【课程背景】
责任担当是企业的GPS，角色胜任是团队的DNA。没有责任担当和角色胜任的管理团队，企业难以实现又好又快的高质量发展！
——李青刚著《将道赋能》
企业管理升级下，企业管理层必须有大局意识、认同归属感、责任担当和角色胜任能力。即从上到下以目标和责任为导向，以执行和行动为保障，全面贯彻公司战略意图、组建强有力的职业化团队、完成预定目标的实际行动能力。责任担当和角色胜任是团队竞争力的核心，是把企业战略和规划转化成为效益和成果的关键。管理团队是企业人力资源的核心力量，对工作的认同态度、胜任能力和责任意识，决定了一个企业或部门的强弱好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。
1．大局意识：管理者身体力行重塑和践行职业化管理角色；
2．责任担当：强化管理者责任意识和胜任能力的认同归属；
3．高效执行：以目标为导向为成果而管理的六大能力突破；
4．团队赋能：激活团队的“五XIN事业法”管理胜任能力。
【课程特色】
1. 给创新——注重思维同频和行为共振的巧妙激发。
2. 给系统——帮助学员评估能力，用方法串联经验。
3. 给体验——用心理技术开悟，高品质互动与共享。
4. 给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。
5. 给视野——洞悉行业现状，拓宽视角与格局能量。
6. 给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。
7. 给工具——适时工具输出与课后落地转化的方法。
【授课方式】
幽默风趣、逻辑清晰、案例解析、诊断研讨、互动分享、精彩点评，针对实践管理中存在的问题展开剖析式讲授，将案例融入企业实践，强化场景角色训练，小组讨论与行动学习式分享相结合，体验式执行，工具化落地。
【课程对象】企业中高层管理人员、项目负责人、后备管理干部等。
【课程大纲】
第一章、大局意识与角色定位—基于企业认同的职业化管理者格局重塑
2. 互联网时代企业管理升级与领导力履职的因果关系
3.常态化团队管理中“埋头+苦干”的团队困境
4. 何为“尺”？何为“丈”？—尺丈格局履职能力
5. “鸡叫-天亮-人醒”：岗位领导力的成败案例解析
6.管理认同感GPS：管理者角色定位与职业敏锐（七大角色）
（1）文化践行者 （2）目标督导员 （3）专家型教练
（4）问题解决人 （5）沟通辅导员 （6）领导左右手
（7）员工知己者
7.管理归属感DNA：管理者岗位赋能职业化路径（四个维度）
（1）树标杆 （2）抓流程 （3）熟制度 （4）做管控
8. 团队正能量管理五字诀：拼-快-精-实-新
9.职业化管理者岗位胜任能力SWOT分析
视频分享：《我们处在什么样的竞争时代？》
第二章、管理胜任与同频共振—管理者职业化胜任能力六大提升路径
1.如何设定岗位目标SMART原则？（图示分析）
2.如何确保管理目标的分解与执行？
3. 为什么员工制定的目标普遍偏低呢？（案例研讨）
5.管理者向下布置工作任务的四个步骤
6.PDCA在目标管理中的实施应用
模块二：基于能力提升的员工辅导与培育技巧
1.基层团队中员工辅导的障碍在哪里？
2.不同年龄阶段员工辅导的最佳时机（案例）
3.辅导工具与流程：OJT模式和GROW教练模式
4.团队中不同类型员工的辅导技巧
5.情境训练：如何针对不同发展阶段的员工进行辅导？
模块三：基于同频共振的员工激励技术与运用
2.团队管理中如何走出激励的误区？
3.如何让激励措施在项目管理中落地？
4.如何激励项目实施中不同的下属员工？（案例）
5.如何激发员工的学习自觉性和工作热情？
模块四：基于工作协同的高效沟通与应变技巧
1．尊重上司的职权 2．恪尽职守不越位 3．请示汇报有分寸
4．有胆有识受器重 5．化解上司的误会 6.面对批评勇担责
（二）下行沟通技巧——做个会沟通的好领导
1．学会赞美自己下属 2．化解员工牢骚抱怨
3．语言激励关键法宝 4．就事论事批评方式
（三）平行沟通技巧——做个受欢迎的好同事
1．主动的表达善意 2．不旁观也不盲从
3．求同存异建交情 4．相互补台不拆台
（四）客户沟通技巧——做个真诚自信的好伙伴
1．聚焦客户想听的话题 2．投其所好但不失原则
3．树立自己的正向口碑 4．不合理要求婉言拒绝
模块五：基于团队建设的经验萃取与案例转化
1.职业化管理者如何用经验赋能别人？（案例）
2.管理和业务经验萃取的四步法
3.职业化经验转化的五大方法和技巧
4.如何“四维对标”复制优秀经验？
5.项目会议/培训中的案例转化？（案例）
模块六：基于效能提升的职业化授权技巧
1. 案例分析：管理者这样授权对吗？（案例）
2.如何有效实施授权：授权失败的原因？
3.团队管理中“3R式授权法”
4.调动全员凝心聚力-OPERA授权模型 （案例）
5.管理授权中应该注意避免的误区
第三章、团队突破与行动赋能—以执行落地为天职的管理行动力提升
1.问题思考：狼和羊，那个需要跑的更快？
2.管理者如何营造有生命力的执行落地策略？
（1）讲求速度：崇尚行动，雷厉风行，允许小的失误；
（2）团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，分工各司其职；
（3）责任导向：“三不放过”原则，倡导“领导问责”；
（4）绩效导向：拒绝无作为，重视结果，赏罚分明；
（5）继承文化：企业文化、公司规章制度贯宣传承；
（6）认同人才：落实“认知—认可—认同”的人才文化；
（7）情感营造：相互尊重相互鼓励，乐于分享共同成长。
3．职业化管理者激活团队的五大突破意识
（1）以业绩和成果为导向的优胜劣汰意识；
（2）自我激励与自我加压的全面提升意识；
（3）取长补短与扬长避短的瓶颈突破意识；
（4）坚持强我与利他结合的创新竞争意识；
（5）坚信人无我有我更优的持续赶超意识。
4．职业化团队行动力五大共赢法则（方法论解析）
（1）将小事做成精品； （2）将细节做成习惯；
（3）将服务做成超值； （4）将重复做出新彩；
（5）将进步做成惊喜。
5．世界500强优秀岗位的正能量基因
视频分享：《竞争时代：强者才有尊严！》
2. 管理岗位“四维合作法”岗位工具表；
3. 管理者岗位胜任能力SWOT分析表；
4. 个人时间管理能力测试分析表；
5. “人财-人材-人才-人裁”解析表。
