刘哲老师——中基层管理与职业素养培训专家
言职有理《员工职业素养》版权认证讲师
JITA（日本产业训练协会）MTP认证讲师
AACTP（美国培训认证协会）国际认证培训师（ICT）
国家认证生涯规划师
累计培训3000+小时，累计辅导人数10000+，曾主导300人的厦门银行重庆分行零售客户经理综合营销提升项目；主导建设银行四川隆昌支行网点辅导项目，项目期间业绩提升130%
曾任：卓越经理人（银行管理服务TOP3）银行项目经理&培训负责人
曾任：极课大数据（川渝学校/教育局覆盖规模最大）营销总监、联合创始人
【个人简介】
刘老师专注于银行体系中基层管理能力提升与员工职业素养打造，拥有多年银行培训与项目辅导实战经验（含5年营销总监、2年外企管理顾问、3年银行项目经理&培训负责人经历）。曾主导厦门银行重庆分行零售客户经理综合营销提升项目、建设银行四川隆昌支行网点辅导项目（业绩提升130%）、建行四川省分行基层党建讲师培养项目等多家银行系统内的重点培训项目。
刘老师拥有丰富的跨领域管理与培训实战经验，凭借10年综合履历（含5年营销总监、2年外企管理顾问、3年银行项目经理&培训负责人经历），深度覆盖民企、外企、国企三大类型企业，精准洞察中基层管理痛点与员工职业素养提升需求。
在培训领域，刘老师持续深耕5年，累计交付内训、外训、项目辅导超500场，覆盖学员10000+人次，课程返聘率达20期，学员综合好评率稳定在98%以上。他善于融合国内外先进管理理论与自身实战案例，打造“学 - 练 - 用”闭环课程，尤其在中基层管理能力提升、营销团队业绩突围、员工职业化塑造等领域，为企业提供可落地的解决方案。
【实战经验】
1、团队管理执行管控升级——搭建3S执行体系，推动业绩突破200%
刘老师在2019-2020，担任营销总监期间，推动公司和团队业务方式升级。通过与省教科院的对接，推进在全川学校和教育局实施课题试点，业务开发难、转化慢的情况大为改善，团队客户开发效率提升了60%以上，团队普遍业绩翻倍增长。同时，业务人员跟进客户时存在比较大的滞后性，主导建立了团队的执行跟进体系，从目标制定到检查辅导，激励复盘，极大的推动了业绩的精细化管理，促使团队业绩翻倍突破。
2、人才培养体系构建 —— 输出20+标准流程，新人培养周期缩短67%
刘老师在2017-2020年任职期间，发现业务人员流动快，客户开发效率不理想。于是从自己赋能团队开始，继而推进了公司每年两次固定的大型集训，同时牵头梳理人才和业务复制的20余个标准流程，形成人才的标准培养模式，用该培养模式为公司培养了上百位优秀的业务和管理人员，让团队业务从开发前的准备，到跟进过程中的疑问问题释疑，签约时的维护跟进，形成全套标准流程。让新人入门签单的周期从半年缩短到了两个月，形成了标准流程和培养模式。
【培训经验】
1、银行项目策划与执行——30余个专题、覆盖5家银行、银行培训负责人满意率100%
刘老师以项目经理身份，牵头厦门银行重庆分行零售客户经理综合营销提升项目，3期项目圆满交付；主导建行四川省分行基层党支部示范与党建讲师专题培训，培养了近百位内训师；主导建设银行四川隆昌支行网点辅导项目，项目期间业绩提升130%；主导建行成都五支行管理能力提升；建行成都新华支行积极心理学工作坊，覆盖50余人，学员好评99%。
2、中层管理团队打造项目——交付周期6个月，50+中层管理者，10+合作单位企业高管，22天长周期培养项目
刘老师以主讲导师身份，牵头交付上海福思特流体机械（上海市高新技术企业），企业同时邀请了10多家合作单位企业高管一起参加该项目，共涉及10门专题课程，涵盖：管理、团队打造、沟通、演讲等主题。授课总时长100+小时，人员覆盖98%，学员满分率占比达93%。项目结束后，公司总经理陈总非常满意，特地为刘老师颁发了公司定制的首款“三柱塞料浆输送泵”纪念章。
3、中旭英才人才培养项目—— 覆盖300 +企业，3000+学员，获评金牌培训师
刘老师以核心培训讲师身份与中旭英才长期合作，为其合作企业提供中基层管理培训如《卓越团队打造与执行管控》、职业技能如《高效沟通》、新员工职业化如《新员工职业素养》等课程，通过内训、公开课、集训适配多行业场景。累计服务企业300 +家、学员超3000人，课后学员应用课程方法解决工作问题案例超800个，企业员工晋升率平均提升 35%，课程满意度超98%且多次返聘，刘老师因此被授予“金牌管理培训师”，成为其核心合作讲师。
【理论体系】
刘老师的理论体系来源，主要结合了国际成熟的管理理论体系，也来源于刘老师的工作背景民企、外企、国企，从中层团队执行管控系统，到基层管理，到员工素养，自上而下。主要理论包括：中层团队执行管控系统（3S执行体系）、基层管理（MTP：科学方法、尊重人心）、员工素养（明尼苏达生涯规划、结果思维），课程形式有视频、游戏、研讨、练习，从态度、知识、技能，逐步递进，符合成人学习习惯，让学员觉得课堂有趣，学完能用，多场交付满意度始终在96%以上。
【授课风格】
内容紧贴实战：课程设计围绕学员日常工作中的真实痛点、高频挑战和典型场景展开。学员常常反馈“上午学下午就能用”，课程内容不悬空、有抓手，能够快速迁移到实际工作中。
案例鲜活典型：使用的案例多数来自真实企业场景，甚至会在课上邀请学员提供自身案例进行现场剖析。
互动形式丰富：善于运用角色扮演、游戏互动、视频点评、小组共创等多元互动方式，让学员在模拟实战中体会理论的应用。
注重反馈与迁移：课程模块结束设置“行动小结”环节，引导学员制定个人应用计划。学员不仅能当场学懂，更能在后续工作中持续应用课程产出。
节奏把控精准：能够敏锐捕捉学员状态，灵活调整授课节奏。课堂氛围轻松开放，授课语言风趣自然，善于用比喻、故事和生活化例子化解复杂概念。在高强度思考环节后穿插轻松案例或互动练习，保持学员注意力始终在线，课堂推进自然流畅。
【主讲课程】
TTT与演讲系列
《银行内训师课程开发与授课技巧（TTT）》精品课
《内训师授课技巧与精彩演绎》
《网点负责人魅力演讲训练》精品课
《组织经验萃取与控场技巧》
《基层营销人员演讲表达赋能与高效表达技能提升》精品课
《结构化表达与高效工作汇报》
中基层管理类
《MTP管理基本功》版权课
《卓越团队打造与执行管控》
《团队激励》
《新晋管理者的管理能力》
《高效执行》
基层员工类
《新员工的职业素养》版权课
《新员工职业生涯规划》
《演讲表达》精品课
《高效沟通》
《DISC性格解码》
《时间管理》
《跨部门沟通》
刘哲老师的课程大纲
服务客户
【服务客户】
银行：兴业银行总行（返聘5期）；建行四川省分行（返聘4期）、七支行（返聘2期）、隆昌支行（返聘2期）、建行成都五支行、都江堰支行；厦门银行重庆分行、成都银行、招行重庆分行、广发银行成都分行、重庆银行成都分行
快消：骑士乳业（上市公司，返聘5期）、费列罗、重庆登康冷酸灵
制造业：南方有色金属集团（返聘12期）、风生纸业（返聘6期）、福斯特机械（返聘5期）、舍弗勒（返聘3期）、六安钢铁（民企500强，返聘3期）、河南超威（上市公司，返聘2期）、中核华兴达丰（返聘2期）、一汽丰田、华川油建、成飞集团、天纳克富晟、朵唯智能云谷、天富中国、圣戈班磨具磨料、南京扬子伊士曼、邬辣妈、高仕利高尔夫、邦友达科技、惠州道科
