【课程背景】
有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;
苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
强我+利他,是管理技术与管理艺术的核心。企业市场化转型期,企业暴露的新问题:岗位不清、业务不精、团队不强、管而不理。企业管理升级的遵旨就是以目标为导向(GPS),为成果而管理(DNA),强调并落实职业化领导力。职业化管理者有着自信自强的正能量、先予后取的度量、统筹全局的高度、运筹帷幄而决胜千里的方略与气势,这是领导力的关键。在知识更新的互联网时代,职业化管理者要在刷新自己的知识结构的同时,更重要的就是提升管理的正能量和职业化领导力。
【课程收获】
1.认识提升:企业管理升级下从团队主力到管理精英的职业路径;
2.系统再造:职业化管理者的治心修身之道与管理正能量领导力;
3.知行致远:转变五大职业新格局,提升管理者的团队领导水平;
4.赋能法则:创建激活团队的“五XIN事业法”的管理胜任能力。
【课程特色】
1. 给创新——注重思维同频和行为共振的巧妙激发。
2. 给系统——帮助学员评估能力,用方法串联经验。
3. 给体验——用心理技术开悟,高品质互动与共享。
4. 给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。
5. 给视野——洞悉行业现状,拓宽视角与格局能量。
6. 给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。
7. 给工具——适时工具输出与课后落地转化的方法。
【授课方式】
幽默风趣、逻辑清晰、案例解析、诊断研讨、互动分享、精彩点评,针对实践管理中存在的问题展开剖析式讲授,将案例融入企业实践,加强职业化管理者技能实操训练、小组讨论与行动学习相结合,体验式执行,以实效落实为主。
【课程对象】企业中高层管理人员、部门或项目负责人等。
【课程纲要】
第一章 抬头看路—新常态下管理者职业化路径和角色重塑
1. 思考:乌卡时代,团队管理如何升级?
2. 新时代企业管理升级与领导力履职的因果关系
3.常态化团队管理中“埋头+苦干”的团队困境
4. 何为“尺”?何为“丈”?—尺丈格局履职能力
5. “鸡叫-天亮-人醒”:岗位领导力的成败案例解析
6.管理GPS:管理者角色定位与职业敏锐(七大角色)
(1)制度践行者 (2)目标督导员 (3)专家型教练
(4)问题解决人 (5)沟通辅导员 (6)领导左右手
(7)员工知己者
7.管理DNA:管理者岗位赋能职业化路径(四个维度)
(1)树标杆 (2)抓流程 (3)熟制度 (4)做管控
8. 团队正能量管理五字诀:拼-快-精-实-新
9.职业化管理者岗位胜任能力SWOT分析
视频分享:《我们处在什么样的竞争时代?》
第二章、行动赋能—高绩效团队管理的五大职业化领导力
模块一:基于成果导向的目标管控与计划管理
1.团队项目目标管理实施的基础
2.团队管理部门目标的来源与执行
3.如何设定团队岗位目标SMART原则与七个步骤
4.如何确保团队项目管理目标的分解与执行
5.案例:团队经理的苦恼—员工为什么制定的目标普遍偏低呢?
6.情境训练:职业化管理者如何向下属布置任务?
7.让下属积极接受目标分解的六个要点
8.职业化管理者向下布置工作任务的四个步骤
9.达成目标的工具与方法应用
10.PDCA在团队羡慕目标管理中的应用
模块二:基于能力提升的员工辅导与培育技巧
1.团队项目中员工辅导的障碍在哪里?
2.团队项目员工辅导的最佳时机
3.团队项目中员工辅导的四个方面
4.员工辅导的工具与流程-OJT模式和GROW教练模式
5.团队管理中不同类型员工的辅导方法
6.情境训练:如何针对不同发展阶段的员工进行辅导?
模块三:基于同频共振的员工激励技术与运用
1.团队管理中激励的目的与激励理论剖析
2.案例:如何了解员工的需求或满意度?
3.团队管理中如何走出激励的误区?
4.如何让激励措施落地(心理学在激励中的运用)
5.如何激励项目实施中不同的下属员工?
6.如何激发员工的学习和工作热情?
模块四:基于团队建设的管理经验萃取与案例转化
1.团队管理经验萃取与案例转化的核心价值
2.职业化管理者用经验如何赋能与别人?
3.团队管理中经验萃取四步法
4.职业化管理者岗位经验萃取五大过程
5.职业化管理者经验萃取的方法和技巧
6.团队经理如何“萃取”经验,“赋能”学员?
7.团队项目会议/培训中的案例转化?
模块五:基于业绩突破的管理者职业化授权技巧
1. 经典案例分析:刘总这样授权对吗?
2.如何有效实施授权-案例:授权失败的原因
3.团队管理中“3R”式授权 法
4.科学的授权方略-OPERA模型
5.团队管理授权中应该注意避免的误区
第三章、高效沟通—基于工作协同的高效沟通与应变技巧
(一)上行沟通技巧——做个让领导放心的下属
1.尊重上司的职权 2.恪尽职守不越位
3.请示汇报有分寸 4.有胆有识受器重
5.化解上司的误会 6.面对批评勇担责
(二)下行沟通技巧——做个会沟通的好领导
1.学会赞美自己下属 2.化解员工牢骚抱怨
3.语言激励关键法宝 4.就事论事批评方式
5.员工离职升华友谊
(三)平行沟通技巧——做个受欢迎的同事
1.主动的表达善意 2.不旁观,不错位
3.求同存异建交情 4.相互补台不拆台
(四)对外沟通技巧——做个让人留下好感的伙伴
1.说比人喜欢听的 2.在商不言商不言伤
3.树立良好的口碑 4.学会婉言拒绝对方
第四章 情商管理—“五XIN事业法”实现团队效能激活
1.问题思考:狼和羊,那个需要跑的更快?
2.团队管理领导力六大工作效率提升法
(2)提前用心做工作安排(方法+案例)
(3)梳理和简化工作流程(方法+案例)
(4)坚持“目标成果”导向(方法+案例)
(5)主动学习别人弥补自己(方法+案例)
(6)练好业务工作的基本功(方法+案例)
3.职业化管理者激活团队的五大突破意识
(1)以业绩和成果为导向的优胜劣汰意识;
(2)自我激励与自我加压的全面提升意识;
(3)取长补短与扬长避短的瓶颈突破意识;
(4)坚持强我与利他结合的创新竞争意识;
(5)坚信人无我有我更优的持续赶超意识。
4.职业化团队行动力五大共赢法则(方法论解析)
(1)将小事做成精品; (2)将细节做成习惯;
(3)将服务做成超值; (4)将重复做出新彩;
(5)将进步做成惊喜。
5.世界500强优秀岗位的正能量基因
课程中现场输出学习工具:
1. 职业化管理者岗位胜任能力SWOT分析表;
2. 职业化管理者自我价值评估剖析表;
3. 个人时间管理能力测试分析表;
5. 团队经理“四维合作法”岗位工具表;
6. “人财-人材-人才-人裁”解析表。