课程收益
面对挑战,适应变化,销售团队管理者必须快速转变心态
任何运用合理激励机制,激发团队士气,唤醒团队赢的本能
通过目标和结果进行团队建设,协助成员实现自我,突破极限
组织有效的销售培训,做好销售人员的培训与辅导,打造卓越的销售铁军
高优质的团队运营模式,强化团队协同机制,展现卓越销售的团队竞争力
课程特色 :
快速见效: 所教授技巧及练习,经过实践验证均能实时带来改变
互动体验: 通过互动式学习,引发学员深刻感悟,倍增学习成效
实战演练: 通过演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯
课后运用: 易于复制,学后即用,立竿见影
课程形式 :小组研讨+互动体验+案例分析+工具演练+精彩讲授
课程时间 :2天(6小时/天)
课程对象 :销售部门主管、经理及团队负责人
课程内容 :
单元一:快速转变角色
1.销售团队管理的本质
2.销售团队管理的核心
3.销售团队管理者角色定位与职责
4.迎接新时代的自我定位
案例:我们遇到了哪些问题?如何克服?
5.销售团队的发展阶段及特征
案例:不同阶段的销售团队管理核心
6.销售团队弹性统驭与领导模式
工具:利于团队发展的“SEGAS”模型
单元二:明确目标任务
1.对准市场与目标
案例:重兵投入关键市场
2.战略解码,导入团队目标
工具:目标达成“PDCA”关键要领
3.发挥每个人的能动性与创造性
4.明确责权利,落实业绩承诺
工具:基于SMART原则的关键要领
5.辅导下属制定PBC,签订业绩承诺
6.制定关键措施与实施计划
案例:团队日常工作的精细化管理
单元三:打造团队氛围
1.组建团队的意义
2.塑造优质的团队文化
案例:优质团队运营模式
3.强化团队协同机制
案例:加强综合能力,推动小团队作战
4.信息共享与规范应用
5.价值观宣贯与传承
研讨:我们的团队文化与核心价值观?
6.管理者如何向团队传递企业文化?
案例:群体共识
单元四:打造精英战队
1.找准作战团队核心人才
案例:销售团队的选才、育才、用才、展才与留才
2.挖掘人才潜力,用人所长
案例:主动呼唤炮火,积极争取业务开展
3.人人都要掌握产品知识
工具:透过SWOT做好竞品分析
4.以客户为中心,提供优质服务
提升素质,增强与人连结力
5.组织有效的销售培训
案例:营销流程总结与提升
6.销售代表的辅导与协访
实操:基于不同类型员工的教练式辅导技巧
单元五:处理异议冲突
1.沟通能力强的人更善于团队管理
工具:销售队管理者的多维度管理思维模型
2.销售团队管理者应具备的三大能力
沟通/协调/信任
3.高效沟通的模式
案例:不同沟通风格的管理者分析与应对
工具:人际风格测试与运用
4.实施分层分级沟通
案例:不良沟通~高效营销团队的最大隐患
5.协调团队成员之间的冲突
实操:冲突应对的技巧
6.与周边团队和谐相处
研讨:如何挖掘团队智慧,群策群力解决业务中实际问题?
单元六:设置团队“红线”
1.高效团队的规则建设
案例:如何实现规范团队行为,强化战斗力?
2.树立危机意识,保持警惕
案例:自我批评,警惕团队内部问题
3.建立预警机制,防范于未然
案例:重视苗头,避免“蝴蝶效应”
4.做好管理规划,全面风控管理
案例:识别风险类型,制定风险预案
5.积极承担责任,主动沟通
案例:放低姿态,以客户为中心
6.建立销售案例库,有效管控
演练:销售案例萃取与复盘
单元七:提升工作效率
1.影响销售员工作成效的原因
研讨:如何提高销售员工作效率?
2.销售人员自我管理
研讨:如何训练自信心和自我激励?
3.销售人员目标管理
案例:制订目标给带来的好处
4.销售员时间管理
工具实操:要事第一
案例:如何订定一天的行程表?
5.开好销售会议
6.有效利用业务时间的方法
单元八:实现有效激励
1.创造公平竞争环境
2.价值批评,以结果为导向
研讨:什么是结果导向?
3.以激励和宣扬团队成功
4.价值分配,拉大差距
5.用物质激励驱动价值激励
案例:如何以物质激励聚拢人才?
6.敢于表彰,扩大非物质激励面
案例:为奋斗者提供职业发展通道!
课程结尾:我的下一步……
现场答疑:对所学知识点回顾总结,对学员的疑问解答
学员分享:学员分享收获点,总结对自己的启发
行动计划:学员下一步行动计划,承诺实践并如何执行
授课老师
陈致谚 台湾知名领导力与管理实战培训专家
常驻地:南宁
邀请老师授课:13911448898 谷老师