授课老师: 韩丽
常驻地: 北京

培训师:韩丽


企业的“企”字是人+止,即企业止于人,人的素质与能力决定了企业的发展,而管理者的能力决定了企业的高度、员工的成长速度,管理者决定了员工的素质,所以领导力=组织绩效! 

通用电器公司CEO杰克·韦尔奇(Jack Welch)曾说:我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的,对我而言,基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。 一只狮子率领的羊群远远胜过一只羊率领的狮群,管理者对于企业所起的作用是无庸质疑的。那么在组织中起关键作用的“带头人”,如何才能塑造自己超凡的领导力?

本课程从认识自身领导风格到领导魅力的提升,从自身情商的提升到基于工作情景的领导艺术的提升,从技术到艺术的修炼。

课程特点:

1. 实用性强:针对管理者实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。

2. 操作性强:在深入理解的基础上,提炼.总结.归纳大量的管理工具。

了解自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好帮助。

学会应用沟通中如何协调冲突的技术。

职业情商实战演练:心态修炼、行为修炼、习惯修炼、情绪修炼。

3. 参与性强:理论分析.案例讨论.实例分析.角色扮演.培训游戏.故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。

课程收益:

1. 提升自我意识:理解自己的优势和弱点,理解自己的领导力风格

2. 面对困难局面的压力应对与自我情绪管理

3. 用同理心察觉下属的压力与情绪反应,并且做出适当的沟通

4. 建立团队合作工作气氛,培养良好工作文化与默契,进而建立高绩效的工作团队

5. 提升员工主动追随的领导能力

课程时间:1-2天(6小时/天)

授课对象:各层级管理者、后备干部

课程大纲:

第一讲:从管理者转变为领导者

1. 工作职责的转变---领导者的主要工作

2. 控制方式转变----如何进行影响

3. 领导与管理的区别---领导与管理应该做的事

4. 员工心目当中的好领导的样子

5. 德才兼备,先德后才,以德为重

6. 领导者的才需要具备的五大才能 


第二讲:领导者的六大领导风格与使用

1. 愿景型领导

2. 合作型领导

3. 教练型领导

4. 民主型领导

5. 领跑型领导

6. 命令型领导


第三讲:领导者心智管理技巧-情绪管理与压力缓解

1. 解读EQ高手的五大特征

2. 脑:改变你的认知:

忧虑发生的机率

方法:自动化思维VS控制性思维

训练:改变认知维度:思维转换

3. 心:调整心情

1) 如何调整焦虑情绪

2) 如何化解悲伤情绪

3) 如何抑制愤怒情绪

4) 安装自己的快乐开关

4. 体:让身体的生物能畅通地流动

莱克式呼吸法练习

运动法


第四讲:情商领导力

1. 营造积极情绪
1)先处理心情,再处理事情
2)沟通的三个层次

2. 情商领导力的魅力塑造

上限靠带:以身作则

下限靠法:破窗效应

研讨:如何高效开会

案例:下属会上征求意见不说,会下找你说奖金不公平

3. 情商领导力的信任三要素:

相互认同

情感相容

行为相近

4. 领导者的听说问的艺术

5. 高情商领导者如何用人、育人

1) 用人所长,避人之短

2) 善于表扬,艺术批评

3) 做好榜样,贴对标签

4) 了解差异,因人施教

5) 定好目标,心流激励

6) 少用命令,多用问句

7) 绩效面谈,步步为赢

8) 做好教练,复盘提升

6. Adjust 全面调整(4A沟通法:知情→同情→调情→谐情)

Aware:知情:识别情绪,处理冲突,首先是意识到情绪信号!

把矛盾转换成冲突的,是情绪

识情:识别各类人的情绪:表情、肢体语言

Aim:同情:一旦遭遇情绪化的对象,要改变目标,先处理情绪。

        被动情绪处理方法

        主动情绪处理方法

Adjust:调情:先己后人

先处理自己的情绪;

进入对方的频道感受对方的情绪,了解对方的不满;

Accord:谐情:与对方进入同一频道沟通

回应的方法与技巧

7. 管理情景与解决之道:

1) 员工对某项工作不愿意干怎么办?

行为塑造三步曲

职场赋能沟通技巧

不同类型人如何聚焦问题沟通

研讨:管理者头疼的现实问题与解决

2) 管理中的过程反馈

二级反馈:赞美技巧

批评指正:BIC技巧

3) 绩效面谈六步曲

4) 管理问题收集与解决

员工做的工作结果总需要大吼一次才能做到位

员工不想干怎么办?

员工的绩效面谈如何做?

8. 赢在影响力——提升领导者影响力的九大关键

授课老师

韩丽 管理与职业化培训专家,曾担联想集团项目经理

常驻地:北京
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:《情商领导力》《DISC管理沟通与领导力》《管理心理学》《MTP》《卓越团队建设之高效协作与执行》《基于心理学的知人知心的沟通》《压力与情绪管理》《心理资本》《营销心理学》《团队共创工作坊》《行动学习之复盘》《基于行动学习的换位思考与高效沟通工作坊》《TTT》《职业化成就未来》

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