授课老师: 陈致谚
常驻地: 南宁

课程收益

建立管理者对管理的整体和系统思维,提升其方法到动作的管理能力

明确管理者的角色职责,发挥管理者应有的功能

培养管理者计划与执行的完整观念有效推动业务

发挥组织效能,分工合作以团队力量完成企业目标

能够以科学化的思维方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理

建立自我领导特质,发挥领导能力,培养成为具有影响魅力的优质领导者

培养主动积极发现问题的意识,求新、求好、求变持续改善

了解培育人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练

学习沟通的技巧与方法,透过有效沟通有效达成任务

掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提振士气

课程特色

快速见效: 所教授技巧及练习,经过实践验证均能实时带来改变

互动体验: 通过互动式学习,引发学员深刻感悟,倍增学习成效

实战演练: 通过演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯

课后运用: 易于复制,学后即用,立竿见影

课程形式:小组研讨+互动体验+案例分析+工具演练+精彩讲授

课程时间

标准课程:3天(6小时/天)

定制版:模块可选择,一般4个模块课组合成1天的课程。

推荐讲师:陈致谚老师


课程内容

序号

模块

单元主题

单元内容

授课方式

1

模块一

角色转换

角色定位

1.管理者的思维转换

—— 新时期管理者遇到的新挑战

—— 案例:张经理的苦恼

2.管理者的角色认知

—— 研讨:不同维度对新时期管理者的期待

—— 工具:管理者的角色定位分析表

3.管理者的五大职责功能

—— 规划/组织/领导/控制/用人

4.管理者的能力建设

—— 发挥管理者的影响力

—— 研讨:新时期管理者应具备的能力素质

讲师授课

互动研讨

工具给付

2

精力管理

1.自我管理

—— 做好规划,提升效率

—— 案例:小叶的一天

2.关键要事第一

—— 善用时间管理矩阵提升效率

—— 工具:20/80法则

3.情绪控制

—— 影响情绪的因素~个人/组织/情景

—— 控制技巧~静/松/慢/悦

—— 妥善处理人际关系

4.压力舒缓

—— 压力的来源

—— 改变压力来源的方法~做合适自己的事情

—— 研讨:如何规划一天中适合自己的事情

讲师授课

案例研讨、工具给付

3

创新思维

1.个人思维的枷锁

—— 知觉/情绪/环境/表达

—— 互动体验

2.创新的核心~创新思考

—— 思路、价值观、工作法的转变

—— 研讨:具备创新能力的管理者有哪些特点

3.创新的方法

—— 颠覆式/维持式

—— 研讨:在实际生活中颠覆式/维持式的创新

有哪些?

4.创新工具运用

—— .头脑风暴的运用

—— 思维导图的运用

—— 平行思维~六顶思考帽的运用

—— 互动演练

讲师讲授

案例研讨

工具演练

4

管理决策

1.决策的程序

2.决策的类型

—— 科学思维决策与民主决策

—— 决策的博弈与均衡

3.决策的风格的选择与应用

—— 不同类型决策风格对决策效果的影响

—— 互动:自己属于那种类型风格

4.决策的执行

—— 产生优质决策的步骤

—— 次优/最优/超优的决策分析

—— 案例:博弈与资源最佳配置

讲师讲授

案例研讨

5

模块二

推动执行

目标管理

1.目标理解、规划

—— 目标规划的原则及要素

—— 案例:如何设计目标管理表

—— 工具:SWOT分析

2.目标任务分配

—— 管理者在目标分解中应有的行为

—— 工具:SMART原则、5W2H表格

3.追踪落实

—— 五定、三每、三对照

—— PDCA工作循环

—— 案例:面对突发情况,怎么办?

—— 工具:甘特图

4.绩效改善

—— 绩效复盘原则

—— 研讨:如何开好工作总结会议

讲师讲授

案例研讨

工具给付

6

有效执行

1.执行困扰

—— 研讨:影响执行力的因素

2.执行起点

—— 执行现状与执行期望之间的差距

—— 工具:高效执行的SEGA模型

3.执行关键

—— 聚焦关键目标

—— 合理的任务分配

—— 有效的监督跟进

—— 复盘改善

4.执行文化

—— 有效快速执行与周边贡献

—— 塑造高效的执行文化

讲师讲授

互动研讨

工具给付

7

沟通协作

1.岗位协同

—— 沟通能力强的人更善于管理

2.关键成员

—— 对上/下/平行/对外沟通

—— 因人而异的沟通技巧

—— 工具:沟通风格测试工具

3.沟通对策

—— 工具:沟通对策表

4.团队合作

—— 跨部门合作的六大要素

—— 案例:双赢思维与换位思考

讲师讲授

案例研讨

工具给付

8

问题解决

1.问题意识

—— 何谓问题

2.问题的解决思路

—— 现状评估及问题确认

—— 分析并找出真因

—— 决策的选择与行动

3.问题解决方法

—— 5Why法

4.解决问题的管理技巧

—— 演练:实际工作中遇到的问题解决运用

讲师讲授

案例研讨

工具给付

实操演练

9

辅导团队

部属培育

1.影响部属工作的主要原因

—— 研讨:绩效是如何产生的?

2.员工的能力成长过程

—— 员工能力发展的四个阶段

—— 研讨:如何培育95后员工

3.因材施教

—— M-I工作法

—— 工具:员工能愿模型

4.不同类型员工的领导风格

讲师讲授

案例研讨

工具给付

10

教练辅导

1.教练的概念

—— 研讨:“教练”的工作内涵有哪些

2.教练的ONE原则

—— 负面与正面的感受

3.教练的方法

—— 3R倾听法

—— TOP问题举例

—— 积极与建设性反馈

—— 工具:教练计划表

4.因人而异的潜能开发

—— 工具:潜能风格测试

讲师讲授

案例研讨

工具给付

11

有效授权

1.授权的障碍

—— 组织内的障碍

—— 管理者自身的障碍

—— 部属的障碍

2.授权流程

—— 研讨:有效授权的步骤有哪些

—— 模型:工作授权流程模型

3.四种授权风格

—— 主导/教练/顾问/协调

4.授权运作表

讲师讲授

案例研讨

12

激励人心

1.激励时机

—— 激励从小事入手

2.内在驱动

—— 马斯洛需求层次的简化运用

—— 激励的黄金圈法则运用

3.激励模型

—— 激励三个方面:意义/价值/团队

4.激励方法

—— 研讨:创新激励方法库

讲师讲授

互动研讨

授课老师

陈致谚 台湾知名领导力与管理实战培训专家

常驻地:南宁
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:领导力、转型领导力、非人力资源管理者的人力资源管理,目标与计划管理,从技术到管理,高绩效团队建设,MTP,高效能管理沟通,跨部门沟通与协作,卓越内训师实操训练,引导式销售,打造高绩效营销团队

陈致谚老师的课程大纲

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