授课老师: 孙卫华
常驻地: 天津
擅长领域: 领导力 教练技术

讲师:孙卫华

【课程名称】智领—教练领导力

【培训方式】理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评+游戏互动

【课程目标】通过系统的课程,学习者可以达到如下学习目标

清晰管理者的教练角色;

构建系统的岗位学习地图;

掌握高效的员工培育的多种方法;

掌握教练式辅导的心法、功法与技法

【适宜人群】组织中的各级领导者

【授课时间】6H/D 1day

【课程内容】

第一部分、员工培育与辅导的前提与基础

一、培育的前提—清晰的角色认知

l  教练的基础角色认知

l  阻碍我们培育员工的误区与理念

l  教练的职业修为

二、员工教练培育的基础—构建学习地图

l  基于岗位工作任务的梳理

l  理清开展业务必不可少的能力

l  应当具备的素养与知识梳理

l  建立基于岗位工作内容的学习地图的方法

三、行动学习实践

l  现场搭建基于岗位工作任务的学习地图


第二部分、员工培育与辅导技巧

一、员工培育动态需求探寻

l  发现员工需要培育的信号

l  如何有效的探寻员工培训需求

二、员工培育的方式

l  员工培育的两大模式:发展性培育与改善性辅导

l  员工培育的三种常见类型

²  S.D自我启发训练

²  OJT在职训练

²  OFFJT集合式训练

三、员工培育的实用方法与实践

l  讲授法

l  工作教导法

l  竞赛式培育法

l  师徒制建设

l  OJT的实施

l   

l  ……

四、针对员工技能训练的工作教导四步法

l  准备

l  呈现

l  试做

l  追踪

l  工作教导法的思想—对方没有学会,是因为我没有教好!

l  制作训练预定表

l  制定工作分解表

« 现场演练和案例呈现


第三部分、员工辅导的教练技术

一、什么是教练

l  教练的定义

ü  对话练习:体验教练式对话和非教练式对话

l  教练的原则

ü  支持、期待、信任

二、教练的核心能力

l  深度倾听

ü  深度倾听的3个步骤

ü  回放练习:迅速建立亲和

ü  确认练习:有效化解抱怨

l  有力提问

ü  有力提问的特点

ü  有力提问的范例

ü  有力提问练习

l  有效反馈

ü  有效反馈的3个要素

ü  积极性反馈练习:以小见大

ü  建设性反馈练习:对事不对人

l  单元小结

三、教练工具GROW模型

l  聚焦目标

ü  小组练习:拿到SMART目标

l  了解现状

ü  小组练习:了解影响目标达成的因素和资源

l  探索行动方案

ü  小组练习:探索实行目标的行动计划

l  强化意愿

ü  小组练习:激发被指导者实行目标的动力

l  3人小组练习:运用教练流程解决每个人的实际问题


授课老师

孙卫华 清华大学职业经理训练中心特聘讲师

常驻地:天津
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:教练领导力、领导力与执行力双核引擎修炼、权变的情境领导力、卓越领导力塑造、跨部门沟通与协作、从技术到管理、新晋管理者综合技能提升、MTP课程、激励授权培育辅导、TTT员工培育类、群策群力行动学习、高效沟通技巧、新员工培训、绩效面谈技巧、超级面试官课程

孙卫华老师的课程大纲

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