课程背景：
简单的思考难以解决复杂的问题！
我们在日常管理工作经常会遇到这样的困扰：面对复杂的局面，如何抓住问题的重点？面对纷乱的各种表面现象，如何看到问题的本质？面对问题的多样性和不断变化的形势，提出有效的解决方案？如何厘清问题的复杂关系，抓住解决问题的关键？
复杂的问题之所以复杂，在于问题的构成要素复杂以及要素之间相互影响的关系错综复杂！面对复杂问题，应看到问题的复杂性、易变性，需要运用系统性思维进行全局思考，找到问题的关键变量和主要矛盾点，提出问题的根本解和杠杆解。而简单的思考或基于经验的直线思维往往容易使思考陷入片面、固化的困境，导致无法有效解决问题，甚至问题的解决方案比问题本身更糟糕！
运用系统思维，进行全面、深入的思考，看到系统各要素相互之间存在的各种关联关系，不只是片面的局限性思思维，避免出现“局部解决、整体恶化”的困境。
思维的效率决定了工作的效率！
企业中管理效能问题，90%是思维方式的问题。企业运作效率低下，战略不清、沟通不畅、组织不力……大多数都与思考方式、思维理念有关。大多数企业缺乏系统、规范和有效的思维训练，来提升企业管理人员的思维素质和思维层次。目前大量的500强企业培养员工的系统性思维，以提高分析问题和解决问题的能力，加强团队沟通协作进而提升管理效率。
本课程的教学极度注重和学员之间的互动，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：示范演练，小组讨论，成果分享，视频教学，头脑风暴等，让所有学员积极参与到课程的学习和互动练习中，以提高学员的思维能力，培养先进高效的思维素质和思维模式，进而提升管理效能。
课程收益：
本课程从系统思维入手，培养学员的全局思考能力和分析解决复杂性问题的能力。
通过本课程系统的学习：
● 培养系统思维和全局思考的意识，解决问题时要需站在整体性的全局看问题；
● 掌握系统思维和全局思考的基本方法和工具，并应用到解决实际问题之中；
● 运用“因果回路图”，解构问题的关键要素和关系，找到问题的症结所在；
● 运用 “多维思考法”、“系统分析法”等思维方法分析解决复杂问题。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业管理人员、部门负责人、中高层管理人员等需要在工作中解决复杂问题的管理人员
课程方式：辅导式行动学习+翻转课堂：讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练课程强调互动和练习，切实提高学员的知识和技能。
课程大纲
第一讲：系统思维概述
1. 什么是“系统”？
2. 为什么要学习系统思维？
3. 古代系统思维
4. 现代系统思维
第二讲：系统思维的“三大特征”
1. 整体全局
案例：新能源汽车的续航里程问题
2. 反馈回路
案例：猴子剥香蕉的故事
3. 动态演化
案例：黄光裕的“价格战”与国美困境
第三讲：运用系统思维分析和解决问题
1. 系统思维快速找到问题解决的契机
2. 系统性分析问题的原因
1）整体分析与要素查找
2）查找初步原因的系统思维法则
3）远因与未来分析
4）结构性分析
5）关联分析
6）关键分析
情景练习
3. 系统性思考问题的解决方案，标本兼治
1）从紧急、过渡、根治的角度提出解决方法
2）从前中后端提出解决问题的方法
3）对症下药，标本兼治
4）提出预防措施与应变措施
情景练习
第四讲：运用系统循环图进行系统思考
1. 何为系统循环图？
2. 系统思考语言的基本元件
3. 系统基模
1）成长上限
2）反应迟缓的调节环路
3）舍本逐末
4）目标侵蚀
5）恶性竞争
6）饮鸠止渴
7）成长与投资不足
8）富者愈富
9）共同悲剧
情景练习
第五讲：运用六顶思维帽进行系统思考
1. 六顶思考帽的不同思考角度
2. 六顶思考帽的系统性运用规则
3. 六顶思考帽解决问题的不同排序及其规则
情景练习
课程总结：
重点知识回顾
互动：问与答
授课老师
连建伟 思维技术辅导教练，10年企业思维技术授课经验
常驻地：广州
邀请老师授课：13911448898 谷老师
