课程学员:各部门经理、总监、副总经理、总经理等企业管理人员
授课时间:2天
授课方式:综合运用现代互动教学、引导等技术,使课程效果倍增!
课程目标
1. 帮助管理者正确的认识绩效管理的目的和价值,正确的运用绩效管理工具实现企业经营目标,使企业战略真正落地;
2. 了解绩效管理方法的精髓所在,学会提升员工绩效方法在日常管理中的具体应用;
3. 掌握OKR指标设计的方法与技巧;
4. 能够运用目标管理的工具对绩效目标进行设定与分解,以及目标的跟踪管理;
5. 帮忙管理者重视绩效管理中最重要的环节 —— 绩效跟进与辅导,推动绩效管理不断做实,而不流于形式。
6. 学会运用教练技巧给员工赋能,推动创建高绩效文化和开放型组织。
课程大纲
第一维 创共识 -- 如何正确理解绩效管理
一、 探寻绩效管理成功之路
1. 关于绩效管理的本质达成共识
2. 绩效管理的常见问题及解决思路
绩效管理的目的认识不清
重结果不重过程
绩效管理与日常管理脱节,认为是另外一项工作
3. 国内绩效管理的发展历程与演变
4. OKR带来的绩效变革与实践
二、 企业各类人员在绩效管理工作中的角色认知
1. 管理人员在企业绩效管理中的五大角色
2. 管理人员在绩效管理中四大职责与要求
3. 员工在绩效管理中的角色与主要责任
4. HR在绩效管理中的角色与主要责任
第二维 定方向 -- OKR指标设计实务
一、 OKR概述
1. OKR是什么?
2. OKR目标管理体系
二、 OKR指标设计实务
1. 目标(O)设定要求
具体化
SMART目标与OKR目标
2. 明确每个目标的KRS
量化角度与要求
OKR的目标值制定的注意事项
现场练习:如何从目标到KRS梳理要求
3. 合格KR的标准及要求
4. OKR设定常见错误
5. OKR评分规则设计
现场练习与点评:目标及对应KRS制定
第三维 管过程 -- OKR有效实施之过程管理与工具落地
一、 OKR实施之过程管理
1. OKR实施周期管理
2. OKR实施过程之标准动作
二、 OKR绩效计划的制订
1. 当前企业在绩效计划制定过程中的常见问题
2. OKR计划制订的过程详解
3. OKR计划制定的赋能要求
4. OKR计划沟通与自我驱动
双向沟通达成目标
参与和承诺的心理学研究及应用
三、 OKR目标有效跟进与辅导
1. 目标管理的主要要素
2. 目标管理中PDCA的关键节点要求
3. 绩效目标与工作计划的关系
4. OKR季度目标如何与月度工作计划联动
5. 月度目标与周计划的回顾管理
工具分享:目标地图工具的使用
6. 绩效辅导的渠道选择
四、 OKR绩效面谈与反馈
1. 绩效反馈的目的及要求
2. 绩效反馈的内容与原则
3. 绩效面谈的准备工作及要求
4. 绩效面谈应注意的几个原则问题
5. 绩效面谈的实施步骤及技巧
第四维 善赋能 -- OKR有效实施之赋能与教练
一、 绩效教练与赋能
1. 什么是绩效教练
2. 运用教练技巧促进高绩效
二、 如何赋能目标设定
1. 建立信任
2. 强有力的倾听
3. 高效提问技术
4. 教练模型GROW运用
现场练习:GROW模型使用
三、 如何实施有效反馈
1. 有效反馈的要求
2. BEST反馈模型运用
现场演练与点评:如何进行有效的绩效反馈