授课老师: 粟长风
常驻地: 广州

主讲:粟长风老师

【课程背景】

在快速变化的商业环境中,企业的成功越来越依赖于其员工的潜力和创造力。如何发掘员工源动力、赋能员工生产力、促进员工自我成长?如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标?这些,正逐步成为管理者必需面对的重要问题。

本次课程将从实际案例和上述痛点出发,结合相关案例和情景模拟练习,协助学员学习和理解管理心理学的本质与精髓,帮助学员认清管理者角色定位,通过“激教授”三个核心能力,用最适当的领导风格来领导和激励下属,实现上下级的有效沟通,激发下属潜能,营造积极的团队氛围,打造高效团队。

【课程收益】

1. 学习管理心理学的本质与精髓,并在工作生活中实践与运用;

2. 掌握高效沟通与构建关系的方法;

3. 学习把控团队工作节奏,掌握团队和个人的激励方法;

4. 营造良好团队氛围,增强团队的凝聚力和合作精神;

5. 提高人格张力与个人影响力,提高解决分歧和达成共识的能力;

【课程特色】

实用性强:理论+鲜活实例,内容新颖且紧扣问题痛点,简单易懂,学会立刻就能使用。

重视实践:大量实践与互动环节,课程氛围轻松愉快,让学员在联系与实践中真正学会,学懂核心技术在复杂现实情况中的应用。

发散思维:全程使用教练的启发式教学,调动学员积极思考。能够应用组织行为学、博物学、教练技术、顾问技术、引导技术、催眠技术、领导力、NLP等理论和实操为解决现实问题提供有效方案,开拓学员固化思维。

技术独到:造梦式催眠创始人,用独特的心理学和管理学角度,以工科的逻辑思维,解读和剖析人格特性,解决关键问题。

市场认可:已服务腾讯,招商,华润,阿里,工行,南航,茅台,瑞幸,移动,联通,兵器,中交,奇瑞等上百家门店和单位,出彩率100%,均获返聘。累计培训8000+小时,累计辅导50W+人次。

【课程对象】公司员工等

【课程时长】1天(6小时/天)


【课程大纲】

一、管理心理学基础

1.1 员工管理的核心是“人性”

演练:分配&自私、考核&惰性、荣誉&虚荣、激励&恐惧

1.2 管理的本质叫“以人为本”

企业生存发展的内在本质认识管理?--认识管理本质

管理者的可为、有为、作为的科学在哪里?--感悟管理心理

什么是管理?管理的本质是什么?--科学管理与以人为本

1.3 个体心理:打开个体心理之锁的钥匙

对个体行为的解释

认知差异与应用

情绪、情感与行为

需求与动机理论

福格行为模型:解释行为发生的关键原因

案例:如何让你的用户马上行动起来

1.4 管理,是一场群体心理博弈的过程

关系管理与心理博弈


二、建立关系---管理者的管理切入点

2.1 管理者≠领导者,会管人≠能管理人心

谁是团长?——管理者角色定位

优秀团员就能当团长吗?——三个概念

上传下达我站哪边?——定位厘清

兵头将尾是不是官?——角色通透

鸡毛蒜皮该不该管?——责权明晰

2.2 沟通的前提是关系

解构“沟通”与“关系”

长城——设城关以便往来所系

灵渠——开沟渠以使两水相通

2.3 做好工作的70%--沟通

沟通的重要意义

沟通的原理与效果公式

克服沟通障碍

2.4 培养倾听能力

倾听的注意事项

倾听的3个层次

3F(fact、feel、focus)倾听

案例:如何面对工作的事实、亲人的情绪,员工的抱怨?

2.5 非暴力沟通解读与运用

情景演练:不同场景下的暴力与非暴力沟通

暴力沟通的四个来源

非暴力沟通公式

课堂练习:四种暴力沟通转化训练


三、员工赋能——管理心理学的核心能力培养

3.1 激励能力:给员工装上发动机

需要激励的信号:员工们怎么啦

激励的BEST策略

激励中常见的错误

关注下属的工作动力

激励的循环图

金钱是重要的激励因素吗

不同层级领导者的需求排序

十种激励策略及案例分享

3.2 教练能力:锻造精英下属;

讨论:团队更需要家族文化还是球队文化

培育下属是管理者的责任

什么是教练技术

培育下属的要点

3.3 授权能力:放手又放心的艺术

你是称职船长还是超级水手?

你为什么不授权?——如何破解进退两难的尴尬

授权三大逻辑

授权的五大注意事项

授权后的收权

影响授权的权变因素

授权五个层次

授权中的步骤和控制技巧

授权的艺术:学会放风筝


四、兼容下属——管理者人格张力提升

4.1 领导力是动态的

人不同,领导方式要调整

事不同,领导方式要调整

时不同,领导方式要调整

岗不同,领导方式要调整

4.2 领导情境的4大变量

工作变量

组织变量

领导变量

发展变量

4.3 人格系统洞察,提升人格张力

共情能力是人格兼容的基础

共情能力不是天赋,是经验

八次实战演练:提高你的共情能力

4.4 向下兼容:黑客思维

黑客思维:优秀管理者必修课

“调整”他人的前置工作

催眠技术在管理工作中的运用

4.5 实战:搞定你觉得搞不定的人

案例:招兵与招特种兵;

演练:试着搞定富婆和大款;

分享:一个难搞的客户;

授课老师

主讲课程:管理通用力,中高层领导力和团队效率提升; 营销策略、消费心理学、营销能力训练方法、营销团队赋能 心理领域,职场高效沟通与情绪压力管理。

粟长风老师的课程大纲

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