主讲:肖阳老师
【课程背景】
《韩非子》云:下君尽己之能、中君尽人之力,上君尽人之智。
在企业战略升级、组织变革、发展日新月异的情况下,中高管人员如何才能顺应企业的变革过程,创新提升自身的管理能力与团队领导力,以适应新的环境与挑战?核心是用一套系统的创新“理念、思维、流程与工具”,突破企业过去的“管理瓶颈”,同时,还必须了解中西方关于“变革管理”的基本理论技巧,掌握并熟练运用,在新生代员工大批涌现的今天,从过去的“发挥自己的能力”,“发挥下属的潜力”,转变为最大限度发挥下属的聪明才智,激励干部员工的“荣誉感、成就感与责任心”。
本课程的特点是一方面从中国千年管理智慧中去寻根溯源,另一方面也借鉴了西方百年管理理论的精华,用风趣幽默、通俗易懂的方式,主要解决管理干部三大难题:
管理人员如何理解战略升级的精髓与内涵,理解组织变革的本质特征,抓住变革管理的核心四大要素?
管理人员如何创新管理模式,通过变革管理模型与工具,持续提升年轻干部员工的荣誉感与责任感,使其能够主动性、创新性地开展工作?
管理人员如何训练常用技巧,减少团队冲突和内耗,提高部门之间的协调效率, “让上级放心”,“让自己省心”、“让下属安心”,成为一名高效的管理者?
“太阳底下没有新鲜事”,你企业所遇到的所有问题,在肖阳老师28年的企业实战咨询经历中都有明确的答案——“问题类似、方法相通、效果可见”。
肖老师在清华大学被称为“是能给专家讲课的专家”,是国家电网管理顾问,中国银行省级巡回讲师。在中国银行山东、内蒙、天津、河南、河北、辽宁、陕西等7省市,培训指导中高层管理干部(二级分行行长、支行长、网点负责人),共讲授200多次课程。
肖老师是清华大学企业集团原事业部总经理。咨询公司高级合伙人,曾亲率咨询团队在一年内使百亿国企贵州轮胎(股票代码000589),销售增长28个亿,市值翻一翻。凭借丰富的实战管理经验,作为总裁及联合创始人,亲手创立了“师董会”(SDH),于2021年2月在纳斯达克成功上市。
本课程是被世界100强企业—工行总行、国家电网、中石油、中石化、中国建筑等大型央企争相学习的一门课程,也是多家民企上市公司用来进行业绩突破的独家法宝。
【课程收益】
独创性提出变革管理“领导力突破”四大基础法则
独创性提出变革管理“三步五阶段”理论
独创性提出梯队建设与人才培养“十二种激励技巧”
【课程特色】
案例多---原山东中行行长、现任恒丰银行总行行长王锡峰评价:听肖阳老师讲6小时课,学到了几十个鲜活的实战案例,通俗易懂。
落地强---原中化集团副总裁、现任中粮集团第一独立董事罗东江评价:肖老师有理论高度,自成一派。有实战水平,方法落地。
转变大---平安银行杭州人力沈琦总评价:肖老师让我们对管理有了全新的认知改变。不少学员认为学了十年管理,赶不上听肖老师一次课。
【课程对象】
国有银行、股份制银行、保险、信托、证券等金融行业中高层管理干部
民营企业总裁、副总裁、总裁助理、部门总监等高层管理人员
【课程时间】1天—2天(6小时/天)
【课程大纲】
第一部分:组织变革的本质与意义
“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。”-----《孙子兵法 谋攻第三》
一、从中西文化的角度理解组织变革
中西方社会发展阶段差异
中西方社会管理水平差异
中西方社会文化背景差异
二、从战略升级的角度理解组织变革
战略规划创新
管理机制创新
企业文化创新
组织模式创新——掌握行业思维、行业方向和行业规律
三、组织变革的五大关键点
组织变革的本质:团队整合力
组织变革的设计:团队执行力
组织变革的模式:团队凝聚力
组织变革的方向:环境适应性
组织变革的手段:竞争差异性
四、组织变革对管理人员的要求
目标与责任
投入与产出
考核与激励
人才培养与梯队建设
第二部分:组织变革的理论与模型
“夫 兵 形象 水, 水 之 形, 避 高 而 趋 下; 兵 之 形, 避 实 而 击 虚。 水 因 地 而 制 流, 兵 因 敌 而 制 胜。”-----《孙子兵法 虚实第六》
一、组织变革背后的6大理论基础
马斯洛的需求层次理论
赫兹伯格的双因素理论
亚当斯的公平理论
凯利的归因理论
斯金纳的强化理论
弗鲁姆的期望理论
二、组织变革博弈模型---互动决策论
零和博弈
负和博弈
正和博弈
三、5种常见的变革管理模型
长工论---X理论
上帝论---Y理论
情人论—Z理论
夫妻论---超Y理论
父子论---超越理论
四、变革管理中四种角色定位与认知
做好下级的角色认知:承上启下、结果至上、辅佐天职
做好上级的角色认知:赢得人心、正确引导、协助愿望
做好同级的角色认知:协同共赢、换位思考、全局观念
做好对外的角色认知:保持尊重,求同存异、低调做人
第三部分:变革管理的方法与工具
“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌 ”----《孙子兵法军形第四》
一、管理者权力的五种构成
资源支配权
人员奖罚权
信息权
专业权
人格权
二、管理者权力的三种来源
由继承来源的权力
由选举来源的权力
由任命来源的权力
三、变革管理的四大基础法则
绝对指标与相对指标的关系
法家风格与儒家风格的关系
过程导向与结果导向的关系
独裁决策与民主决策的关系
四、人才培养的十二种激励技巧
1、转向赞美 2、差异赞美 3、细节赞美 4、心灵金币
5、批事夸人 6、转移报怨7、先教后抚 8、诱人说话
9、顺势说服 10、反向说服11、双向说服 12、比喻说服
第四部分:变革管理的流程与步骤
“激水之疾至于漂石者,势也;鸷鸟之疾至于毁折者,节也 ”。----《孙子兵法谋攻第三》
一、变革管理的流程四要素
让团队成员听得懂
让团队成员记得住
让管理措施行得通
让实战操作用得上
实战案例解读:
二、变革管理的8个实现步骤
中心任务是什么?
达到什么程度?质与量
谁来完成目标?负责人与参与人
何时完成目标?期限、计划与日程
怎样完成目标?措施、手段和方法
如何保证完成?资源与授权
如何检查结果?考核与评估
如何改进提升?奖罚与下一个管理循环
实现案例解读:
第五部分:管理实战的训练与提升
“厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。”----《孙子兵法地形第十》
一、管理方法分组讨论与练习
二、管理技巧实战训练与提升
反复出现的问题,是管理干部风格问题
管理的瓶颈问题,是管理干部意识问题
管理的失灵现象,是管理干部方法问题
偏执型人格癔症型人格
强迫型人格回避型人格
分裂型人格依赖型人格
攻击型人格自恋型人格
四、五种团队管理的梯队建设方法
成为教练,不是监工
让培育员工成为习惯
建立个人成长计划档案
聚焦目标,唯才是用
扬长避短,发现潜质
五、员工职业生涯规划的六种观念
学习的观念、付出的观念、敬业的观念
宽容的观念、奉献的观念、感恩的观念
授课老师
肖阳 国家电网、中行总行管理顾问,清华企业集团原事业部总经理
常驻地:北京
邀请老师授课:13911448898 谷老师