主讲：曾经老师
【课程背景】
经营意识是一种对待经营的一种态度。企业是通过价值交换来获取利润，经营意识决定了企业价值创造的成果。因此，不仅仅是企业主或高层管理干部，包括中层等各层级管理干部，都应建立起良好的经营意识。
同时，数字时代的来临，大量的新技术如物联网、大数据、云计算和人工智能的应用，以及数字化时代下商业模式的不断演进，不断冲击甚至颠覆着原有的产业生态和竞争形态，大大增加了企业外部经营环境的不确定性，也对企业效能及背后的干部尤其是高层管理干部的经营意识和管理能力提出了新的挑战。
【课程收益】
1、深度剖析经济下行时代企业面临的挑战与机遇，了解数字化转型大势对本企业的冲击和影响，能初步澄清本企业的“增长陷阱”突破方向与路径。
2、有效提升高层管理干部的四种关键经营意识。
3、能识别出自己的低效管理行为，并据此实现学员针对性的管理能力改进与提升。
【课程对象】企业投资人与股东、董事长、总经理、副总经理、部门负责人等企业中高层管理者。
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一篇 中高层管理人员的经营意识提升
一、经济下行时代企业经营面临的挑战与机遇
1、经济下行时代的机会与挑战
2、再次审视商业的本质
案例：G集团的精细化管理模式
3、企业数字化转型进程大大加速
案例：比依电器实现逆势增长的秘诀
4、如何突破传统型企业的“增长陷阱”
案例：S集团的“增长陷阱”突破之路
练习：本企业的“增长陷阱”突破之路
二、中高层管理人员应提升的四种关键经营意识
1、经营与管理的关系及侧重点
案例：停留在纸面上的那些管理体系与工具
练习：经营行为&管理行为的区分
2、战略思维养成方法
2.1前瞻性思维
案例：国家层面技术路线的选择
练习：如何判断产业生命周期所处的阶段
2.2全局性思维
案例：推恩令背后的博弈
练习：全局观测试
2.3权变性思维
案例：善胜者不争
2.4创新性思维
案例：太空中的“墨水笔”
练习：发散性思维练习
3、市场与客户意识的建立方法
3.1宏观趋势与行业发展分析
3.2细分市场与细分客户分析
案例：李嘉诚、乔布斯的市场洞察方法
3.3业务机会的分析与识别
案例：凯普生物与华大基因的错位竞争
3.4客户意识的构建
案例：华为“以客户为中心”的几个故事及其背后的经营逻辑
练习：客户触点与痛点分析
4、竞争意识与核心竞争力构建
4.1竞争对手分析
工具：竞争态势矩阵
4.2自身核心竞争力的分析
案例：本田、佳能和亚马逊的核心竞争力延伸
练习：本企业的核心竞争力评价
5、成本意识与成本控制的方法
工具：标准成本资料卡、人工成本及效能分析表
练习：如何将企业的利润再提高一倍
第二篇 中高层管理人员管理能力提升
三、什么是管理
1、对管理的理解
2、对绩效负责的管理观
3、管理要解决的三个效率
案例：泰勒的铁锹实验、梅奥的霍桑工厂实验、美的集团的管理实践
四、如何成为一个高效的管理者
1、低效管理者的三个特征
案例：拿错药后的问责方式
练习：一个失败的催款电话
2、提升系统思考能力
练习：按照系统性思维原则，构建企业经营成本结构的分析框架
3、提升人才培养和团队能力
工具：下属辅导的“四步二十字法”
练习：如何带领好一支士气低下的团队
五、目标管理与年度经营目标的制定方法
1、企业的年度关键任务/硬仗提取并形成清单
案例：某集团年度硬仗清单
练习：本企业年度关键任务/硬仗清单提取
2、公司级年度经营目标的制定
案例：某上市集团的平衡计分卡
练习：公司级2025年度平衡计分卡确定
思考：如何应对部门或员工的低目标博弈思维
3、公司级平衡计分卡与各部门目标责任分解矩阵（横向拉通）
练习：部门级2025年关键任务提取与经营目标确定
六、高效的时间与计划管理
1、年度经营/行动计划的类型
案例：某企业2025年度销售目标计划分解表
工具：《2025年度部门（通用）年度行动计划推进表》
练习：部门（通用）年度工作/行动计划制定
2、部门级年度经营目标矩阵展开表
工具：《部门级年度经营目标矩阵展开表》
练习：部门级年度经营目标（硬仗）展开
3、将年度行动计划落实到个人绩效合约上
案例：个人绩效合约的格式和内容
4、开好经营分析会与计划执行的高效闭环
最佳实践：华为的“一报一会”
工具：经营分析会问题自检表
七、高效团队的打造方法
1、为什么人多力量不一定大？
案例：楚汉之争，刘邦凭什么赢了项羽
2、群体心理与行为分析，提高团队协作效率
案例：华为对群体/集体无意识心理效应的日常应用场景
工具：增加和削弱群体凝聚力的十个因素
3、优秀团队的特征
演练：盖洛普Q12员工态度测试量表
4、打造高效团队的两个“三要素”
案例：员工离职的主要原因-上司
练习：信任和接纳游戏、责任承担游戏
5、团队冲突的处理与应对的5个方法
案例：阿里的政委体系与日常思想工作管理
研讨：如何带领一支士气低下的连队
