授课老师: 蔡玉
常驻地: 长沙
擅长领域: 银行

🎯 懂是管理的前提——用大六人格打造银行赋能型管理者,让合适的人做合适的事

蔡玉老师管理类强项课程,《银行服务零投诉》作者+大六人格卡牌咨询师+绘画心理疗愈导师三重专业背景。掌握现实型(决断力)、权威型(前瞻力)、快乐型(感召力)、敏感型(觉察力)、完美型(控制力)、和谐型(协作力)六大领导力模型,通过卡牌与HTP识人法提升沟通能力,结合岗位适配(后勤岗、业务管理岗、计财科技岗等),应用大六人格找合适的人做合适的事、提升管理沟通、打造高效团队、激励下属,实现人才优化配置,提高团队协作效率。

蔡玉

《银行大六人格与领导力提升》培训课纲

---做银行赋能型管理者

【课程背景】:银行当下面临的问题:为什么团队缺乏凝聚力?如何提高员工的积极性?怎样才能更好地理解下属的需求?怎样才能让团队成员发挥最大的效能?

【课程目标】:

1、能够准确识别自我与团队成员的性格类型。

2、设计出适合不同类型员工的岗位适配规划。

3、掌握与不同性格类型,用心沟通为下属赋能。

4、用大六人打造高效互补团队,实现人才优化配置,提高团队协作效率

【授课对象】:银行机关管理层、支行长、运营主管等管理岗位

【课程时间】:培训呈现2天(6小时/天)

第一讲:解读神奇的"人性地图"与领导六力模型

1、现实型---决断力

①核心特质

②典型人物代表

③视频案例分析

④人格匹配岗位

2、权威型---前瞻力

①核心特质

②典型人物代表

③视频案例分析

④人格匹配岗位

3、快乐型---感召力

①核心特质

②典型人物代表

③视频案例分析

④人格匹配岗位

4、敏感型---觉察力

①核心特质

②典型人物代表

③视频案例分析

④人格匹配岗位

5、完美型---控制力

①核心特质

②典型人物代表

③视频案例分析

④人格匹配岗位

6、和谐型---协作力

①核心特质

②典型人物代表

③视频案例分析

④人格匹配岗位

第二讲:通过卡牌与HTP识人法,提升沟通能力

1. 懂是沟通的前提,领导沟通力提升

2、懂下属人格特征,大六人格绘画特征

①画面大小识别人格特征

②作画过程识别人格特征

③作画位置识别人格特征

④不同人格,卡牌助力领导提升沟通力

3、懂下属当下情绪,用沟通为下属赋能

①笔画线条识别下属情绪变化

②画面远近感识别下属压力点

现场教学工具:卡牌测试、HTP分析

第三讲:大六人格性格特征优劣势与岗位适配

1. 助人和谐型领导力---后勤岗(人力、工会党办、综合部等)

2. 成就型领导力---业务管理岗(客户经理、支行长)

3. 领袖型领导力---管理岗(行长、业务管理岗等)

4. 理智型领导力---管理岗(运营管理、合规管理等)

5. 觉察型领导力---计财、科技、风险管理岗等

6. 感染型领导力---业务岗(大堂、柜员、理财经理等运营岗)

第四讲:大六人格领导力应用实践研讨

1、应用大六人格找合适的人做合适的事

---银行网点各类节日活动策划案

2、应用大六人格提升管理沟通

---现场互动:"不要吝啬您的赞美"

3、应用大六人格打造高效团队

---《西游记》团队人物分析

4、应用大六型人格激励下属

---情形模拟:"张经理的生日"

5.大六人格与领导力提升

------我的大六人格与领导力现场答疑。

银行大六人格与领导力提升 蔡玉 银行服务管理专家

授课老师

蔡玉 银行网点服务营销培训专家/著名礼仪专家、中国东盟礼仪大赛导师/主评委

常驻地:长沙
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:《商业银行组织机关效能与行动力提升》 《商业银行运营主管综合管理技能提升》 《商业银行中层管理者高端商务礼仪》《数字时代,银行网点心服务新营销》—情境实训 《银行保险消费者权益保护与投诉处理》—案例教学 《数字化转型下的银行服务礼仪》—实训与通关考核 《快乐工作-银行员工阳光心态与情绪压力管理》 《银行员工职业生涯规划与发展》 《银行礼仪大赛策划、培训与辅导》《职业生涯规划与发展》 《新生代员工管理》 《阳光心态与正能量》 《政务礼仪》

蔡玉老师的课程大纲

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