授课老师: 陈致谚
常驻地: 南宁

课程收益

掌握为何要塑造团队价值观,掌握团队管理的核心价值所在,作为一名管理者如何掌握管理关键点;

掌握如何提升团队管理的技巧和方法;

深刻理解:目标设定、部属培育、绩效辅导与改善、激励士气等方面在团队管理中的重要性。


课程特色 :

快速见效: 所教授技巧及练习,经过实践验证均能实时带来改变

互动体验: 通过互动式学习,引发学员深刻感悟,倍增学习成效

实战演练: 通过演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯

课后运用: 易于复制,学后即用,立竿见影


课程形式 :小组研讨+互动体验+案例分析+工具演练+精彩讲授

课程时间 :2天(6小时/天)

课程对象 :新晋主管、基层主管、中高层管理人员等


课程内容 :

单元一:重塑团队思维

1.新时期团队管理常见的障碍

2.构成高绩效团队要素

研讨:成功的团队应具备的特质?

工具:利于团队发展的“SEGAS”模型

3.正确的信念与价值观

价值观宣贯与传承

研讨:如何实现规范团队行为?

4.明确的团队游戏规则

5.掌握团队可持续成功发展的关键因素

卓越的团队管理者

团队成员的选、用、育、留

 

单元二:成为一名卓越团队管理者

1.不同阶段的团队工作重点

2.管理“冰山”初探~从管事、管人到管心

研讨:优秀管理者的思维转型

3.四种不同的团队领导方法

案例:好性格决定好领导

4.作为团队管理者应具备的能力

沟通/协调/信任

研讨:如何成为深受员工追随的管理者?

5.日常工作的中问题的发现与解决

 

单元三:挑选敏捷型团队成员

1.敏捷团队成员的特质

研讨:我们需要什么样的团队成员

2.挑选团队成员的原则

角色互补/综合能力评估

工具:性格测试

3.遴选团队成员的要点

满足团队需求

分析岗位责任

发觉工作的驱动力

背景调查

4.遴选团队成员的注意点

知识、技能水平

价值观

抗压能力

沟通水平

5.构建团队长期发展的“人才蓄水池”

工具:人才梯队九宫格

 

单元四:结果为导向的目标管理

1.什么是结果导向

2.目标管理与计划执行

研讨:高效计划执行工作法

3.工作计划制定的三原则

4.建立一个目标控制系统

工具&实操:“PDCA”管理循环、SMART原则

5.推动目标达成的关键步骤

研讨:如何掌握关键指标,完成绩效任务?

 

单元五:人员管理与辅导

1.影响员工工作表现的关键因素

案例:95后小雅怎么了?

2.成功改善员工表现的必要条件

3.塑造积极心智模式,提高工作绩效

4.任用好部属的艺术与诀窍(身教重于言教、找对人、放对位置、做对事)

工具:诊断员工发展的四个层次

5.不同类型员工的指导技巧(辅导时机)

情景模拟与演练:员工辅导六步曲

 

单元六:沟通与工作协同

1.日常工作中常见的沟通障碍

研讨:成功沟通的关键因素

2.沟通对团队的重要性

3.高效沟通的基本技巧介绍

工具:高效沟通对策表

4.高效沟通的角色与方式

对上/对下/平行/对外

案例:如何掌握影响力人际风格,强化人际沟通能量?

5.冲突应对与处理原则

 

单元七:潜能激发与激励人心

1.员工潜能激发的必要性

2.员工潜能激发的四个方面

3.实现有效的激励

案例:激励三元素模型:意义-团队-价值

4.激励的关键时刻

案例:激励从小处着手

5.基于驱动力的激励方法

研讨:探询激励的创新方法库

 

单元八:问题分析解决

1.问题的定义

2.解决的分析和解决的基本逻辑

3.简单问题的处理方法

演练:5WHY法则运用

4.问题分析解决的流程

解决问题七步法

5.复盘总结

工具:复盘画布使用


课程结尾:我的下一步……

现场答疑:对所学知识点回顾总结,对学员的疑问解答

学员分享:学员分享收获点,总结对自己的启发

行动计划:学员下一步行动计划,承诺实践并如何执行

授课老师

陈致谚 台湾知名领导力与管理实战培训专家

常驻地:南宁
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:领导力、转型领导力、非人力资源管理者的人力资源管理,目标与计划管理,从技术到管理,高绩效团队建设,MTP,高效能管理沟通,跨部门沟通与协作,卓越内训师实操训练,引导式销售,打造高绩效营销团队

陈致谚老师的课程大纲

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