王志刚《赢在执行——团队执行力训练》

课程背景：

在复杂多变的商业环境中，企业如同航行在波涛汹涌的大海上的船只，而团队执行力则是那指引方向、稳定航行的舵手。然而，众多企业在追求卓越的道路上，往往遭遇团队执行力不足的困境，这成为了制约企业快速发展的最大障碍。

团队管理中，目标制定与执行之间的鸿沟，如同一个深不见底的黑洞，吞噬着企业的活力与希望。目标错误、策略不佳、资源欠缺、执行偏差......这些问题如同连环锁，一环扣一环，严重阻碍了团队前进的步伐。目标设定得再高远，若不能转化为具体的行动步骤；策略规划得再精妙，若不能有效落地执行；资源投入得再充足，若不能精准配置到关键环节；执行过程再努力，若方向偏离或方法不当，都将功亏一篑。

因此，本课程旨在通过系统化的培训，帮助管理者打破这一管理黑洞，掌握提升团队执行力的金钥匙。本课程以"MBO到PDCA到SDCA"为核心管理框架，构建了"做正确事+正确做事+事做正确"的三大核心模块，引导管理者从目标设定到结果复盘，全面审视并优化执行过程中的每一个环节。

课程收益：

● 掌握提升团队执行力的4种方法，提升团队执行力

● 掌握计划管理5种工具和4个维度，更科学地制定和执行计划，提高工作系统性前瞻性

● 理解任务与结果的区别和拿结果的5个方法，更专注于创造有价值的结果，提高工作成果的客户满意度和市场竞争力，提升工作成果质量

●掌握复盘提效的4步骤和复盘的4点说明，更系统地进行工作反思和经验总结，促进团队持续学习和改进

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业管理者、新晋管理者、骨干

课程方式：案例研讨+小组演练+情境模拟+游戏启示

课程大纲

课前思考：

王志刚

第一讲：执行力对团队的重要性

互动讨论：企业内部执行力缺失的典型情况有哪些？

------六大维度：组织结构、管理策略、员工能力、企业文化、沟通机制以及外部环境

执行与战略的关系：5%的战略，95%的执行

执行力的真正价值：执行力就是竞争力

一、对团队而言------执行力是竞争力

1. 认清团队的5个不是

1）团队不是家！

2）团队不是慈善机构！

3）团队不是个人的庇护所！

4）团队不是松散的集合！

5）团队不是利益争夺的战场！

2. 反思团队需要什么

1）创新思维是团队持续发展的动力源泉

2）沟通与协作能力是团队高效运作的基础

3）共同愿景与价值观是团队凝聚力的核心

西点军校的启示：培养管理人才最多学校居然不是商学院

4）执行力是决定团队命运的根本，没有执行力，团队毫无竞争力

二．提升高效团队执行力的4种方法

1. 指令法：确认指令、及时报告、亲撰周报

案例：如何给下属下达命令

2. 行动法：说到做到、保持准时、解决问题

3. 沟通法：日清邮件、会议记录、写备忘录

4. 汇报法：三条总结、一页报告、统计分析

三．对个人而言------执行力是生命力

案例：被辞退的高管------没有执行力，一切都是零

1. 赢=目标+执行力

1）实现目标的桥梁

2）塑造个人形象

3）促进个人成长

4）增强自信心

5）适应变化的关键

第二讲：定目标------做正确的事

课程讨论：从"目标"视角来分析，四大名著中的哪个是团队？

测评与解读："共担责任"行动问卷测评

一、千斤担子众人挑，人人肩上有指标（3步骤）OGSMA法

第一步：目标设定与分解（Objective & Gap Analysis）

1. 目标设定

2. 目标制订的五大纬度

------组织宗旨、战略目标、事业部目标、部门、个人

3. 明确现状与目标差距

小组共创：共同设定团队目标

第二步：制定策略与措施规划（Strategy & Measure）

1. 制定策略

2. 措施规划

工具：SM-策略定义与衡量标准

原则：策略制定SMART原则

第三步：行动执行与责任落实（Action & Accountability）

1. 人员分工：ARCI法则（负责人、责任人、咨询人、通知人）

2. 定里程碑：围绕策略制定与时间挂钩的里程碑事件

3. 资源分配：需要哪些人财物的支持

小组演练：行动计划制定

小组演练：团队共担责任落实工具表

二、目标分解

1. 目标分解 = 责任分解

1）部门绩效设定：部门绩效，视同部门长的绩效

2）个人绩效设定：KPI是方向标，是驱动器

2. 目标与责任人对应的3个方面

1）对上级：汇报工作谈结果，请示工作谈方案

2）对平级：上游给下游供"产品"，下游给上游打分

3）对下属：杜绝官僚主义，不做甩手掌柜

3.不背猴的6个责任管控要点

1）猴子锁定：建立一对一的责任

2）时间守恒，让员工照顾好自己的猴子

3）沟通职责和结果

4）授权：让下属把猴子当自己的养

5）做重要但不紧急的事

6）检查和监督

第二讲：有计划------正确地做事

游戏导入：计划的重要性

一、管理者计划思维的4个维度

1. 高度：目标层次------战略方向、战术目标、年度计划

2. 广度：影响因素------外部环境、内部调节、系统资源

3. 深度：支撑条件------制度保障、运营水平、文化建设

4. 跨度：过程管控------事前规划、事中辅导、事后考核

二、计划管理

1. 计划解决3个问题

1）确定组织目标

2）确定为达成目标的行动时序

3）确定行动所需的资源比例

2.计划管理的5种工具

1）工作分解结构图

2）线形责任图

3）责任矩阵

4）甘特图

5）网络图、关键路线法和网络图的计算

工具应用：甘特图、月工作计划与总结、6W3H、PDCA、PRM工具

第三讲：追过程------事做得正确

一、过程追踪------让计划落实的保证

1. 节点检查

1）检查到位，结果都对

2）质询会体系的建立（2讲3做）

------讲结果，讲后果，做标准，做检查，做奖惩

3）质询会体系的操作流程

4）周计划/周报中的常见问题------不可考核，没承诺，没重点，没分解

工具：YCYA承诺管理（一个都不能少）、质询会

2. 检查辅导

1）跟踪检查的3个维度：人的纬度、事的纬度、机制的维度

2）员工辅导5步曲：开启讨论→澄清资料→发展方案→达成共识→总结讨论

3）员工辅导5项原则

1）维护自尊，加强自信

2）仔细聆听，表示同理

3）寻求帮助，鼓励参与

4）分享观点，传情达理

5）给予支持，鼓励承担

二、复盘------长期精进和可持续的经验传承

1. 复盘提效4步骤

1）回顾目标\--对标评估基准

2）评估结果\--找出亮点不足

3）分析原因\--深剖关键因子

4）总结经验\--着眼未来提升

课堂练习：六项自问

2. 复盘的4点说明

1）复杂的事情简单化

2）简单的事情流程化

3）流程的事情标准化

4）标准的事情制度化

互动讨论：kiss复盘工具

落地工具：每日复盘模板、月度、季度、年度复盘模板

第四讲：拿结果------持续的正确

一、结果导向------确保执行有结果

1. 结果是什么?

1）是结果还是任务？------公司是以结果做商业交换的平台

2）没有结果，何谈辛苦？------没有结果的苦劳都是徒劳

成龙电影的启示：有结果的付出才被人关注

2.任务与结果

1）任务3事：

a完成差事：领导要办的都办了

b例行公事：该走的程序走过了

c应付了事：差不多就行了。

2）结果3要素：有时间、有价值可考核、客户价值是做结果的方向

案例：小雷和小梁，同一件工作，两种不同的结果

3. 拿结果

1）拿结果的3大原则：客户原则、交换原则、检查原则

2）拿结果的2种思维：外包思维、底线思维

3）拿结果的5个方法

a明确每一项工作任务（5W2H）

b清晰定义每一项工作的标准（SMART原则）

c敢于承诺结果

d做好工作的细化分解（WBS工作法）

e要事第一，聚焦工作目标

工具：计划多杈树

课程作业：反思与分享

课程答疑和回顾

授课老师

王志刚 企业管理人才培养专家，国家二级人力资源管理师

常驻地：上海
邀请老师授课：13911448898 谷老师

邀请授课

主讲课程：团队管理、管理人才培养、跨部门沟通、执行力、领导力、时间管理