主讲:粟长风老师
【课程背景】
在快速变化的商业环境中,企业的成功越来越依赖于其员工的潜力和创造力。如何发掘员工源动力、赋能员工生产力、促进员工自我成长?如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标?这些,正逐步成为管理者必需面对的重要问题。
本次课程将从实际案例和上述痛点出发,结合相关案例和情景模拟练习,协助学员学习和理解管理心理学的本质与精髓,帮助学员认清管理者角色定位,通过“激教授”三个核心能力,用最适当的领导风格来领导和激励下属,实现上下级的有效沟通,激发下属潜能,营造积极的团队氛围,打造高效团队。
【课程收益】
1. 学习管理心理学的本质与精髓,并在工作生活中实践与运用;
2. 掌握高效沟通与构建关系的方法;
3. 学习把控团队工作节奏,掌握团队和个人的激励方法;
4. 营造良好团队氛围,增强团队的凝聚力和合作精神;
5. 提高人格张力与个人影响力,提高解决分歧和达成共识的能力;
【课程特色】
实用性强:理论+鲜活实例,内容新颖且紧扣问题痛点,简单易懂,学会立刻就能使用。
重视实践:大量实践与互动环节,课程氛围轻松愉快,让学员在联系与实践中真正学会,学懂核心技术在复杂现实情况中的应用。
发散思维:全程使用教练的启发式教学,调动学员积极思考。能够应用组织行为学、博物学、教练技术、顾问技术、引导技术、催眠技术、领导力、NLP等理论和实操为解决现实问题提供有效方案,开拓学员固化思维。
技术独到:造梦式催眠创始人,用独特的心理学和管理学角度,以工科的逻辑思维,解读和剖析人格特性,解决关键问题。
市场认可:已服务腾讯,招商,华润,阿里,工行,南航,茅台,瑞幸,移动,联通,兵器,中交,奇瑞等上百家门店和单位,出彩率100%,均获返聘。累计培训8000+小时,累计辅导50W+人次。
【课程对象】公司员工等
【课程时长】1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、管理心理学基础
1.1 员工管理的核心是“人性”
演练:分配&自私、考核&惰性、荣誉&虚荣、激励&恐惧
1.2 管理的本质叫“以人为本”
企业生存发展的内在本质认识管理?--认识管理本质
管理者的可为、有为、作为的科学在哪里?--感悟管理心理
什么是管理?管理的本质是什么?--科学管理与以人为本
1.3 个体心理:打开个体心理之锁的钥匙
对个体行为的解释
认知差异与应用
情绪、情感与行为
需求与动机理论
福格行为模型:解释行为发生的关键原因
案例:如何让你的用户马上行动起来
1.4 管理,是一场群体心理博弈的过程
关系管理与心理博弈
二、建立关系---管理者的管理切入点
2.1 管理者≠领导者,会管人≠能管理人心
谁是团长?——管理者角色定位
优秀团员就能当团长吗?——三个概念
上传下达我站哪边?——定位厘清
兵头将尾是不是官?——角色通透
鸡毛蒜皮该不该管?——责权明晰
2.2 沟通的前提是关系
解构“沟通”与“关系”
长城——设城关以便往来所系
灵渠——开沟渠以使两水相通
2.3 做好工作的70%--沟通
沟通的重要意义
沟通的原理与效果公式
克服沟通障碍
2.4 培养倾听能力
倾听的注意事项
倾听的3个层次
3F(fact、feel、focus)倾听
案例:如何面对工作的事实、亲人的情绪,员工的抱怨?
2.5 非暴力沟通解读与运用
情景演练:不同场景下的暴力与非暴力沟通
暴力沟通的四个来源
非暴力沟通公式
课堂练习:四种暴力沟通转化训练
三、员工赋能——管理心理学的核心能力培养
3.1 激励能力:给员工装上发动机
需要激励的信号:员工们怎么啦
激励的BEST策略
激励中常见的错误
关注下属的工作动力
激励的循环图
金钱是重要的激励因素吗
不同层级领导者的需求排序
十种激励策略及案例分享
3.2 教练能力:锻造精英下属;
讨论:团队更需要家族文化还是球队文化
培育下属是管理者的责任
什么是教练技术
培育下属的要点
3.3 授权能力:放手又放心的艺术
你是称职船长还是超级水手?
你为什么不授权?——如何破解进退两难的尴尬
授权三大逻辑
授权的五大注意事项
授权后的收权
影响授权的权变因素
授权五个层次
授权中的步骤和控制技巧
授权的艺术:学会放风筝
四、兼容下属——管理者人格张力提升
4.1 领导力是动态的
人不同,领导方式要调整
事不同,领导方式要调整
时不同,领导方式要调整
岗不同,领导方式要调整
4.2 领导情境的4大变量
工作变量
组织变量
领导变量
发展变量
4.3 人格系统洞察,提升人格张力
共情能力是人格兼容的基础
共情能力不是天赋,是经验
八次实战演练:提高你的共情能力
4.4 向下兼容:黑客思维
黑客思维:优秀管理者必修课
“调整”他人的前置工作
催眠技术在管理工作中的运用
4.5 实战:搞定你觉得搞不定的人
案例:招兵与招特种兵;
演练:试着搞定富婆和大款;
分享:一个难搞的客户;
授课老师
粟长风 私募基金(百亿规模)人力资源VP,空军中校军衔退役,十六年部队管理经验;
常驻地:广州
邀请老师授课:13911448898 谷老师