杨可观《IT项目管理实战提升推演》

时间

单元

模块

内容说明

第1天
  （上午）

一、项目管理理论精要

项目管理背景知识

1、项目管理起源
  2、项目管理三大流派
  3、项目管理的发展
  4、项目管理在企业的地位
  5、项目管理与个人的职业发展

PMP五大过程组简介

1、启动
  2、规划
  3、执行
  4、监控
  5、收尾

PMP十大知识领域简介

1、整合管理；
  2、范围管理；
  3、进度管理；
  4、成本管理；
  5、质量管理；
  6、资源管理；
  7、沟通管理；
  8、采购管理；
  9、风险管理；
  10、利益相关方管理；

项目管理最新理论趋势

项目管理最新理论趋势

二、项目管理方法论精要

PRINCE2方法论框架

1、P2四大要素：原则、主题、流程、环境
  2、四大要素之间的关系；

PRINCE2七大原则

1.持续业务验证
  2.吸取经验教训
  3.明确定义的角色和职责
  4.按阶段管理
  5.例外管理
  6.关注产品
  7.依环境剪裁

PRINCE2七大主题

1.商业论证
  2.组织
  3.质量
  4.计划
  5.风险
  6.变更
  7.进展

PRINCE2七大流程

1、准备流程
  2、指导流程
  3、启动流程
  4、阶段控制流程
  5、产品交付管理流程
  6、阶段边界管理流程
  7、项目收尾流程

项目环境

1、界定项目环境
  2、善用组织环境
  3、适应商业环境

三、IT项目管理策略

IT项目特点
  【小组讨论】讨论IT项目的特点和难点，给出关键TOP5；

1、系统复杂性；
  2、需求模糊性；
  3、过程易变性；
  4、周期短快性；
  5、成果变更性；

IT项目管理的最佳策略

1、权责利明确的团队组织；
  2、管理工作专业工作分治；
  A、项目管理团队做管理工作；   
  B、技术专家做专业工作；
  3、以成果和产品为导向的管理思维；
  4、分阶段分层次的可控项目计划；
  5、受控灵活的管理项目进度；
  6、自定义适合组织的最佳管理策略；

【实战案例演练1】：项目画像与管理策略选择。

【演练说明】请学员从小组中选一个目前正在做或者过往做过的典型项目，根据项目的特点从五个维度给自己的项目打分，在练习册上画出雷达图；小组讨论分析的项目管理难点，从给出参考策略中选择最佳管理策略或自定义其他策略。

第1天
  （下午）

四、实战推演之策划

构建项目组织
  【实战案例演练2】：如何构建坚实的团队组织？

【典型痛点1】团队与组织是项目管理核心关键，项目经理头疼的是，权利很小，责任很大，项目各利益相关者难以协调配合，任务分配不下去，最终项目结果各方又都不满意。问题出在哪呢？是组织没有建好，是项目经理承担了本该又团队组织共同承担的责任。那么如何构建坚实的团队组织？
  【演练准备】组织基本知识
  A、组织的三方利益；
  B、组织管理委员会；
  C、组织的八种角色；
  【演练说明】阅读案例，参考基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目构建组织结构、安排角色。

制定项目计划
  【实战案例演练3】如何编制让领导有“抓手”、让团队可控的项目计划？

【典型痛点2】计划是项目的必备技能，让PM头疼的场景是：
  计划太细，领导看不懂，不知道如何控制项目，没有“抓手”，同时耗费PM大量经历编制和维护计划，后期容易变更；
  计划太粗，又无法有效管理项目成果，让项目失控。
  如何破除和解决呢？
  【演练准备】计划基本知识
  A、三层计划；
  B、分阶段计划；
  C、制定计划的步骤
  【演练说明】
  1、阅读案例，
  2、参考计划基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目描述项目产品、分解产品结构、画产品流程图、估算时间、制作项目整体。
  3、学员发布成果；
  4、讲师点评；

第2天
  （上午）

开项目启动会
  【实战案例演练4】模拟项目启动会游戏

【演练说明】
  1、演练规则说明；
  2、分角色模拟启动会重要步骤，PM讲解项目方案、展示计划，
  3、“领导”点评；
  4、讲师点评与解析；

五、实战推演之执行

管理项目进展
  【实战案例演练5】如何有效的汇报项目进展？

【典型痛点3】项目经理每周给领导发项目周报，主要进展和详细问题清单都写在里面，可是领导看了没有抓住你的重点，重要的问题迟迟没有解决掉，该如何汇报项目进展，以什么方式，什么频次汇报进展才有效呢？
  【演练说明】
  1、阅读项目案例，
  2、小组根据当前项目情境编写项目周报；
  3、讲师点评和解析；

六、实战推演之管控

管理利益相关方
  【实战案例演练6】：如何有效获取资源？

【典型痛点4】项目经理被委以重任，交付中经常遇到资源短缺特别是人手不足，可是“僧多粥少”，公司资源有限却被众多项目分食资源，如何解决资源问题呢？
  【演练说明】
  1、阅读案例；
  2、小组头能风暴讨论解决方案；
  3、讲师点评与解析

第2天
  （下午）

管理项目变更
  【实战案例演练7】：如何有效控制变更？

【典型痛点5】项目经理最头疼是项目变更和“返工”，比如刚刚做好功能被要求修改，有的情境项目组没有定义清楚之前的需求，有些情境是客户或领导强行要求增加功能，如何有效控制这些变更不至于让项目失控呢？
  【演练说明】
  1、阅读案例；
  2、小组头能风暴讨论解决方案；
  3、讲师点评与解析

七、实战沉淀之模版

组织模版自定义设计

计划模版自定义设计

变更模版自定义设计