聂明老师简介

产品创新与市场营销专家

曾任：可口可乐（世界500强）市场营销总监

曾任：摩托罗拉电子公司（世界500强）市场营销总监

曾任：玛氏食品（全球最大食品生产商之一）全国市场推广经理

曾任：东宝生物（300239，上市公司）全资子公司-东宝圆素总经理

启明星球咨询CEO / EUREKA Advisor董事合伙人

斯坦福创新导师

北京大学创业创新学院教练

DT. SCHOOL 设计人生&设计思维商业引导师

车库咖啡创业导师

幸福研究学院全球认证讲师

优势人生导师/外企管理培训生导师

北京科技大学-UTA美国阿灵顿商学院  工商管理硕士

【个人简介】

聂老师拥有超25年外企及本土企业市场创新营销和管理的经验，主导并策划30多个创新项目，帮助不同行业的企业通过商业模式/管理流程/产品&服务/市场营销等创新成功突破业绩增长瓶颈、降低经营成本，达到企业销售业绩倍增。用源自硅谷斯坦福的创新设计思维理念和方法论指导多家企业实现销售业绩增长， 亲自指导的企业首年增长率平均不低于50%，有超过30%的企业第二年业绩翻倍。目前聂明老师累计交付了近100场培训项目（线上+线下），培训总人数接近10000人。

【实战经验】

1、可口可乐饮料（上海）有限公司，策划125周年庆典，通过联合促销使一周内达1.9万消费者

策划并主导北京三里屯消费者促销和可乐125周年展览,通过社交媒体，博客，微博和icoke网站在一周内到达1.9万消费者，可见媒体价值人民币五千万。

策划酷乐仕品牌和百度联合促销，提升品牌知名度

2、玛氏食品（中国）有限公司，一款货架设计荣获全球创新奖、并成功激活1000多客户

荣获2007年玛氏公司全球”创造精彩”创新奖,所获奖的项目获得专利申请,玛氏公司每两年举办一次此活动,这是公司对同事表现的最好的认可. ( 2007年全球共有4400个项目提名,经过各大区激烈角逐, 44个项目入选华盛顿总部决赛,最终只有7个项目荣获此殊荣)，通过设计一款“会说话的”陈列货架，提升德芙巧克力、士力架、脆香米、M&M’s等巧克力品牌的产品分销和陈列增长+80%，销售转化增长+50%，成功经验被推广到玛氏全球。

通过客户访谈，用共创的创新方法为团购渠道的客户设计“量身订制”的市场活动，曾经在2005年成功地激活了1000多个客户。

【培训经验】

1.产品设计与研发：《创新设计思维助力企业“创新”升级转型》——累计授课500多小时，38个工作坊，好评率98%

参加培训课程的有哈工大机器人集团、广州酒家、佐润生物、南科创实训基地、中国循环经济协会等，通过实战演练与设计思维引导，助力学员掌握快速洞察市场、激发创意并高效推进产品开发的能力。学员们反响热烈，不仅在工作中成功推出多款新品和服务，更提升了团队协作与创新能力。据统计，该课程好评率高达98%，深受企业好评。

2.《快速变革时代下的产品设计和创新》——累计授课200多小时，16个工作坊，好评率98%

参与的企业中高管和产品及市场营销人员达1,000人次，如友邦保险、霍兰汽车、京石高速等企业，学员通过系统的学习设计思维和创新方法，不仅加深了对市场需求和用户心理的理解，还掌握了如何利用先进技术进行产品创新。跨部门的小组讨论和头脑风暴激发了学员们的创意火花，原型测试和路演环节则让创意得以落地。据统计，该课程好评率高达98%，深受企业好评。

3.《如何用同理心提升用户体验和满意度》——累计授课100多小时，10个工作坊，好评率96%

该课程面向连锁餐饮、千佃食品等企业中高管和产品及市场人员，教授学员运用同理心技巧深入理解用户需求，优化服务流程。学员们反馈积极，不仅显著提升了用户满意度，还增强了团队凝聚力。据统计，该课程好评率高达96%，其中顺德连锁餐饮公司在接受培训后，顾客满意度显著提升至4.7分（满分5分），回头客数量明显增加，品牌口碑得到良好提升。员工们表示，将把学到的同理心理念持续运用到日常工作中，为顾客创造更加温馨、舒适的就餐体验。

4.《客户需求洞察与产品创新》——累计授课200多小时，8个工作坊，好评率97%

通过课程学习，学员们能够高效收集与分析客户反馈，精准识别客户的真实需求。同时，在小组讨论与案例演练中，学员们的创新思维被充分激发，孕育出众多具有市场潜力的产品创意。这些课程成果可直接转化为服务新产品，助力企业成功提升品牌影响力，实现销售额的显著跃升。该课程在南科创实训基地、罗斯德尔等企业中广受好评，取得了显著的培训效果。

5.《如何识别“真”需求，做好跨部门项目管理》——累计授课100多小时，好评率98%

针对公司跨部门协作中的需求理解偏差、项目进度滞后等问题，聂老师推出了《如何识别“真”需求，做好跨部门项目管理》课程。课程聚焦需求分析与跨部门协作策略，适用于企业中高管和产品及市场营销经理等，通过科学的需求调研与验证方法，帮助团队准确识别并提炼“真”需求。同时，跨部门沟通与合作框架的引入，有效打破了部门壁垒，显著提升了项目协同效率。该课程在杭州衡美、江西生物等企业中广受好评，学员反馈，收获非常大，学了就能用。

【理论体系】

【来自创新创业最前沿的硅谷——斯坦福创新设计思维方法论】以斯坦福创新设计思维方法论为核心，结合本土市场现状和企业的真实需求，提供完整的一套真正拿到结果的可落地的解决方案，不仅授人以鱼，还要授人以渔。它的应用领域非常广泛，在商业模式创新、产品创新、服务创新、组织创新、流程创新、管理创新等各类项目的实践中都得到了广泛的应用。它可以渗透到日常的工作和生活中，改变企业文化和人们的思维模式，并提供科学的理论和验证，从而帮助企业通过创新实现降本增效，大大提升团队的绩效和协同作战的能力。课程形式以工作坊为主，客户学员可以带着企业的真实案例，聂老师带着学员现场拆解案例并制定解决方案，工作坊形式的互动式学习更符合成人学习规律，多场交付满意度始终在98%以上。

【授课风格】

实战导向：理论与实战型一体化的导师，运用简洁易懂、实例结合的方式去启发学员，让学员在轻松愉快的氛围中参悟到每个知识点的真谛。

个性化定制，学以致用：聂老师的课紧扣企业实际经营状况，融合自己25年+以上的市场营销和管理经验以一种引导、自我觉察和体验式的教学方式传授给学员，赋能学员在实际工作中去落地和改变。

互动式教学：采用小组讨论、角色扮演等互动教学方式，增强学习体验与参与度，激发学员的学习热情。

注重学员能力培养：聂老师的讲授充满激情，娓娓道来，点燃学员的内心渴望，激发学员的内驱力，在传授学员知识和技能的同时，帮助学员找到自己独特的优势和潜能，从而帮助企业实现降本增效，逆势增长。

【主讲课程】

《如何精准定义用户需求，提升产品市场竞争力》

《如何优化客户体验快速增加销量》

《如何通过客户洞察优化产品设计，增加客户粘性与复购率》

《如何设计一个爆款产品》

《如何通过流程再造降低运营成本》

《快速变革时代下的产品设计和创新》

《如何用同理心提升用户体验和满意度》

《如何识别“真”需求，做好跨部门项目管理》

《如何做好产品需求分析和管理》

《产品经理创新能力提升》

《产品战略与市场营销创新》

《客户需求洞察与产品创新》

【部分咨询案例】

聂明老师的课程大纲

服务客户

快速消费品：可口可乐、玛氏食品、中粮集团、上好佳、北京四四慢食餐饮公司、华润啤酒、广州酒家

金融行业：中信银行、阳光保险、友邦保险、平安保险

IT和电子行业：摩托罗拉、阿里、京东、哈工大机器人集团、北京全球指数科技有限公司、北京童程互联科技有限公司、北京精彩乐现科技有限公司

教育行业：北京大学、北京航空航天大学、上海交通大学、武汉大学

保健品和化妆品行业：华熙生物、东宝生物、杭州衡美、上海佐润生物科技有限公司

旅游业：白日梦旅游、文商旅生态

汽车行业：罗斯德尔汽车工程咨询有限公司、上海霍兰汽车科技公司

其它：桥中服务、中国循环经济协会、南科创实训基地、王芗斋站桩发展中心、河北京石高速、鄂尔多斯、火桐服饰

客户评价

“创新设计思维” 为我打开了一扇窗，实战性非常强，工具和方法论讲的透彻且通俗易懂，大量的实战案例讲解很精彩，而且接地气，干货满满，落地工具马上就可以在工作 中应用。课程太好了，我已经推荐给我的合作伙伴企业们，邀请他们下期一同来参加聂明老师的创新设计思维工作坊！

——华熙生物功能性饮品事业部总经理

“设计思维”是一套以人为本的创新方法和思维方式，其内核是从产品设计师积累的方

法论和工具中提炼而来，适用于各阶段的企业，尤其对企业管理人员以及中层管理人员在日常工作管理、思维晋升、视野开拓方面带来一定程度上的提升，同时对现阶段遇到的瓶

颈问题带来一定启发。

——南科创实训基地 副总经理

通过朋友介绍非常荣幸的邀请到聂明老师为我们武汉企业家代表们、高校学生代表们组织了设计思维工作坊分享课，课程内容非常的丰富，经典的理论结合实操案例，聂老师为我们呈现了一场场丰富的设计思维盛宴，让我们学会了如何应用设计思维打破传统限制性思维，更深层次的挖掘自己的潜能和天赋，感谢聂老师及团队，感谢设计思维！

——光谷创业咖啡（武汉） 品牌部经理