主讲:王晓明老师
【课程背景】
很多ToB、ToG企业的业务模式,跟华为很像;所以很多企业有了学习华为的诉求。到底该不该学习华为呢?如何学习华为呢?学习华为能成功吗?
我曾做为国内网络安全最大的公司——奇安信的销售业务变革操盘手,3年全程带领团队学习华为的LTC(从线索到回款)与铁三角,以及销售业务的整体变革。变革前后,公司销售业绩增长23.6亿,如果说仅1/10的成绩归功于学习华为的变革,那么,变革收益也是2个多亿。
在学习华为的过程中,虽然前期请了辅导老师,但是也遇到很多问题,走过一些弯路。比如:
搞了LTC,发现线索不足仍完不成业绩,怎么办?
搞了LTC,怎么还解决不了销售找资源的问题?
有了LTC,大家感到被管束的更严了,怎么破?
铁三角的这些成员,该从哪些部门出?
铁三角如何运作,才能解决“售前方案与交付两张皮”的问题?
建设铁三角,如何做好科学分钱?
除了上面这些问题之外,其实在学习华为的过程中,还会遇到其它的“坑”;如何绕坑,如何避坑,成了很多企业学习华为时,迫切想解决的问题。
基于这些问题,我结合操盘销售业务变革与20年大客户销售工作的经验,开发了本课程。以便帮助大家在学习华为,建设LTC与铁三角的过程中,如何绕坑、避坑、爬坑,甚至教会大家如何避免掉入“坑中坑”的实用技巧、策略。
【课程收益】
学会LTC流程建设的方法
掌握铁三角建设与运作的内涵
打破部门墙,提升内部协同
夯实解决方案质量,提升赢单率
解决交付超支超期,提升赢单质量
【课程对象】
适合ToB、ToG企业的董事长、总经理,各级销售管理者,各级销售运营管理者,新晋升的管理者,储备管理者,一线销售骨干、一线售前骨干,其他与销售业务有交集的各序列的管理者。
【课程时间】
2天(6小时/天)
【课程特色】
学习标杆的成功典范:本课程不仅是学习华为的实践总结,更是如何成功的学习华为,学习华为后如何成功的实践总结;这种成功总结的意义与价值远大于学习华为本身
理论与实践的结合:学习华为LTC与铁三角相关的理论,不是目的;如何把理论学习与本企业的落地实践充分结合,推进业绩增长才是重点,本课程充分解答了这个命题
原理与个案的结合:每家企业都有自己独特的特点,原理的落地需要充分与企业个案相结合;本课程充分考虑了这一因素;让LTC与铁三角对企业销售业绩的增长具有可复制性
【课程大纲】
一、大客户销售业绩增长的痛点与破局路径
1. 阻碍销售增长的六大管理痛点
销售说找不到售前,售前说销售“杀鸡用牛刀”
复杂售前方案被迫单兵作战,导致质量不高
售前方案与交付两张皮,导致交付超支超期
销售协调交付运维资源主要靠“刷脸”
部门本位主义严重,大家都是“帮忙”角色
前后场互不信任,流程长、梗、堵
讨论:本企业有哪些阻碍销售业绩增长的痛点?
2. 六大管理痛点的破局思路与路径
破局思路:流程、组织、激励
破局思路的背后逻辑:流程型组织思想
基于破局思路的销售增长路径:LTC与铁三角
讨论:本企业销售增长的痛点,如何解决?
3. 对“流程型组织”的深入解读
流程型组织建设的“四大内涵”
流程型组织建设的整体逻辑
提升销售协同质量与效率是建设LTC流程的目的
铁三角是LTC流程的重要载体
模型:基于LTC的销售流程型组织
二、如何建设LTC流程?
1. 流程建设方法与核心任务
企业的三种流程架构介绍
LTC流程与企业其他核心流程之间的关系
LTC流程可以包含的两支重要子流程:OTD、1-N
流程“三大件”:流程架构图、主流程图、流程键盘图
流程“四小件”:流程图、流程文件、作业指导书、流程检查单
案例:某大型企业的LTC流程架构介绍
2. LTC流程梳理
管理线索流程
管理商机流程
管理合同执行流程
LTC流程中的非必须流程
案例:某大型高科技企业LTC流程梳理成果
3. LTC流程的关键评审或决策
商机立项决策
解决方案评审
投标决策评审
合同签约决策
合同变更决策
合同关闭决策
案例1:某大型国企的商机立项决策
案例2:某大型国企的解决方案评审
4. LTC流程落地的重要配套
商机分类分级
LTC流程核心指标的制定
依据流程角色搭建组织
流程落地的业务规则制定
工具:商机分类分级工具
5. 通过LTC流程提升前后场协同
提升报价审批效率
提升投标支持效率
提升合同签约支持
案例:某大型企业通过LTC流程优化,报价审批效率提升90%
三、如何建设“铁三角”?
1. 铁三角的含义及内涵
铁三角能解决什么痛点?
铁三角的“三”的“三个”含义
基于商机还是客户建设铁三角?
基于商机与客户建设铁三角的区别
讨论:什么类型的企业,适合建设铁三角?
2. 建设铁三角的关键策略
建设铁三角需要“一条龙经理”
建设铁三角需要sponsor
铁三角该如何分工?
铁三角靠什么齐心协作?
案例:某高科技企业如何集齐铁三角成员
3. 如何通过铁三角提升赢单率与赢单质量?
铁三角如何把单做大?
铁三角如何提升客户价值?
铁三角如何提升解决方案质量?
铁三角如何避免交付超支超期?
铁三角如何促进高效回款?
案例:某高科技企业的解决方案评审流程与内容
四、如何做好“铁三角”的科学分钱?
1. 铁三角高效协作的机制:项目制激励
铁三角高效协作的核心原则:把钱分对,激活团队
项目制激励奖励过程,还是结果?
铁三角干的如何,谁来评估?
项目有难易,如何科学激励?
案例:某大型企业铁三角激励的核心规则
2. 项目制激励的实操落地
项目制激励的流程与核心规则
如何给解决方案团队做激励评估?
如何给交付团队做激励评估?
如何在高难度项目中,让成员获得合理回报?
如何通过激励,避免售前给交付挖坑?
案例:某大型企业项目制激励案例分享
授课老师
王晓明 B2B/B2G销售增长实战专家
常驻地:北京
邀请老师授课:13911448898 谷老师

