——掌握赢得公众的说服力
【课程背景】
在当今市场环境下，越来越多商务场景需要企业管理者走到公众面前做出精彩表达和呈现，诸如：项目推广、产品发布、论坛发言、工作汇报、团队激励、方案呈现等等。
但现实的情况是，许多管理者因为缺乏商务演讲经验和必要的技巧，而出现：紧张怯场、逻辑不清、单调枯燥、说服不力等情况。对外：丧失难得的市场机会，公司品牌形象大打折扣；对内，同样会造成同事理解困难、影响沟通效率等问题，甚至于成为管理者自己进一步职业发展的瓶颈。
不同于传统的口才训练，真正的商务演讲是朴素而真诚的。它来自于清晰的思考、充分的准备、挑战自我的勇气和对听众切实的关注。它是一种更为有效的商务沟通和呈现方式，全面提升你的影响力与说服力。
本课程将基于“实际组织一场商务演讲”的实战应用，为你构建领导者商务演讲综合能力，完成从新手到高手的转变。
【课程目标】
通过训练，帮助学员熟练掌握基于场景商务演讲的每一步操作技巧和方法：从演讲技巧，内容组织、结构梳理，到PPT应用、以及最后的互动问答策略等，系统提升个人商务演讲实战水平。帮学员在任何需要一对多发言的场合，更完美地表达，让每一场商务演讲都取得超乎想象的效果。
【课程形式】讲师授课、问答研讨、模拟演练、视频观摩、现场点评
【课程讲师】马永志老师
【目标学员】企业中高层管理者，工作中需要公众表达的商务人士
【课程时间】 2天（6.5小时/天）
【课程收益】
学习商务演讲内容的组织与结构梳理方法
轻松克服演讲紧张，展现自信演讲台风
掌握商务演讲中的三大高级演讲技巧
掌握商务演讲经典开场白与结尾方法
了解商务演讲PPT的呈现与应用技巧
学习演讲互动问答策略和控场方法
【课程大纲】（可根据企业实际需求适当调整）
第一章：演讲自信与呈现技巧提升
第一单元：商务演讲与呈现实战技巧
1．商务演讲从“新手”到“高手”的提升路径
2．跨越传统职场演讲的障碍和认知误区
3．克服演讲临场焦虑/紧张的三大实用方法
4．打造完美的商务演讲台风“三字诀”
5．从听众出发：警惕商务演讲“五宗罪”
6．如何让你的演讲语言生动而有感染力
7．让演讲者看起来轻松自如—善用手势
8．商务演讲中眼神交流与技巧
9． 演讲者着装/形象要求与注意事项
第二单元：商务演讲三大高级技巧
1． 怎样增加你商务演讲的说服力和吸引力
2． 演讲中的高级技巧一：交流感
1）好的演技者善与营造与听众的交流感
2）让演讲像好友交谈一样自然的秘诀
3）营造演技交流感的三大技巧
4）用交流感来管理听众的注意力
5）幽默是一种更高级的交流感
3． 演讲中的高级技巧二：讲故事
1）讲故事-让你的商务呈现更生动
2）道理只能赢得辩论，故事才能赢得人心
3）如何用故事思维吸引听众
4）商务演讲中好故事的关键要点
5）讲故事、讲案例技巧和注意事项
4． 演讲中的高级技巧三：量身定制
1）善用“量身定制”的演讲魅力
2）量身定制的五大操作要点
3）用心设计每一次商务演讲
5． 成功商务演讲的“五个一工程”
【案例和练习】知名演讲案例、演讲台风和高级技巧练习
第二章：如何组织商务演讲内容
第一单元：商业演讲的核心：表达内容与逻辑结构
1、 要想说清楚，先要想清楚
2、 演讲内容与逻辑结构是你的思考原点
1）内容丰富、针对性强
2）不同场合选择不同结构
3、 组织演讲内容的五大原则
4、 组织一场演讲内容与结构设计四大核心问题：
1）、我演讲的目的是什么？
2）、我面对的是谁？他们的诉求是什么？
3）、我的演讲核心部分是什么？
4）、我为什么选择用这种结构安排？
5、 商务演讲内容从何而来？
1）、头脑风暴——找出与主题相关核心要素
2）、整理归纳——选择自己的“罗马石柱”
3）、组织演讲内容流程与工具
课程练习与研讨：小组选择一个演讲主题，并设计该主题的核心内容。
第三章：设计合适的商务演讲结构
第一单元：商务演讲结构选择与设计
1、 演讲结构的选择必须与演讲目的相结合
2、 商务演讲十大经典结构解析
1）、模块型 2）、历时型
3）、空间型 4）、数字榜单型
5）、案例研究型 6）、问题-解决型
【案例和练习】演讲案例解析、公司介绍结构案例、产品介绍结构案例
3、 成功商务演讲开场白的结构解析？
4、 吸引听众注意力的七大经典技巧
5、 商务演讲开场白的五大禁忌
6、 商务演讲结束语结构与技巧
【案例和练习】演讲开场白设计练习
第二单元：基于具体场景的商务演讲结构解析
1、 场景一：告知型商务演讲的四大策略
2、 场景二：说服型演讲的“五步曲结构“
案例解析-通过马斯克“特斯拉产品发布会”看说服演讲的应用
3、 场景三：打动客户的销售型演讲“PRSB结构”
4、 场景四：项目路演经典“机遇-手段型”结构解析
5、 场景五：经典的“PREP结构”汇报应用与案例解析
案例解析-某500强公司项目经理的汇报案例分析
6、 场景六：讲案例、汇报成绩的“STARF结构”应用技巧
7、 场景七：年度/月度工作总结“三段论”结构
8、 场景八：分析问题、讲解问题的工作汇报“WWH”三步曲结构
【案例和练习】知名演讲案例分析、小组演讲设计练习
第四章：让PPT与商务演讲完美结合
第一单元：商务演讲PPT的要求与注意事项
1、 记住：你才是演讲的主角。
2、增强PPT说服力的设计技巧
3、文本PPT制作九大原则
4、演讲型PPT设计要求与注意事项
第二单元：PPT在商务演讲中的应用技巧
1. PPT呈现与讲解中的禁忌
2. 如何避免“读PPT“现象
3. 演讲者和投影或直播PPT配合
4. PPT中的关键数字讲解高级技巧
5. 让PPT间切换更自然流畅的三大方法
6. 如何PPT呈现更有画面感？
【案例和练习】经典PPT案例分析与应用练习
第五章：临场应对与问答技巧
第一单元：演讲临场应对策略与技巧
1、如何克服商务演讲的怯场？
2、商务演讲中忘词怎么办？
3、如何避免演讲中的冷场问题？
4、听众指出你的错误怎么办?
5、如何面对比你资深的听众?
6、演讲中设备出现问题如何应对？
7、演讲中听众调侃或打断如何应对？
8、商务论坛演讲突发情况应对策略
第二单元：商务演讲中最容易被忽略的环节
一、问答环节应对六大策略
1、充分准备：凡事预则立
2、沉着冷静：没有愚蠢的问题只有愚蠢的回答
3、善于倾听：能听者善言
4、利用缓冲：应对问题的秘密武器
5、简短回答：言多必失，把握尺寸
6、不忘上旋：如何把问题变成一次宣传
二、如何应对不能回答的问题
三、掌握“百问不倒的秘密”
【案例和练习】演讲案例分析、控场演练和点评
第六章：综合模拟练习与点评
一、小组学员团队综合演练与点评
1、小组团队策划思考一个演讲主题
2、小组成员模拟演练
3、学员现场观察解析、交叉点评
4、老师综合点评与并给予改善建议
5、学会课后自我练习的方法
附：课程产出与课后工具
1、企业选定演讲主题的《开场白与结尾设计》
2、企业选定场景演讲主题“结构梳理与明确”
3、企业选定主题演讲“PPT的完善与调整”
4、课后商务演讲《练习工具表格电子版》
5、选定商务演讲的《常见问题应对方法集合电子版》
授课老师
马永志 企业中高层领导力系统提升资深专家，清华大学《高级经理人班》特聘讲师
常驻地：上海
邀请老师授课：13911448898 谷老师
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