主讲：高云鹏老师
【课程背景】
对于燕窝等高端保健食品销售门店而言，面临来自市场竞争激励，行业高度内卷的双重压力。如何化被动销售，为主动销售，如何更有效的开拓市场与客户，达成业绩目标，成为了很多企业发展必须直面的问题。
【课程收益】
全面了解行业与市场发展基本盘
提升销售管理能力与销售团队战斗力
深刻领悟消费者管理内涵，掌握用户管理方法
优化用户体验、提升服务水平
【课程对象】经销商、加盟商、门店管理者、销售负责人
【课程时间】0.5-1天（6小时/天）
【课程背景】
一、生意增长的底层逻辑
1、 保健食品市场发展全局图
2、 消费升级与消费降级的博弈
3、 销售漏斗原理
4、 “客流量”与“客留量”
5、 寻求生意增长新机会
6、 生意增长的四个思维转变
二、主动出击——销售战斗力提升
1、 案例解析：行业内卷背景下，从坐商到行商
2、 大客户在哪里——大客户开发实战管理
3、 用户画像：精准把握客户需求
4、 从目标到执行，销售结果如何达成预期
5、 单兵销售赋能
l FABE销售法则
l 产品概念如何转化
l 销售成交：降低沟通阻力的6种方法
l 销售对抗实战演练
三、消费者深度管理
1、 消费者管理矩阵
2、 购买驱动力——消费者心理学如何影响销售成交
3、 消费者的四种角色
4、 实战演练：如何借助消费者的传播者角色，实现品牌“自传播”
5、 私域流量管理
6、 社群营销如何更好的建立用户粘性，促进成交
四、客户体验与服务再造
1、 用户体验地图
2、 客户体验管理的“峰终定律”
3、 服务的真正内核
4、 案例解析：胖东来的服务精髓
