主讲：董波浪
课程目的
团队管理者最大的价值就降本增效，体现在“发现人才，培训人才，使用人才，以最小的成本形成最大的核心软实力”！企业管理干部往往决定人才绩效的好坏，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，不会带团队，不会培育辅导、不会做管理，不会沟通激励，不会开会的管理者不是一个好管理者，提高企业管理水平是企业最好的商业护城河。
课程价值
★为什么团队状态不好——团队形成了死海效应，缺失了团队榜样的力量！
★为什么人才思维被动——工作中形成被动思维方式，缺失自动自发意识！
★为什么责任意识缺失——工作没有合理机制，缺失利弊对等的体系管理！
★为什么人才没有效率——人才缺失内在动力，没有激活人性的动机价值！
★为什么领导事必躬亲——授权三把尺子不明确，授权的管理要形成文件！
★为什么管理身心疲惫——管理效能不能下移，导致管理脱节累死管理者！
★为什么人才内耗严重——荣誉责任共享机制不能激活人性动力形成内耗！
★为什么沟通内耗严重——沟通没有形成闭环管理与流程式反馈机制管理！
课程方式
※情景式实战情景演练，深度解析心智思维，管理思想，人才梯队打造
※快速实用: 练习教练式引导，经过实验证明均能带来行为的改变
※互动体验:通过互动式学习，引发学员深刻感悟，启迪心智思维
※实战演练:通过演示和辅导，让学员即学即用，实战演练成习惯
※课后演练:协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践
※工具落实：PDCA\GWOT\21天五项行动教练手册、3S\YCYA
√方式：案例分析+互动启迪+情景演练 +感悟总结（演讲65%+25%+10%案例讨论）案例深化实战，结合企业性质，层层递进升华，引导技术，激活心智动能！
课程价值：深度沟通问题需求+针对性解决课程+专业化解决方案+反馈性报告成果
课程收获
1、 掌握团队5P建设管理模型，u型团队建设，打造团队专业化体系！
2、 掌握识人、用人、育人、留人平衡团队方法带人带心的管理体系！
3、 赋能高绩效组织生命力的三大共同体，打造人才梯队铁三角矩阵管理！
4、 提高管理者的领导力与团队建设能力与经营思维，打造人效模式！
5、 掌握辅导激励人才，如何培育人才、授权管理有效发挥人才能力！
6、 打造责、权、利的责任体系，高绩效产出的结果管理与目标管理！
7、 创建一支敢担当、敢付出、敢付出、拥有生命力的人才组织梯队!
8、 厘清人才管理边界，降低人才隐形成本，实现人才闭环管理模型输出价值！
时间：1天——2天 (6H——12天)
课程对象：中高层管理者、管理干部、经营者
课程大纲
第一讲：高效团队建设管理——上下同欲利出一孔
※启示：大雁团队、狼性团队
★解读：胜在举杯相庆，败在拼死相救
一、卓越高效团队建设5P管理模型
￠1.目标(purpose) ——2.定位(place)—— 3.计划(plan) ——
￠4.职权(power)—— 5. 人(people)
1、 人才梯队建设O型模型原理
2、团队系统思考建设的五大支柱
l 机制、文化、人才、产品、服务
★解析：基于团队的管理模型
3、建设人才梯队组织的战略——战法——战术——战役——战果
1、定战略——人才梯队生命力发展力方向2、搭班子——人才梯队人才组合搭配协作
3、带队伍——人才梯队建设人才培养管理4、定目标——人才梯队目标成成管理措施
5、要结果——人才梯队完成目标结果管理
★解析：人才梯队的形成基石与目的
二、打造卓越高效团队铁三角
1、团队文化精神力
※文化的传承与继承
※打造卓越十大团队文化
※经营团队六大文化：政委文化、军人文化、家庭文化、狼性文化、感恩文化、学习文化
2、团队制度保障力
3、团队人才生命力
※影响人才梯队生命力的五大效应1、羊群效应2、螃蟹效应3、小白兔效应 4、死海效应5、帕金森效应
★解析：人才梯队为什么变成一潭死水，无生机，无活力
★解析：铁三角的高效管理
三、高效团队建设的三大命运共同体
1、物质共同体
※解读：基层物质共同体、中层荣誉共同体、高层事业共同体
2、事业共同体
※解读：共创责任共同体是规避人性自私最大的制约方式
3、命运共同体
四、高效团队建设的四大统一
★解析：统一思想、统一目标、统一行为、语言统一
※团队建设统一的道心、道理、道路、道果
∴使命方向、为了谁，走什么路，举什么旗，成什么事
·管理应用：一流的团队拥有一流作风，一流的合作意识，一流的荣誉感
五、上下同欲力出一孔——凝心聚力赢在同心同德
★解析：凝心聚力的三大利益共同体
六、打造卓越高效团队使命感、价值观、目标口号、团队作风
※打造卓越团队精神使命 ※打造卓越团队价值观
※打造卓越团队目标口号 ※打造卓越团队徽章与制度军规
※高效团队建设的十大军规：1、遵守团队公约不犯三大底线：法律底线、人性底线、道德底线2、尊重师长尊重上司尊重同行3、接到指令快速行动马上去办、、、、
七、打造高效团队建设的五大要素
※应用管理： ￠沟通 ￠信任￠合作￠忠诚 ￠共赢
※案例《华为铁军》视频《团队协作》 体验《信任的力量》
八、打造高效团队建设”四讲五定”
★解析：四讲：讲结果、讲因果、讲结果、讲后果、五定：、、、
∴沙盘推演《执行结果》在体验沙盘中学习先进管理思维与流程
九、打造高效团队建设的五大生命力
★解析：目标愿景、成功因子、目标收入、团队精神、事业心
十、打造卓越团队五大精神力量
★解析∴长征精神 ∴奥运精神、∴工匠精神、∴红军精神、∴奋斗精神
第二讲：管理者选、用、育、留人才之道
※启示解析：管理者需要对人才有识别的本领吗？
一、 管理者选人识人之道
※经营失败人才企业惨痛现状：《俏江南》、《赵括历史惨案》《马谡用错》
1、团队管理者具备五大要素
※智、信、仁、勇、严 ※经营者洞悉人性智慧
2、管理者识人三套学问
※冰鉴识人解读总论 ※三分钟解析面相总论：面相史记
3、面相识人甄选优势VS观人规避缺点
※启示：人力资源面试时总是观其人、听其音、看其行
4、如何避免人灾的识人特性
※观人重要学问规避灾难性人才※区分人才VS人灾的重点看法
※明鉴识别假面假相的研判法
5、甄选优势人才的明鉴观法
6、合理与规避人才优劣势使用
7、明鉴识人要规避的十大类型
8、管理者发现人才三种有效渠道
★解析：人才是如何被识别和发现的方法论
※工具：人力资源360度人才测评工具、CMSP性格分析
★解析：人才的面相学，行为心理学，性格分析学 三套学问综合识人
二、 管理者如何用人智慧
1、 管理者用人之才三大策略
2、管理者用人之力五种方法
∴学习接纳臣服五种用人之法
3、 管理者用人的平衡艺术
4、管理者用人的三令五申
5、管理者影响力与权力再造
★解析：尊重需求VS心理需求VS认同需求
三、管理者育人才之法、度
1、 管理者育人之先育德魂
2、 管理者育人三大教化
3、管理者培养人才三种有效方式
∴传、帮、带∴一带一路 ∴岗位轮值
4、管理者如何育人五种渠道
※讨论：度人有方法吗 ★解析：人才如何变成人财：如何度人成就人！
四、管理者留人的方式学问
1、管理者净化人才三大方式2、末位淘汰制、公开竞赛制
3、管理者留人八种有效方式
4、管理者要掌握股权设计、合伙人设计、分红设计
※案例《股权机制》《合伙人机制》《留人留心》
第三讲：高效团队建设人才培育管理
※管理：人才梯队的建设模型是决定组织生命力的长久关键要素，缺少科学的管理模式就会增加成本的风险系数。
一、构建人才梯队胜任力模型
1、人才梯队胜任力模型
★解析：人才梯队模型设计，组织结构基因构造、人才生态发展路径
2、构建人才U型水池管理
3、人才培养蓝海人才储备
4、人才梯队三大规划路径
∴人才专项能力定向培养∴人才发展规划定向输出∴人才成果绩效定向转化
二、 组织人才三大内耗管理与六大归因
※企业人才梯队的三大内耗管理
1、人才消耗成本管理2、沟通内耗成本管理3、隐形损耗成本管理
★解析：如何避免人才内耗与消耗的三个做法，是什么让人才消耗内耗严重
★解析: 人才是如何变成小白兔的，为什么会形成死海效应
2、企业人才梯队低效率六大归因
∴1、不愿干—意愿度不高—激活人才意愿∴2、不会做—方法度不强—学习方法工具
∴3、没目标—内驱力不足—驱动成果价值 ∴4、混日子—价值感不高—树立榜样力量
∴5、没斗志—成就感不明—创造竞争生态∴6、没意思—身份感不明—赋能身份定位
三、人才梯队造血与生血的生态运营
1、打造人才梯队商学院
★解析：人才是如何培育出来的 案例（商学院）
2、人才梯队晋升流程体系
※培养得力干将与人才提拔 （人才具备的四个维度）
3、人才梯队生态职业规划
四、人才梯队HRBP培养成长体系
※课程纲要、培训人群、成长阶梯、职业素质模型、企业文化制度、
★解析：阶段性成长培训体系、职业化人才培训成长课程
五、打造人才梯队系统化资源匹配
★解析：人才系统性资源匹配
★解析：人资的内耗成本管理与消耗成本
六、赋能人才梯队的三大效能三大行动力
※敢于行为、敢于亮剑、敢于作为管理（要有革命意识）※别说不可能
★解析:信念——行为——结果
七、赋能人本性柔性化管理
※解读：管理者如同良医，针对性才能做到心治病去！
1、赋能人性化六给管理2、赋能人性化四维管理
八、赋能人才梯队非物质激励
∴解决“为谁干”的误区∴ 值钱VS职位区别 ∴内驱力VS外驱力的区别
※双因素理论、心理期望值理论 ※ERG激励 ※归因理论∴突破物质激励的怪圈
∴建立你的非职务影响力∴管理者非物质激励的十大方式★解析：人才非物质激励管理
九、教练式关键对话技术“引导问题”激励管理
1、关键对话提问的技术“正向引导”
2、 关键对话提回应的技术“引发可能”
3、实用教练工具：4F模式：F1事实—F2情感—F3发现—F4打算
4、ABC跟进教练：目标——行为——结果
★解析：引导问题管理中的4F模式：引导自觉—启发思考—激发潜能—主动承担
5、教练式管理聚焦结果对话“潜发行动”管理
※教练式管理聚焦结果——对话技术——激发潜力——赋能行动——创造结果
十、管理者激励辅导成长五步法
∴确定激励的事项或缘由∴理解激励对象赞赏受点∴清晰传递激励事项内容
∴说明激励事项的重要性∴提出下一步工作的期望
★解析：教练式激励的手法与对话
第四讲：高效团队建设系统化运营管理
※启示管理：如何带人带心，使团队心力聚在一起，力出一孔
一、高效团队管理的三大基石、五大原则
二、高效团队建设文化管理
※启示解析：没有文化的组织是没有生命力的，没有机制的组织是没有活力的
1、 团队文化的四大影响力
2、 构建团队文化的三大基因
★解析：打造卓越团队可视文化（墙面文化、桌面文化、早会文化、看板文化、电梯文化、形象文化、展示文化、会议文化）
3、打造卓越团队软文化基因
※深入人心心智的软文化影响力※打造团队10项修炼软文化
★解析：10项软文化具体影响力
4、团队文化管理下移思想渗透
※把干部政委建立在基层——政委思想
※把思想渗透在思想行为——心智思想
※把口号文字显现耀眼处——视觉心锚
5、团队软文化形成的意识形态策略
★解析：五百强企业对文化要求规格及渗透
※讨论：文化影响力的力量
三、高效团队建设制度与软制度管理
讨论：为什么制度总是难以执行，如何规避人性弱点，结合人性化管理的软制度执行！
解读：机制与人性的结合，机制与文化的融合！
★解析：人才内耗，人才消耗、人才流失的两大归因
1、 设计团队机制的双向性激励
2、 激活人性动力的机制
※激发人才动机的红包PK机制
※激活人性期望值管理软机制
※激活人性动力的分红机制
※激励人才超越自我成长管理机制
3、 构建团队软机制的四个步聚
4、 形成软机制执行的三项要素（共赢原则、尊重原则、沟通协议）
5、 管理者推动人才梯队成长的10项软机制
※推动人才成长的软激制（晋升淘汰机制、选票机制、红包机制、成长机制、早会机制聚会机制、旅游机制、分红机制，内部股权机制，合伙人激励、）
6、赋能组织生命力三大机制保障力
1、人才晋升机制 （以竞赛为主）
※业务部门：以业绩+（背景与试岗）考题
※技术部门：以技术能力+管理体系考题
※职能部门：以专业年限+管理体系考题
2、人才成长机制（以公平为主）
3、人才薪酬机制（以能力为主）
★解析：软机制的价值※案例：《合伙人机制》《早会》
四、管理者现代化人本柔性化管理思想
五、管理者要掌握的处理下属智慧
奖罚手法——胡萝卜加大棒、∴机会手法——竞赛机制
情感手法——小灶沟通 ∴制约手法——能人经济
★解析：所有问题的背后都是要解决人性心理平衡的问题
六、赋能团队运营效能六大管理
1、工作责任与授权管理
建立一对一责任人、问题责任管理∴问题与责任的解决四个步骤
2、时间运营的高效管理
时间管理工具，规避时间黑洞
时间优先顺序管理、轻重缓急、
最优六件事工具时间二八原则管理、时间管理路径
巧用GTD时间效率工具、∴土豆番茄法
3、工作的情绪管理（管理者情绪管理能力）
4、团队沟通激励管理
∴向外激励 （身、物、钱、权、）∴向内激励 （思想、精神、荣誉、快乐幸福）
∴团队教练式激励∴荣誉感文化墙∴动员士气大会法∴情景观摩法∴蓝图梦想板
★解析：∴如何激励人才，方法论与人性论，科学与智慧
5、高效团队目标管理
∴制定目标SMART原则∴达成目标3S行动管理
∴目标管理PDCA工具、GROW教练式工具∴目标管理行动看板、21天行动管理工具
6、结果绩效管理：结果管理三要素、KPI结果绩效管理、OKR结果过程管理工具
七、团队运营——团队十大消耗成本管理
1、无效会议成本—开会没有明确解决方案
2、人才沟通成本—沟通管理缺失反馈闭环
3、做事效率成本—执行力流程缺失标准化
4、人才内耗成本—人才之间利益没有平衡
5、物料损耗成本——管理机制教育没有边带、、、、、、
※管理：成本管理的隐形危机 案例《丛林法则》《动机》
八、高绩效管理团队十大要素
1.集体荣誉团队至上2.授权不二责权对等3.引导积极消灭消极4.责任到人结果到位
5.利益冲突机制平衡6.对人对事分别管理7.任贤任亲考核通过8.越权管理职权监督
9.搭配协作沟通双赢10.资源匹配系统思考
九、团队管理者领导力“十维领导力”修炼
1、责任力：以身作则
2、学习力：学习提升
3、决策力：终结问题
4、组织力：合作共赢
5、号召力：影响带动
6、执行力：执行效率
7、表达力：高效表达
8、授权力：分权共创
9、创造力：创造资源
10、影响力：人格魅力
领导者四大原则，四大禁忌
十、如何提升领导力三大修炼
研讨：如何人性化管理下属：灰度管理与人性管理的分界线在哪里？
★解析：领导力是如何失去权威的，影响力如何塑造价值！
※课程总结：回顾本次要点，形成知识点文案！
1、学习心得分享
2、温故而知新会议
授课老师
董波浪 团队心智管理专家，中国管理科学院人力资源师
常驻地：武汉
邀请老师授课：13911448898 谷老师
