管理层级？（五级图）
二、时间管理--个人效能提升的方法
1、时间管理原则、方法、规划、任务
2、时间管理四象限
3、习惯养成
能力测试：时间管理能力（你能支配自己的时间吗？--20道题目）
应用与行动表单：自我管理工具表单（若干，略）
三、合格管理者职业特点
2、合格管理者的沟通技巧
3、合格管理者的权利地位和人格魅力
4、合格管理者的职业意识、基本素质
5、合格管理者的五项修炼、核心素质
第二天：《聚焦管理关键——执行解码》
在习总书记的系列讲话中，多次提到“实干”，并强调“空谈误国，实干兴邦”。他强调，党员干部要提高解决实际问题能力，想干事、能干事、干成事，要坚持问题导向，把解决实际问题作为打开工作局面的突破口。
各级干部必须具有执行规划和实现目标的能力。
执行力是所有管理者都必须面对的问题。
执行是各类组织在一年365天里，最基本的常态。
执行是目标与结果之间“缺失的一环”，是组织能否实现预定的目标的决定性因素，它不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程，它是战略的一部分……
【课程目标】
1、 说明问题的基本概念，树立问题导向思维
2、 通过管理行为解析，明确工作提升方法。
3、 阐述组织执行力打造的路径和战略落地流程；
4、 根据人员状态调适管理思路；运用管理思维，推动业务发展。
【课程提纲】
一、问题提炼
很多公司，制定的战略，不能很好的实现结果。为什么？战略之所以失败，是因为没有执行到位，没有落实到位。问题出在哪里？
1、什么是问题
2、问题导向思维
3、管理中常见的问题
二、管理行为解析
借助管理资源，完善业务能力；运用领导智慧，行使管理职能；推动运营执行，达成管理目标。
1、管理是什么
2、管理的执行架构
3、用管理推动业务
三、组织执行力打造
认知人的差异，管理才拥有价值。打造强力执行流程，才能有效推动战略落地。建立企业发展良好的基础，才能让运营推动执行，让业务创造价值，最终实现企业的经营目标。
1、人的差异性与管理模式调试
2、团队执行力打造
3、推动战略落地
第三天：《目标计划管理》
【课程目标】：
一、 认知目标计划在经营管理活动中的重要性；
二、 了解目标、计划、行动、检查是企业执行的核心；
三、 阐述目标计划管理流程与方法；说明工作推动落实的要点；
四、 按目标分解与聚焦的流程与方法，分解与制定工作目标；制定计划的内容清晰可行；按要求标准制定《述职报告》、《年度工作计划》；
五、 制定实施计划，内容完全符合5W2H的要求；利用工作推进计划有效推动工作开展；安排检查工作时有明确的检查方式、检查时间、检查标准，针对可能出现的问题有应对措施；发现组织执行中存在的问题并拟定解决方案。
【课程提纲】：
一、目标计划概述
为什么要规划在前？
1、科学的前提
2、行为的规范
3、成长的阶梯
4、结果的保障
二、定目标
（一）目标的撰写要求
1、目标的定义
2、目标设定要符合SMART原则
3、目标设定的形式
练习一：工作目标拟写练习
（二）目标的分解与聚焦
1、目标分解的原则
2、工作目标分解的方法
3、目标分解流程
4、目标设定的步骤——八步聚焦
（三）有效的目标管理
目标管理流程、步骤等
三、写计划
1、收集情报，分析现状
2、结合方法，对目标具体化
3、形成书面文稿
练习二：《年度述职》模拟练习
四、抓实施
1、实施计划制定（计划落实5W2H+28问、有效推动）
2、工作推进计划（年度、月度、周、日工作计划）
五、重检查
1、结果和过程的检查评估内容
2、检查中问题的处理
3、推动持续改进
六、目标计划管理的业务转化
1、业务落地
2、业务突破
3、业务转化
练习四：《×××工作改进实施计划》
第四天：《有效沟通》
能力测试：沟通能力测试（9道题目）
沟通无处不在。企业管理中60%以上的问题是沟通问题。
企业管理，就是沟通、沟通，再沟通。（杰克·韦尔奇）
【课程目标】：
1、充分了解沟通是许多管理问题的核心；
2、掌握沟通三个主要环节——表达、倾听、反馈的技巧；
3、学会与不同的对象——上级、下属、水平沟通的方法；
4、查找自身人际沟通中的不足，明确改进措施。
【课程提纲】：
案例研讨：《十分钟的悲剧》
案例分析：生活中的“困”惑
无论工作还是生活，为什么我们总有那么多的沟通问题？真是缺乏沟通技巧吗？ 或者是表达能力不足？亦或是思维问题？思路不清晰？究竟问题出在哪里？我们一起探讨。
游戏：搭建房子（人数不超过30人效果较好）中获得的启示
一、为什么沟而不通
1、沟通不畅的16个原因
2、沟通的三个环节
二、有效沟通的环节——表达
1、向谁表达
2、表达什么
3、不良表达
4、有效表达的要点
三、有效沟通的环节——倾听
1、倾听的好处
2、为什么不倾听？
3、倾听的五个层次
4、倾听的技巧。
四、有效沟通的环节——反馈
1、什么是反馈？
2、JOHAPI视窗
3、如何给予反馈
4、如何接受反馈
五、与上司沟通
1、来自上司的障碍
2、来自中层经理自身的障碍
3、与上司沟通的形式之一：接受指示
4、与上司沟通的形式之二：汇报。
5、与上司沟通的形式之三：商讨问题
6、与上司沟通的形式之四：表达不同意见
六、水平沟通
1、水平沟通为什么难
2、水平沟通的三种方式
3、如何积极的沟通
七、与下属沟通
1、与下属沟通的障碍
2、与下属沟通的方式之一、二、三、四（根据情况讲重点）
第五天：《干部具备的七种能力》
习近平总书记强调：“党员干部要多一些务实劲、少一些书生气，多一点实干、少一点空谈，多一分低调、少一分傲气，多一份成熟、少一分娇气，练就开口能讲、提笔能写、遇事能解的能力，在工作中证明自己。”
习总强调，党员干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，勇于直面问题，想干事、能干事、干成事，不断解决问题、破解难题。
【课程目标】
1、了解企业管理运营模型，清晰定位工作范围和重点；
2、通过多岗位多个亲身案例分析，内视自我管理中问题；
3、放大心胸和格局，推功揽过当人梯，努力开创工作新局面。
【课程提纲】
一、找准定位，确立站位
1、企业管理运营模型
2、找准定位
3、缩短差距
了解企业管理，带着思考，深刻感受在学习提升的过程中，思维方式、观念更新、行为方式等对我们思路的影响。
二、七种能力成就自我
结合干部需要具备的七种能力（政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力）讲解。
1、“学”上务求实效
学而不用是无用，学以致用是实用。学习需要深入，行动需要到位。
案例：你的综合能力是否能支撑得起你的岗位？
2、“干”上担当作为
案例：职工出事时，干部要怎么做？
3 、“思”上勇于创新
案例：公司领导三讲总结举措等
从历史、观现实、看未来，脚踏实地、立足本职，掌握本领，破解问题。
三、塑造心态 放大格局
站位要高，心态要阔，修炼到位，走向未来。（工作心得，悟道做到。）
1 树立正确业绩关
2 把握关键四个字
3 成为六有干部
【特别说明】：
1、培训中所用能力测试题目和管理表单来自国外书籍《高绩效的中层管理》
2、培训中案例多数为吴老师本人职业生涯中亲身案例
3、培训中有关实施方案等表格来自多个版权课程
【课程对象】中层管理干部，基层管理干部，中层后备干部（中青年骨干）
【课程时长】30课时（5天，6课时/天）
【授课方式】
案例+引导+提问+讨论+视频+演练+游戏+讲授等
【注意事项】
1、学员分组：原则上5-6人一组。人数不超过30人效果较好。
2、桌椅摆放：麦穗状。
3、教室环境：摆放桌椅后，各组学员坐下后，老师和助教可以在各组之间自如走动（教室四周需要与墙面空开，可以自如走动。）
另外，教室空间够大，墙面可粘贴大白纸或配置展示架。
4、设备：投影可连接笔记本电脑即可。配置可播放音视频设备。两个以上无线麦（话筒）。
5、茶点：教室内外如有配备点心、水果更佳。
6、调研：企业现状，工作难点，解决问题，达成目标。（达成组织方要求）
学员构成：学历年龄，任中干时长等。（摸清学员情况，有的放矢）
授课老师
吴国红 历任某大型央企集团党委委员、党校副校长、组织部常务部长、宣传部长
常驻地：西安
邀请老师授课：13911448898 谷老师
