主讲：张蔷老师
【课程背景】
很多部门负责人、业务主管虽不是HR，但日常工作中常需处理人才相关事务：比如面试下属、分配团队任务、协调员工矛盾、推动绩效改进，甚至应对核心成员离职等。但他们往往缺乏系统的人才管理思路，容易凭经验决策：比如招人时只看技能忽略团队适配性，分配任务时没考虑员工能力短板，遇到员工积极性低时不知如何激励，最终导致团队效能受影响，却找不到问题根源。
通过模拟业务管理者真实工作场景（如带团队完成项目时的招人、育人、用人、协调等环节），让业务管理者沉浸式体验人才管理对业务结果的影响，把“管人”的逻辑和方法融入业务场景中，解决“懂业务但不会带团队”的核心问题。
【课程收益】
提升团队管理实操能力：掌握非HR岗位必备的人才管理技巧，比如快速识别人岗匹配度、合理分配任务、用简单方法激励团队，不再凭经验“拍脑袋”管人。
强化业务与团队的协同意识：直观感受到“管人”对业务结果的影响——比如选对人能加快项目推进，沟通到位能减少内耗，学会让团队能力为业务目标服务。
增强问题解决效率：面对常见团队问题（如员工积极性低、任务推进卡壳、小矛盾影响协作）时，能快速找到切入点，不再陷入“忙业务还得救火”的被动状态。
明确自身管理角色定位：清楚业务管理者在人才管理中的权责（不是替代HR，而是做好团队“第一负责人”），平衡业务推进与团队建设的精力分配。
【课程对象】中高层、核心骨干、储备干部
【课程方式】
理论讲解+情景实战+视频点评+案例分析+落地工具辅导
【课程时间】 1天（6 小时/天）
【课程大纲】
第一单元：课程导入
介绍课程背景、目标、收益以及大致流程，强调非人力资源管理者掌握人力资源管理技能的重要性，激发学员学习兴趣和参与热情。
团队组建：学员自由分组，每组5 - 7人，推选组长，为小组命名、设计团队logo和口号，营造团队氛围，增强团队归属感和凝聚力。
企业背景设定：讲解模拟企业的行业类型、发展阶段、战略目标、组织架构等信息，让学员了解所处的企业环境，为后续沙盘模拟奠定基础。
第二单元：人力资源管理基础认知
人力资源管理全景图：介绍人力资源管理的六大模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理）及其相互关系，帮助学员构建系统的人力资源管理知识框架。
非人力资源管理者的角色定位：分析非人力资源管理者在人力资源管理中的角色和职责，如参与招聘面试、负责员工日常培训与指导、执行绩效管理、员工激励与沟通等，明确自身在人才管理中的关键作用。
人力资源管理与业务发展的关系：通过实际案例分析，阐述人力资源管理如何支撑企业业务战略的实现，强调人才是企业发展的核心竞争力，良好的人力资源管理能够促进业务增长，反之则会制约业务发展。
第三单元：沙盘规则讲解
道具展示与说明：详细展示并讲解沙盘上的各种道具，如组织架构模型、员工卡片、资源卡片、任务卡等的用途和使用方法。例如，员工卡片记录了员工的学历、工作经验、专业技能、性格特点、绩效评分等信息；资源卡片代表企业可用于人力资源管理的各类资源，如培训经费可用于员工培训课程购买，晋升机会可激励员工努力工作。
模拟流程与规则：说明沙盘模拟的时间周期、操作流程和规则，包括每个阶段的任务内容、资源获取与分配方式、决策制定规则、竞争与合作机制、胜利条件与失败判定等。如每个时间周期内，小组需完成招聘、培训、绩效考核等任务；通过掷骰子决定资源获取数量，根据任务卡要求完成相应任务；决策需小组讨论达成共识；与其他小组可开展人才竞争、资源合作等互动；胜利条件为完成企业设定的业务目标和人才管理指标，失败判定依据是关键人才流失严重、业务目标未达成且差距过大等。
第四单元：第一轮沙盘模拟 - 人力资源管理初体验
团队讨论与策略制定：各小组根据模拟企业的战略目标和现状，讨论制定初始人力资源管理策略，包括人才需求预测、招聘计划、培训规划、绩效目标设定等。例如，结合企业拓展新市场的目标，确定需要招聘市场推广、运营等方面的人才，制定新员工入职培训计划和销售部门的绩效目标。
模拟操作与决策执行：按照沙盘规则，小组进行模拟操作，完成人才招聘、选拔、培训、绩效评估等任务，在过程中做出各种人力资源管理决策。
团队协作与沟通：强调小组内部成员之间的沟通协作，及时分享信息、讨论问题、协调行动，共同应对模拟过程中出现的各种情况。
第五单元：综合沙盘模拟与成果展示
全面模拟与策略整合：各小组进行最后一轮沙盘模拟，综合运用选人、育人、用人、留人等方面的知识和技巧，全面开展人力资源管理工作，制定并执行完整的人力资源管理策略，努力实现模拟企业的战略目标和人才管理指标。在模拟过程中，充分考虑各环节之间的相互影响和协同作用，如招聘到合适的人才后，要及时制定培训计划，合理安排工作岗位，运用激励措施提高员工绩效，通过良好的职业发展规划和工作环境留住人才。
跨组竞争与合作：引入跨组竞争与合作机制，如开展人才争夺、项目合作、资源共享等活动，增加模拟的趣味性和挑战性。各小组在竞争与合作中，进一步提升人力资源管理能力和团队协作能力，同时学会在复杂的环境中协调各方利益，实现共赢。
最终成果展示与评估：模拟结束后，各小组展示最终的人力资源管理成果，包括团队建设情况、各项人才管理指标完成情况（如招聘完成率、培训覆盖率、员工绩效提升情况、人才流失率等）、人力资源管理策略实施效果等。通过小组自评、互评和讲师点评，对各小组的表现进行全面评估，评选出优秀团队和优秀个人。评估过程中，重点关注小组在人力资源管理各环节的实际操作能力、问题解决能力、团队协作能力以及对人力资源管理知识的运用和创新能力。
第六单元：总结复盘提升
复盘：各小组回顾整个沙盘模拟过程，总结在人力资源管理各个环节中的成功经验和不足之处，分析决策失误的原因，讨论如何将所学应用到实际工作中。
分享与交流：每组选派代表发言，分享小组复盘结果，全体学员共同交流讨论，从不同小组的经验中汲取营养，深化对人力资源管理知识和技能的理解。通过交流，学员可以了解到不同的管理思路和方法，拓宽视野，启发思维。
讲师总结与升华：讲师对课程进行全面总结，梳理人力资源管理的核心知识和要点，结合各小组的模拟表现，深入讲解人力资源管理的关键理论和实践方法，强调非人力资源管理者在日常工作中应如何运用这些知识和技能，提升团队管理水平。同时，鼓励学员在今后的工作中不断学习和实践，持续提升人力资源管理能力，为企业发展提供有力的人才支持 。
授课老师
张蔷 企业经营管理沙盘实战专家
常驻地：石家庄
邀请老师授课：13911448898 谷老师
