主讲：张砺匀老师
【课程背景】
沟通的效果只有7%取决于文字，而93%取决于我们的语气、语调、语速、表情、眼神和肢体语言。NLP（神经语言程序学）在沟通中从潜意识入手运用感官、语言模式、配合技巧等，在无声中提升学员的沟通能力和沟通效果。
【课程收益】
1. 提升亲和力和影响力，建立融洽共鸣关系；
2. 扣开对方心门，了解对方内心世界；
3. 巧妙语言重组，增强清晰思考能力；
4. 促进彼此身心合一，有效沟通融入本能。
【课程时长】1天（6小时/天）
【课程对象】所有人想要提升沟通能力的人
【课程大纲】
第一章：怎么让沟通更有效？
一、有效沟通的4大特质
1. 感官的敏锐
2. 建立亲和感的技巧
3. 设定明确的目标
4. 有弹性的行为
二、有效沟通的8点启示
三、有效沟通要遵循的10大原则
四、建立敏锐的察觉能力-肢体语言解读
五、聆听与感性回应技巧
第二章：怎么在沟通中建立亲和感？
一、亲和感测试：你在沟通让人感觉想向你靠近吗？
二、有亲和感的人的两个特点
1. 能看到对方的正面动机
2. 能懂得对方的深层需要
3. 测试和训练：你如何懂得得对方的正面动机和深层需要？
三、提升亲和感技巧
1. 声调配合技巧
2. 身体语言配合技巧
3. 语言文字配合技巧
4. 尊重别人的BVR-信念系统
四、常用的亲和感技巧-先跟后带技巧
第三章：沟通中如何跟对方同频共振？
一、思考题：你喜欢别人怎么跟你沟通？
二、什么是内感官
1. 内视觉
2. 内听觉
3. 内感觉
三、内感官辨别技巧-眼珠辨别法
四、不同内感官的特征
五、不同内感官的用字
六、如何跟不同内感官配合
七、如何在沟通中无形地改变对方的感受？
八、训练：内感官在沟通中的运用
第四章：提升沟通效果的NLP语言技巧
一、上堆下切技巧
二、归纳类语式
三、定框法
第五章：总结分享
授课老师
张砾匀 资深心理资本提升专家、心理辅导及EAP专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
