🎯 AI思维驱动——用人机协同的问题分析与解决工作坊重塑职场问题解决能力
毛利涛老师2天深度工作坊，当大模型参数动辄千亿万亿级，当顶级人类一生积累的知识量不过4GB时，传统问题分析与解决方法论值得重新审视和构建。从麦肯锡问题解决5步法到AI驱动的"桥洞模型"，从超级生物设计到AI+世界咖啡深度共创，让学员掌握人机协同的问题分析与解决之道，成为AI时代的问题解决高手。
毛利涛（北京）
AI思维驱动：人机协同的问题分析与解决工作坊（2天）
一、课程背景
AI人工智能的发展是未来10年最大的确定性，人机协同也必然成为职场及生活常态；
当大模型的参数动辄千亿万亿级参数，当顶级人类终其一生积累的知识量不过4GB的时候，曾经被我们奉为经典、甚至圭臬的传统问题分析与解决方法论，貌似值得重新审视和构建。
本门课程，旨在探索人工智能时代新的、人机协同的问题分析与解决之道，值得期待！
二、课程对象
企事业单位各部门员工，包括职场青年干部、大学生新员工、中基层管理者及梯队干部。
三、课程目标
认知升级：深度理解AI时代背景下，人机协同工作及生活常态，问题分析亦是如此；
能力破局：用AI方式快速学习经典方法，同时重构AI时代的问题分析解决方法论；
现场解题：选取职场真实工作难题，通过AI创新方式进行问题分析并输出解决方案。
四、课程大纲
（一）课程导入：毛老师原创模型、10个真实问题案例拆解、OH互动激发反思
1. 理念导入，分享模型©毛老师原创的问题分析与解决"桥洞模型"
观念转变：对于学员来讲，AI时代学习问题分析与解决能力，必须跨界学习两项能力：
一是AI工具应用；二是发展个人领导力，学会给AI助理布置工作、打造AI团队协同力。
原创模型：AI问题分析与解决的"桥洞模型"介绍，关键点如下：
①学习方法论升级认知+②拆解经典案例找体感+③解决实际问题强化手感=刻意练习&问题解决高手！
2. 案例导入，通过10个真实案例拆解，激发学员对于问题分析与解决能力的感性认知
经典案例拆解：真实案例分析、解决办法、启示反思
案例说明：毛老师工作生活中的10个真实案例及解决方法
3. 填写问题卡片：基于上述案例洞察"问题分析与解决"的关键因素，个人填写卡片
实操：基于以上十个案例，提前设计excel表格或打印卡片，让学员进行填写
4. OH卡互动：每个学员抽取一张卡片激发联想，并结合案例关键因素复盘，组内分享
实操：学员5分钟抽取OH卡，然后组内10分钟分享，每个小组选派1-2人代表分享
（二）经典方法论学习：问题分析与解决、创新方法、AI驱动的新方法论、问题梳理
1、经典方法论回顾：麦肯锡问题解决5步法、金字塔原理-MECE原则、归纳&推演等
说明：经典方法论的本质是认知压缩模型，有其优势也有其时代局限性，辩证看待
2、创新的方法论：从基本定义开始，万莫夫自行车物流运送问题、熊彼特的创新定义
说明：创新也是解决问题的一种方法，比如奔驰法、概念三角、概念瀑布、随机输入法等
3、AI解决问题新思路/方法：大数据、NLP、算法、AI工具、AI超级智能体等
AI问题分析解决底层逻辑：经典方法论框架+大数据+海量案例+博士级智慧推理
AI超强大脑：利用大数据、深度推理能力&算法等，帮助个体进行问题分析&出谋划策
AI工具和超级智能体：比如AIPPT、AI策划方案、AI智能体分析数据&行研报告（Genspark）
4、AI核心知识和提示词能力讲解、现场练习
一是搞清楚AI技术带来的时代机遇、AI的本质、AI的趋势（案例、研究报告等）
二是提示词能力（三个段位），从NLP自然语言、框架式万能公式、LangGPT能力介绍
三是介绍一些典型工具和案例，比如PPT、数据分析、即梦、豆包超能创意功能等
5、问题洞察&识别：从工作角度出发，思考个人工作中的常规问题、复杂&重要问题
个人思考：填写电子表格（常规问题、复杂问题）罗列
小组共创：围绕工作常规问题&复杂问题两列进行共创，每类不超过5个
（三）创新沙盘模拟演练：包括超级生物+沙盘分组模拟，感受经典创新方法论
1. 超级生物设计：解决创新从「无意识」到「有意识」，天马行空&放空大脑
（1）讲解规则：讲解超级生物环节目标、操作细节；
（2）设计生物：分组进行AI时代超级生物（某一款智能产品）设计，用大白纸呈现出来；
（3）各组路演：五个小组，每个小组上台进行超级生物呈现，其他小组提问&打分。
2. 沙盘演练：沙盘实际模拟演练，核心围绕奔驰法进行演练，结合小组共创的重要问题
（1）奔驰法重申&小组选定演练课题；
（2）实际演练&讲师观察辅导；
（3）选派代表进行发言：5分钟（1小组1分钟）。
（四）AI+世界咖啡深度共创，解决工作中的实际问题、输出解决方案，强化体感
1、个人单兵作战：用AI解决简单/常规问题
大模型+提示词（结构化提示词/套用公式）：练习1-2问题解决；（方案策划、发言稿）
同步考虑如何把经典的问题分析与解决的方法论&模型，与AI结合起来实现效果增强。
AI超级智能体：利用天工或扣子2.0，生成一个PPT或者研究报告/数据分析报告。
2、团队集体共创：各小组深度研讨解决复杂问题，一个小组认领一个重要课题&出成果
小组确认研讨话题：5分钟锁定课题，报给讲师（呈现在大屏幕上）；
小组制定研讨策略：个人贡献智慧+AI辅助+其他小组成员点子=问题解决方案；
2-3轮小组世界咖啡研讨：讲师进行引导&研讨输出方案。
3、成果路演&点评：各小组代表进行成果汇报、讲师点评&其他小组评分
（1）各小组成员路演：5-10分钟/小组；
（2）讲师点评、各小组打分；
（3）知识串讲、课程结束、合影颁奖。
（五）课程串讲及QA环节
1. 知识点串讲和问答环节
2. Ai人工智能常用工具包赠送
以上，欢迎咨询约课！
授课老师
毛利涛 AI实战应用专家、AI商业顾问，曾任字节跳动数字化专家岗位
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
