吴雅澜老师----团队效能提升&行动学习教练
14年+培训管理及人才发展实战经验
WIAL国际行动学习协会认证教练
新加坡SPOT团队引导师
英国AOEC高管学院认证系统性团队教练
英特尔、华电集团、葛洲坝、国家电网等500强企业特聘教练/讲师
曾任：仲量联行（美国500强）|人力资源经理
曾任：美国温德姆、法国雅高（世界500强）旗下酒店|培训经理
擅长领域：行动学习、引导技术、教练技术、高绩效团队打造、教练型管理与领导力提升、企业文化落地
吴老师有10多年的人才发展与培训管理经验，担任过500强人力资源经理及培训经理等岗位，对于团队打造、团队协作与沟通、教练型领导力与管理等方面有丰富的实战及培训经验，并热衷于钻研教练、引导、行动学习等技术，取得了多个专业认证：新加坡SPOT团队引导师、ICF(国际教练联盟)认证教练、WIAL国际行动学习教练、美国六秒钟情商大脑认证测评顾问&管理精要引导师、以色列Points of You 点优认证 L2 教练、情境模拟沙盘认证讲师等，擅长整合运用教练、引导技术以及行动学习等技术提升培训现场的效果。
☑银联商务公司梯队人才发展项目
结果：为中层梯队人才就管理能力提升进行了一系列授课，包括《问题分析与解决》、《目标设定与达成》、《激励与授权》、《管理者的沟通技能提升》、《管理者的情绪与压力管理》等10+门课程，助力50+名管理者全面提升自我认知与体系化的管理能力。
☑仲量联行梯队人才发展项目
结果：参与项目设计与落地，为公司输送30+位中层管理人才，连续4年为中层管理者进行绩效考核培训和辅导累计100+人次，并参与中层管理者团体教练项目，提升管理者的自我认知及领导力，离职后仍受兄弟公司邀请交付多期工作坊，提升核心团队管理能力和凝聚力。
☑法国雅高集团（世界500强）旗下酒店人才发展项目
结果：从0到1全面搭建酒店人才发展体系与培训体系，制定内训师管理制度，通过TTT、引导技术等方式，进行多期培训，培养100+位内训师。开发了《卓越领导者》、《新任管理者》、《卓越对客服务与沟通》、《员工职业素养》等多系列课程，通过教练辅导、团队引导等形式进行员工培训，累计培训近200期。
工作坊及授课经验：
老师曾为中国邮政、绿地集团、国税局、中国电信等多家企业、单位提供工作坊、培训等，帮助组织现场解决团队协作、团队效能、组织变革、管理与领导力提升等多方面问题，其中：
工作坊/培训主题 | 服务企业 | 期数 |
基于引导技术、行动学习、私董会的各类主题工作坊 | 锦欣医疗、锦欣生殖、京东方、国家电网、华电集团、绿地集团、远大地产、远大物业、葛洲坝集团、拉法基、太平人寿、北部湾港、四川某国税局等 | 100+期 |
团队效能提升与领导力 | 京东方、国家电网、中原消费金融、四川邮政、成都三国机械电子、中石油等 | 50+期 |
团队沟通与协作 | 国家电网、太平人寿、百年人寿、台湾永达理保险、大都会保险、成都天府新区投资集团等 | 50+期 |
情绪与压力管理 | 国家电网、中国电信、中国邮政、国家电投集团、建设银行、工商银行、成都市公共交通集团等 | 30+期 |
组织变革 | 某制造集团四川分公司、某能源公司四川分公司、某地产集团四川分公司、重庆某旅游集团、某跨国制造业分公司等 | 20+期 |
主讲课程/工作坊：
《激活团队潜能：高绩效团队建设与打造》行动学习工作坊
《协同的力量：跨部门沟通与协作》行动学习工作坊
《系统化复盘-个人与团队跃迁的利器》行动学习工作坊
《破局而出：组织问题分析与解决》行动学习工作坊
《文化领航：企业文化共识与落地》行动学习工作坊
《引领变革：赋能型变革领导力》行动学习工作坊
《政策解码深水区破局之DEEPSEEK赋能行动学习工坊：从响应惯性到机遇重构的战略跃迁》《AI x 引导（促动）技术工坊：DEEPSEEK让内训师从“讲”到“燃”的跨越》
《领导力重塑：成为赋能团队的教练型管理者》课程
《五维人才官-非人力资源管理的人力资源管理》课程
《正念减压—与情绪和解，与压力共舞》课程
授课风格：
教练式引导：运用团队教练、引导、沙盘等多种技术激发团队的内在智慧和潜能，促进团队的自我觉察与学习反思，促动团队成员乐于分享、主动担责，以“引导+交互式分小组研讨+演练+教练反馈+反思与总结”为核心。
工作坊现场解决：通过工作坊的形式，针对企业当下的问题促进团队群策群力，主动探寻解决办法，最终促进团队目标的达成，现场即共识出可落地的行动方案，帮助团队提升绩效与彼此合作。
轻松互动，全程参与：课堂现场氛围轻松自在，形式多样，通过丰富的互动与沟通，让学员乐于全程参与到课程中来。
吴雅澜老师的课程大纲
服务客户
部分服务客户：
国家电网、南方电网、中石油、西南航油、中国华电、国家电力投资集团、葛洲坝集团、
东方电气风电股份、四川电信、重庆电信、四川邮政、贵州邮政、浙江邮政、安徽邮政、
京东方、成都飞机工业集团、蜀道集团、北京建工、成都建工、中冶建工、水电四局、
中国中铁、中国烟草、北部湾港集团、天投创智研究院、农业银行、工商银行、建设银行、民生银行、农村商业银行、恒丰银行、重庆市通信产业服务、中原消费金融、成都空港兴城建筑材料、中融安保、眉山市税务局、荷兰阿克苏诺贝尔、美国英特尔、拉法基水泥、眉山环天水务、仲量联行、戴德梁行、日本三国机械电子、蒙牛集团、迈格森教育、宁波赫德实验学校、好未来教育集团、锦欣生殖集团、锦欣医疗集团、西囡妇科医院、京新药业、远大地产、远大物业、绿地地产、云南神龙集团、成都环境集团、宜宾长盈精密、绵阳海立电器、深圳红瑞生物科技、美国豪生酒店、法国铂尔曼酒店、钓鱼台酒店、锦江酒店、无锡泓历餐饮、飞亚科技、武汉汇科智创科技、山西云时代技术、苏州维度信息技术、银联商务、四川孟蜀沣建筑、山东多邦物业、美克美家家具、太平人寿、百年人寿保险、永达理保险、大都会保险等
