【课程背景】
许多新晋管理者,从专业岗位提升为管理者后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠!
本课程帮助新晋经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人、事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!
【课程收益】
1. 学习如何快速转变角色,增强管理认知。
2. 掌握目标管理技巧,学习如何设定和共识团队目标。
3. 学习任务委派技巧,包括策略性任务分解和工作优先级排序。
4. 掌握沟通协作技巧,包括向下沟通以最大化团队效能和向上沟通以建立信任。
5. 学习团队培养策略,包括团队梯队建设和绩效评估。
【课程特色】
1.实战模拟情境:提供一个个接近真实工作场景的模拟情境,学员能够在无风险情况下提升关键管理技能。
2.即时反馈与行为观察:在模拟舱中,学员的决策和行为可以得到即时反馈,培训师可以观察并提供针对性的指导,帮助学员理解行为后果并促进技能提升。
3.沉浸化学习体验:将模拟舱与桌游结合起来,学员的选择将决定他们在游戏中的移动,正确的选择可以前进,错误的选择可能导致后退或停在原地,最终到达目的地将成为冠军小组,增强了趣味性与竞争性。
4.团队协作与决策训练:模拟舱促进团队成员之间的协作和沟通,同时在模拟的挑战中锻炼学员的决策能力,特别是在压力环境下的快速反应和问题解决能力
【课程标准】2天/12小时
【适合对象】适合新任管理者、储备管理者、有志于提升管理技能的专业人士。
【教学方式】互动式教学、角色扮演、案例分析、模拟演练、情景模拟、实时反馈
【课程大纲】
模块一:转变角色
情境:新任管理者如何理解角色转变的挑战,掌握快速适应的策略?
本模块教学目标:
1.知识目标:识别从专业岗位到管理岗位的角色转变要点
2.技能目标:掌握适应新角色的策略和技巧
3.态度目标:培养对新角色的积极态度和开放心态
本模块学习内容:
1.情境案例:苦恼的陈辉
2.开始了解你的新角色:如何攻克转型难题
3.作为新任管理者必须要明白的事
1)对新任管理者而言:什么变了,什么没变?
2)作为新任管理者,如何了解公司和领导的期待?
3)作为新任管理者,如何了解员工和同事的期待?
4.新任管理者易走进的三大误区?
5.从技术转型成为管理者的优势与不足是什么 ?
6.如何找准定位,快速进入管理角色?
7.实践练习:我还需要知道什么
工具:期望收集清单、管理角色认知表、管理逻辑全景图
模块二:目标计划
情境:新任管理者如何设定和实现团队目标,确保资源的有效利用和计划的顺利执行?
本模块教学目标:
1.知识目标:理解目标设定的原则
2.技能目标:能够制定和分解团队目标
3.态度目标:培养对目标导向管理的认同感
本模块学习内容:
1.情境案例:新季度已开始,你该怎么办?
2.如何将上级目标转化为团队共识-三步走策略
3.如何科学合理设置目标?
4.如何加强计划执行,确保任务完成?
5.如何做到目标上下对齐,左右拉通?
6.遇到“不可能完成的任务”到底怎么破?
7.下属没有目标感,如何提升员工目标感?
8.实践练习:OGSM一页纸目标计划
9.工具:SMART目标设定工具、T字型挑战分解、OGSM目标计划书模板、承上启下对应表、目标全景逻辑图
模块三:任务委派
情境:新任管理者如何合理分配任务,确保任务有效执行并提升团队效率?
本模块教学目标:
1.知识目标:理解任务委派的流程和技巧
2.技能目标:能够合理分配任务和确定优先级
3.态度目标:培养对任务委派的责任感和信任感
本模块学习内容:
1.如何识别合适的任务进行委派
2.化难为易:将大型复杂任务分解为更小、更易管理的子任务
3.科学分配:根据团队成员的技能、经验和工作负载来分配任务
4.如何确定任务的紧急性和重要性,合理分配资源和时间
5.如何与团队成员沟通任务要求,确保他们理解并接受任务-工作委派五步法
6.委派后如何监控任务进度,提供必要的支持和资源
7.识别任务执行过程中可能遇到的风险,并制定应对策略
8.案例/练习:任务模拟分配与优先级演练。
9.方法工具:人事匹配矩阵、T字型拆解法、优先矩阵、工作委派五步法
模块四:沟通协作
情境:新任管理者如何开展沟通,确保信息的有效传递和团队协作?
本模块教学目标:
1.知识目标:掌握有效沟通的原则和技巧
2.技能目标:能够在不同情境下进行有效沟通
3.态度目标:培养对开放沟通和团队协作的重视
本模块学习内容:
1.如何尊重个性做好因人而异的沟通?
2.如何批评,让下属不记仇还能真改变?
3.如何反馈,让下属发生积极改变?
4.如何激励,让下属有自驱力?
5.情境案例:如何向上汇报,争取更多的资源支持?
6.如何接指令,赢得上级的充分授权?
7.如何获得上级领导的信任?
8.案例/练习:实时情景模拟与沟通练习。
9.方法工具:行为风格矩阵、员工激励模型、向上汇报公式
模块五:团队培养
情境:新任管理者如何游刃有余地激发团队潜能、强化凝聚力?
本模块教学目标:
1.知识目标:理解团队成员发展的不同阶段和需求
2.技能目标:能够制定个性化的团队培养计划
3.态度目标:提升对团队成员成长关注和投入度
本模块学习内容:
1.如何识别员工发展阶段,因才施教?
3.如何改变看人其短,做到用人所长?
4.情境案例:难搞的李进
5.如何教下属,让他替你办成事?
6.如何立规矩,防止下属心不齐?
7.如何让团队从个体优秀到整体优秀?
8.实践练习:培养和指导团队成员
9.工具:员工辅导四步法、情境式管理、团队公约共创模板、领导风格分类
课程总结:
- 总结学习要点,回顾内容。
- 制定个人行动计划,将所学知识应用到实际工作中。
授课老师
黄文锋 DDI认证领导力数字化方案设计师
常驻地:广州
邀请老师授课:13911448898 谷老师