🎯 管理者教练式沟通技巧——陈钰老师传授NLP教练技术，让管理者从命令式管理转向教练式管理
企业管理者常面临员工对立抵触、不领情、找借口、缺乏责任心等管理困境。陈钰老师通过教练式管理模式技术，帮助管理者准确把握员工心理，把员工不得不做的事情变成主动想做的事情。课程涵盖NLP教练技术四个关键步骤（厘清目标、反应真相、迁善心态、行动计划）、ABCD法则（约哈里窗理论）、14种工作中回应技巧、发问能力（限制性信念、发问技巧、教练技术发问模式）、聆听能力（3R聆听技巧、聆听步骤）、区分能力（事实与演绎、目标与渴望、行为与动机、规条与信念）、回应能力等核心内容，让管理者从"发号施令者"转变为"教练式管理者"，提升团队绩效。
陈钰
《管理者教练式沟通技巧》
【课程背景】
企业的管理者在管理过程中，经常遇到员工对立、抵触、不领情、找借口、缺乏责任心等现象，这些现象令管理者颇为头疼。在管理过程中，管理者可以运用教练式管理模式技术，准确把握员工心理，把员工不得不做的事情变成主动想做的事情。教练式管理是一门新的管理技术，运用一套技术，更多地激励员工，让员工发挥创意，找出解决之道，重点在人而不在事。
教练式管理技术让管理者从发号施令者，转变为教练式管理者，让管理者从亲力亲为，转变为"用"人，让管理者从命令式管理，转变为教练式管理。
【课程收益】
1、掌握教练式管理模式技术，准确把握员工心理，把员工不得不做的事情变成主动想做的事情。
2、掌握教练式管理技术，运用一套技术，更多地激励员工，让员工发挥创意，找出解决之道，重点在人而不在事。
3、掌握教练式管理技术，让管理者从发号施令者，转变为教练式管理者，让管理者从亲力亲为，转变为"用"人，让管理者从命令式管理，转变为教练式管理。
【课程时长】
1-2天（6小时/天）
【课程对象】
企业管理者
【课程方式】
视频+案例+研讨+游戏+情景模拟+练习
【课程大纲】
第一讲：NLP教练技术四个关键步骤
一、厘清目标
二、反应真相
三、迁善心态
四、行动计划
第二讲：ABCD法则
一、A、接纳
二、B、赞美
三、C、关怀
四、D、尊重
五、约哈里窗理论
第三讲：14种工作中回应技巧
1. 回应对方的出发点
2. 回应对方的动机
3. 回应对方的信念
4. 回应对方的情绪
5. 回应对方的语言
6. 回应对方的能量
7. 回应对方的焦点
8. 回应对方的潜台词
9. 回应对方的意图
10. 回应对方的付出
11. 回应对方的成果
12. 回应对方的成长
13. 回应对方的局限
14. 回应对方的需要
第四讲：发问能力
一、限制性信念
二、发问技巧
三、教练技术发问模式
第五讲：聆听能力
一、3R聆听技巧
二、聆听步骤
第六讲：区分能力
一、事实与演绎
二、目标与渴望
三、行为与动机
四、规条与信念
第七讲：回应能力
一、回应能力的含义
二、回应能力的技巧
三、回应能力的注意事项
授课老师
陈钰 资深心理学应用专家，美国Sofla超个人心理学硕士
常驻地：襄阳
邀请老师授课：13911448898 谷老师
