吴铭洁《从技术走向管理-新晋管理者能力提升》

储备管理者晋升为经理人之后的挑战非常大：他们所面对的事情多而杂，虽然可能仍身处原来的公司、部门，面对熟悉的同事，但因为自己角色的不同，大家对于新晋经理人的期望也有许多的改变。因此，新晋经理人必须学习如何在这样的变化下，快速调整自己过去擅长的技术制胜心态，面对新的局面，学习新的管理技巧和知识来解决新的挑战。

本课程聚焦于管理者所肩负的任务(task)、组织(organization)、人员(people)，采用多种游戏化互动形式，赋予学员身为管理者获取成功所需要素和相关技能，为组织与团队绩效改善打下坚实基础。

课程收益

·   了解管理人员应有的正确观念和心态、角色定位；

·   掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；

·   学习有效授权、激励的技巧与方法；

·   掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；

·   协调部门的关系、建立高绩效团队；

·   找到指导和培育部属的有效方法；

·   掌握时间运筹方法，提高工作效率；

·   提高领导力

课程时间：2天（12小时）

课程形式：商业模拟+游戏道具+理论学习+案例分析+测评

课程大纲

第一天

1.    引言：经理人的角色认知

·       经理人与员工的本质区别

·       明茨伯格的经理角色人理论

·       经理人的角色定位

·       常见定位错误与原因

·       心目中的优秀管理者楷模

2.    理解大局 - 商业与战略思维

·       商业的本质

·       商业模式定义与商业模式画布

·       小组讨论：我们的商业模式及团队价值定位

·       构筑商业的基石：技术、人、组织、战略

·       OAM组织分析模型：管理者的思维视角

·       从技术到人-各级管理者的人力资源管理职责

3.    影响他人 - 沟通、合作与影响力

·       互动游戏：《神秘谋杀案》

·       沟通的意义与价值

·       典型沟通方式与效果

·       常见沟通挑战与原因分析

·       有效沟通及影响他人的前提条件

·       互动游戏：《四色思维》

·       针对不同思维特点人群的沟通策略

·       识别并化解沟通中的抗拒

·       团队内部的沟通策略与原则

·       平行沟通与跨部门沟通能力提升

·       向上沟通能力提升

第二天

4.    驱动团队 – 铸造绩效导向的卓越团队

·       高绩效团队的特征

·       阻碍团队发展的五项障碍与破除对策

·       团队建设与授权赋能

·       互动游戏：《一箭双雕》

·       绩效与绩效管理的定义

·       绩效管理循环

·       典型绩效管理体系与工具

·       绩效目标设定与沟通

·       绩效过程管理与评估

·       如何有效观察绩效行为

·       教练式行为反馈与辅导

·       如何精准评价绩效

·       巧用非物质激励

·       商业模拟挑战《绩效管理》

5.    成为高情商的领导者-情商领导力入门

·       情商、情商模型与情商领导力

·       基于情商模型的领导力风格

·       领导力风格快速测评

·       不同职能领导者的领导力风格培养建议