课程收益
掌握为何要塑造团队价值观，掌握团队管理的核心价值所在，作为一名管理者如何掌握管理关键点；
掌握如何提升团队管理的技巧和方法；
深刻理解：目标设定、部属培育、绩效辅导与改善、激励士气等方面在团队管理中的重要性。
课程特色 ：
快速见效: 所教授技巧及练习，经过实践验证均能实时带来改变
互动体验: 通过互动式学习，引发学员深刻感悟，倍增学习成效
实战演练: 通过演示和辅导，让学员即学即用，实战演练成习惯
课后运用: 易于复制，学后即用，立竿见影
课程形式 ：小组研讨+互动体验+案例分析+工具演练+精彩讲授
课程时间 ：2天（6小时/天）
课程对象 ：新晋主管、基层主管、中高层管理人员等
课程内容 ：
单元一：重塑团队思维
1.新时期团队管理常见的障碍
2.构成高绩效团队要素
研讨：成功的团队应具备的特质？
工具：利于团队发展的“SEGAS”模型
3.正确的信念与价值观
价值观宣贯与传承
研讨：如何实现规范团队行为？
4.明确的团队游戏规则
5.掌握团队可持续成功发展的关键因素
卓越的团队管理者
团队成员的选、用、育、留
单元二：成为一名卓越团队管理者
1.不同阶段的团队工作重点
2.管理“冰山”初探~从管事、管人到管心
研讨：优秀管理者的思维转型
3.四种不同的团队领导方法
案例：好性格决定好领导
4.作为团队管理者应具备的能力
沟通/协调/信任
研讨：如何成为深受员工追随的管理者？
5.日常工作的中问题的发现与解决
单元三：挑选敏捷型团队成员
1.敏捷团队成员的特质
研讨：我们需要什么样的团队成员
2.挑选团队成员的原则
角色互补/综合能力评估
工具：性格测试
3.遴选团队成员的要点
满足团队需求
分析岗位责任
发觉工作的驱动力
背景调查
4.遴选团队成员的注意点
知识、技能水平
价值观
抗压能力
沟通水平
5.构建团队长期发展的“人才蓄水池”
工具：人才梯队九宫格
单元四：结果为导向的目标管理
1.什么是结果导向
2.目标管理与计划执行
研讨：高效计划执行工作法
3.工作计划制定的三原则
4.建立一个目标控制系统
工具&实操：“PDCA”管理循环、SMART原则
5.推动目标达成的关键步骤
研讨：如何掌握关键指标，完成绩效任务？
单元五：人员管理与辅导
1.影响员工工作表现的关键因素
案例：95后小雅怎么了？
2.成功改善员工表现的必要条件
3.塑造积极心智模式，提高工作绩效
4.任用好部属的艺术与诀窍（身教重于言教、找对人、放对位置、做对事）
工具：诊断员工发展的四个层次
5.不同类型员工的指导技巧（辅导时机）
情景模拟与演练：员工辅导六步曲
单元六：沟通与工作协同
1.日常工作中常见的沟通障碍
研讨：成功沟通的关键因素
2.沟通对团队的重要性
3.高效沟通的基本技巧介绍
工具：高效沟通对策表
4.高效沟通的角色与方式
对上/对下/平行/对外
案例：如何掌握影响力人际风格，强化人际沟通能量？
5.冲突应对与处理原则
单元七：潜能激发与激励人心
1.员工潜能激发的必要性
2.员工潜能激发的四个方面
3.实现有效的激励
案例：激励三元素模型：意义-团队-价值
4.激励的关键时刻
案例：激励从小处着手
5.基于驱动力的激励方法
研讨：探询激励的创新方法库
单元八：问题分析解决
1.问题的定义
2.解决的分析和解决的基本逻辑
3.简单问题的处理方法
演练：5WHY法则运用
4.问题分析解决的流程
解决问题七步法
5.复盘总结
工具：复盘画布使用
课程结尾：我的下一步……
现场答疑：对所学知识点回顾总结，对学员的疑问解答
学员分享：学员分享收获点，总结对自己的启发
行动计划：学员下一步行动计划，承诺实践并如何执行
授课老师
陈致谚 台湾知名领导力与管理实战培训专家
常驻地：南宁
邀请老师授课：13911448898 谷老师
