主讲：黄志伟
【课程收益】
1、 掌握高绩效团队的组成要素，认知团队的重要性；
2、 掌握团队成员的角色分工，认知团队领导必需的素质及能力；
3、 掌握团队成员甄选、配置及搭台建制的方法和技巧，建设高绩效团队；
4、 掌握团队目标管理及冲突管理的方法和技巧，管理高绩效团队；
5、 掌握团队成员培养的方法和技巧，发展高绩效团队；
6、 培养训练优秀的管理人员。
【课程对象】管理人员。
【课程时间】1天，共6小时。
【授课方式】互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏
【课程大纲】
第一节我们是团队，不是乌合之众－认识团队
1、什么是团队
2、团队有哪些特征
3、狼性团队
第二节不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友-认识团队成员
1、必须知道的团队九种角色
· 资源调查员、实干家、协调人、智多星、鞭策者、监督评论员、凝聚者、善始善终者、专家
2、好队友的标准
· 专业知识丰富
· 工作技能熟练
· 阳光积极的心态
· 互补融合的性格
3、怎样才是好领导
· 五项思维：成果导向、聚焦重点、集思广益、发挥优势、综观全局
· 知识结构、能力与职业素质：T型知识结构，三项能力，职业素质
· 自我认知：SWOT分析，优势、劣势、机会、威胁
第三节选择比努力还重要－建设高绩效团队
1、高绩效团队的十大特征
2、如何挑选合适的队友
· STAR行为面试法
· 招聘面试技巧
3、人员怎么搭配更有效
· 要素有用
· 能位对应
· 互补增值
· 动态适应
· 弹性冗余
4、搭台建制的技巧
· 扁平化的组织架构
· 简单化的制度流程
· 积极的团队文化
第四节让团队拧成一股绳－管理高绩效团队
1、构建愿景、确定使命
· 我是谁？我要去向何方？
2、制定目标的PE-SMART原则
· 正面的，整体平衡的，明确的，可衡量的，虽然极具挑战性、但是有计划完成，面向成果，具时间性
3、目标的制定与分解
· 数量化：目标项目+达成标准
· 具体化：目标项目+时间化
· 使用系统图法分解目标
4、目标实现的六个方法
· 小步快跑
· 与下属一起
· 绩效考核
· 问责制
· 教练式方法
· 双赢思维
5、冲突管理的方法
· 冲突产生的原因
· 冲突管理五大技巧
第五节 不懂带人，就只能自己干到死－发展高绩效团队
1、建立人才梯队
· 人才九宫格
· 70/20/10法则
2、员工培养的三种方式
· 在职培训（OJT）
· 离岗培训（OFF JT）
· 自我发展（SD）
3、员工培养四步走
· 规划职业明方向
· 目标清晰定任务
· 小步快跑压担子
· 及时辅导达目标
