授课老师: 张佩星
常驻地: 上海

主讲导师:张佩星


课程特色、课程长度及人数限定:

  1. 财富百强企业的圆桌型情景式课程,哈佛教学方式的经典引进,世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。

  2. 4天,计4*6=24小时。上课时间:9:00-12:00, 13:30-16:30。

  3. 本课程采用情景式、互动型教学方式,为保证学习效果,限人数不超过30人。

  4. 课程反馈评分方法:去掉每个调查题的最高分和最低分各1个,然后汇总。


设施要求!!!

  1. 本课程采用独特的“实战案例+现场考核”式训练方法,必须采用专用的培训道具和案例分享物品,请培训组织单位做好预算(380元)。

  2. 必须采用高度1.3米以上的站立式讲台,桌椅必须分小组排布。

  3. 学员每人电脑中装有PowerPiont 2000版以上。

  4. 此外,鉴于本培训贯穿了多项特殊的互动活动、要求学员当场操练并进行摄像矫正,为此,老师需携带专门助手,培训组织单位需承担老师及助手的差旅费用。


课程详细内容:

  • 世界财富500强企业培训体系建设的核心

  • 作为顶尖企业的培训体系

  •   培训如何面向客户

  •   培训如何适应员工

  • 世界财富500强企业培训体系建设的关键

  • 财富百强企业的内训课程特点

  • 企业内训的误区

  •   培训无用论

  •   培训万用论

  • 如何用培训推动企业业绩

  • 如何有效管理培训

  •   管理培训的实施

  •   技术培训的实施

  •   如何建立内部师资队伍

  •   如何选择外部资源

  • 对学员的心态调整

  •   空杯与满杯

  •   开放性思维

  • 培训管理者如何树立威信

  1. 案例研讨

  • 走进沃尔玛的培训店堂

  • IBM的全方位培训体系

  • 收获就在5分钟

  • 企业内训结束时两种截然不同的反馈

  • 权威的HR

  1. 模拟演练

  • 一分钟演讲

 

  • 世界财富500强顶尖公司的企业大学特点与培训体系侧重点

  • 通用电气的企业大学

  • 沃尔玛的企业大学

  • IBM的全球大学

  • 麦当劳的企业大学

  • 惠普商学院

  • 强生的企业大学

  • 西门子学院

  • 通用汽车的企业大学

  • 丰田的企业大学

  • 三星人才培养体系

  • 联想培训机制

  • 华为的企业大学

  1. 案例研讨

  • 把培训作为服务

  • 芝加哥总部的麦当劳大学

  1. 模拟演练

  • 抓住自己的特色

 

 

  • 财富500强顶尖企业的培训效果评估与课后跟踪

  • 培训效果应该考虑哪些方面?

  •   知识获取

  •   技能掌握

  •   心态改善

  •   问题解决

  • 反馈评分表的设计技巧

  •   总体问题

  •   关于组织者的问题

  •   关于师资的问题

  •   关于学员的问题

  •   关于后勤服务的问题

  •   量化与非量化问题

  •   未来需求问题

  • 培训反馈数据的分析

  •   选题匹配性

  •   工作针对性

  •   实用性

  •   生动性

  •   对不公正评价的处理

  • 培训跟踪

  •   经验推广

  •   教训汲取

  •   行动计划

  •   检查时点

  • 什么是真正的行动学习

  • 行动学习实施过程和方法

  1. 案例研讨

  • ACT:IBM的行动学习法

  • 立邦全国训后会议

  • GE的work out

  • 临时抱佛脚

  1. 模拟演练

  • 培训评估表设计

 

 

  • 财富500强顶尖企业的课程设计技巧

  • 传统模式课程设计和快速学习课程设计

  • 培训内容设计的7个步骤

  • 听众需求分析与期望引导

  • 素材的搜集与处理

  • 如何设计课程

  •   编写课程大纲

  •   确定话题与段落

  •   组织理论体系或知识要点

  •   案例配伍

  •   单元小结

  • 教案编写的秘诀

  •   轻松而扣人的开场白

  •   适时而自如的过渡语

  •   凝重而出彩的结尾词

  • PPT制作小技巧

  •   文字与表格

  •   颜色搭配

  •   切换过渡与定时控制

  •   动画与声音

  •   视频的运用

  1. 案例研讨

  • 准备比资历更重要!

  • 韦尔奇是如何准备演说的

  • HR的困惑:时间线管用吗?

  • 西门子的PPT模板

  1. 模拟演练

  • 制作课程大纲,呈现你的杰作

  • 培训评估表设计

 

  • 财富500强顶尖企业的案例设计、案例分析和案例点评技巧

  • 从哪儿获得案例?

  •   公司实践

  •   项目积累

  •   工商教案

  •   人文典籍

  • 案例精选和提炼大法

  •   客观真实

  •   激发思考

  •   注重能力

  •   全员参与

  • 案例答案的多元化与最佳化

  • 案例教学中培训师的职责

  •   气氛调动

  •   启发和激励

  •   恰当点评

  •   时间掌控

  •   总结提升

  • 成功点评的技巧

  •   客观的、明确的

  •   坦诚的

  •   启发式

  •   双向交流

  1. 案例研讨

  • 被全球MBA引为经典的案例

  • 核废料处理的案例设计

  • 分组演练中的气氛激发

  • 打钩点评法

  1. 模拟演练

  • 他该不该开除?

  • Ulease超标

 

  • 财富500强顶尖企业培训的游戏设计和应用

  • 高效培训之道:Learning by doing

  • 游戏,给我们带来哪些好处?

  •   完全的参与,真正的合作

  •   愉悦的体验,高效的学习

  •   现实的模拟,技能的考验

  • 游戏的类型

  •   个人游戏

  •   团队游戏

  •   角色扮演

  •   室内游戏

  •   室外游戏

  •   拓展训练

  • 培训师如何在游戏中“游戏”?

  •   组织者和观察者

  •   引导者和总结者

  • 如何选择游戏

  •   开场与活跃气氛的游戏

  •   领导力游戏

  •   团队协作游戏

  •   沟通及会议游戏

  •   观察能力游戏

  •   学习与创新游戏

  •   企业文化建设游戏

  •   销售和客户服务游戏

  •   逻辑推理与智商游戏

  • 如何创作教学游戏

  •   明确目标

  •   制定游戏规则

  •   设计游戏流程

  •   验证游戏的价值

  1. 案例研讨

  • 玩过头的游戏

  • 再也不搞排排坐

  • 如何让老人马动起来

  1. 模拟演练

  • 系列游戏的目的判断

  • 设计一个教学游戏

 

  • 财富500强顶尖公司的企业讲师的定位与培养

  • 企业为什么要有自己的讲师?

  • 企业讲师的定位

  • 企业培训师的任务

  •   企业精神的布道者

  •   客户的感化大师

  •   产品的宣传员

  •   员工的教练

  • 企业讲师在培训中的四重角色

  • 企业讲师需要掌握的知识与技能

  •   专业方面

  •   管理方面

  •   客户方面

  •   教学方面

  • 如何有效激励内部人才成为讲师

  • 如何让专业人员乐于传承

  • 如何利用高层资源为员工授课

  1. 案例研讨

  • 听课爽了,我就只买你的产品

  • 偶尔一次鼓掌

  1. 模拟演练

  • 你的角色是什么

 

 

  • 财富500强企业讲师的教学和表达技巧训练

  • 企业培训师的着装要点

  • 企业培训师的形象塑造

  •   坐姿、站姿、行姿、走姿

  • 充满吸引力的表达技巧

  •   如何开场

  •   如何过渡

  •   如何收结

  • 语调、尾音、重音设计

  • 互动气氛营造

  • 激发听众参与的技巧

  • 非常态学员管理及场面控制

  •   学员类型和学员心态分析

  •   如何快速反应

  •   如何应对挑衅

  •   专业的提问、专业的应答

  • 因人而异的点评之道

  • 控场之关键:现场、兴奋点、注意力

  • 让问题成为表达的线索

  • 故事的演绎、多媒体的运用

  • 直观教具的利用

  1. 案例研讨

  • 乔布斯的演讲风范

  • 大师上场先脱衣

  • 现在说得轻巧,当初你在哪里?

  • 怕提问的讲师

  1. 模拟演练

  • 一分钟演讲

  • 面对挑衅

授课老师

张佩星 IBM / 西门子,高级经理,项目总监,资深专家

常驻地:上海
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:项目管理、领导力、执行力、中高层管理、组织变革、战略规划、商务谈判等

张佩星老师的课程大纲

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