培训背景：
非经营（生产）类物资（MRO）是指采购的产品类型为门店装饰类办公用品类IT设备类服务类资源等物资，采购的用途是用于使用而不是用于加工生产制造的产品。成功的MRO采购管理实践型课程培训，可以帮助企业进行MRO采购及其所处的环境分析，采购中供应商管理的问题解决方法，采购流程管控与优化，掌握采购人员必要的素养，加强采购人员意识提升，掌握与供应商谈判的技巧，使学员在课程培训中掌握MRO采购的必要技能。
培训目标：
1．掌握MRO采购流程管理的技巧
2．运用核心的采购管理理念及方法完成日常采购规划与制定
3．有效的进行供应商选择与评估
4．掌握必要的采购谈判技巧及谈判应对策略
5．采购人员基本素养提升，加强采购工作意识，提升采购输出价值。
培训内容：
第一部分：AI时代，非经营（生产）类物资（MRO）采购现状分析
1、引导案例：百度公司的服务性采购管理策略
2、当前经济环境下，企业采购目标如何设计？
3、企业采购职能细分，到底我们应该关注采购管理的哪些环节？
4、企业高速发展中，采购供应管理对经营绩效的影响？
5、供应市场影响我们什么决策？
6、如何在快速变化的供应市场环境中，定位我们的采购项目？
7、面对不同供应市场情况，我们该如何进行有效的采购？
8、MRO采购的特点分析
9、如何有效提升MRO采购
10、MRO采购需要做出贡献和趋势
11、MRO采购管理的一般方法
12、案例分析：MRO采购的硬性因素与软性因素
第二部分：如何进行适合企业非经营（生产）类物资（MRO）品类划分
1、MRO品类管理的步骤
2、MRO品类细分模型
3、划分采购品类的具体方法
4、采购品类基本特性有哪些？
5、MRO品类管理三大核心要素分析：总支出总需求、价格波动分析、供应商分析
第三部分：非经营（生产）类物资（MRO）采购的市场环境分析
1、供应市场分析的数据支持
2、如何针对供应市场数据进行采购决策
3、供应市场趋势分析的工具
4、供应市场细分及工具应用
5、引导案例：非生产物料采购PESTLE分析
6、项目管理的“铁三角”因素如何在MRO采购中有效权衡
7、MRO采购如何进行LEWIN立场分析
8、MRO采购中的五种解决问题基本方法
9、如何解决项目管理中的冲突
第四部分：积极有效进行供应商的识别与开发
1、三种供应商识别的方法有哪些？
2、筛选供应商的标准是什么？
3、供应商筛选－如何发现潜在的新供应商？
4、从这些信息源中你能获得什么信息？
5、从哪里获得供应商评价的信息？
6、如何设计供应商调查问卷？
7、对供应商拜访/调查如何进行？
第五部分：AI时代如何进行非经营（生产）类物资（MRO）供应商的有效评估
1、供应商评估的基本模型：绩效方程式
2、潜在供应商的绩效如何设定？
3、供应商能力评估标准的如何建立？
4、供应商能力评价标准与哪些要素有关？
5、供应商积极性评价的测评模型是什么？
6、供应商如何看待潜在客户？
7、供应商感知模型-供应商如何看待你公司这个潜在的客户
第六部分：优化非经营（生产）类物资（MRO）供应商关系管理
1、MRO供应战略和采购品项定位
2、供应商关系和合同类型
3、不同类型采购品项所需的供应商数量和供应商关系类型
4、制定和实施优化MRO供应流程的方案
5、MRO采购流程的优化策略
6、流程的优化策略---打造供应商战略联盟的步骤
7、流程的优化策略---MRO的一体化采购
第七部分：非经营（生产）类物资（MRO）采购成本管理
1、采购成本的6大类别
2、量化每种成本:考虑的问题
3、MRO采购控制成本策略之JIT采购管理
4、MRO采购控制成本策略之VMI采购模式
5、成本节约和成本避免的区别
6、如何把采购价格降下来
第八部分：企业非经营（生产）类物资（MRO）采购成本控制技法与实践
1、联盟合作，价值创造
企业实例：安踏集采如何控制MRO采购成本
2、关掉成本水龙头-采购需求管理-MRO采购难点突破与解决方案
企业实例：德国莱茵公司服务类采购项目成本控制
案例解析：500强日企社长如何处理部门办公桌采购
3、不花冤枉钱--- VE/VA 实现采购性价比
企业案例：VE/VA分析及应用
4、采购四化，整合再整合，集中再集中—CD20%-30%
企业案例：服装鞋帽生产企业削减MRO采购成本20%，
企业案例：快销品削减采购成本30%
5、EPI+ESI，改变机制
企业实例：德国引入ESI进行外包装设计
企业实例：涂料供应商为何愿帮主机厂提降本建议？
6、成本下降不反弹：输出管理帮供应商降成本
企业案例：李宁帮扶供应商推精益体系
第九部分：非经营（生产）类物资（MRO）采购谈判行为与兵法运用
1.案例分析：如何在谈判中避免供应商埋下的“坑”
2.针对不同诉求对象的谈判方式---适当性诉求 一致性诉求 有效性诉求
3.案例分析：如何通过谈判更好的建立供应商关系
4.对方不断向你索要之对策---对方要求超越你的权限 对方提出得寸进尺的挤压 即将签约又提出额外要求
5.案例分析：如何与供应商进行长期合作或重点项目的采购谈判
6.谈判兵法、战术之组合拳---釜底抽薪 声东击西 请君入瓮 欲擒故纵
7.谈判技巧工具应用：通过案例，利用谈判技巧进行分析。
8.采购谈判全流程演练三：各组针对谈判案例，设计谈判流程中使用的谈判技巧及应对策略
第十部分：非经营（生产）类物资（MRO）价格博弈的技巧与方法
1.从博弈论分析寡头垄断强势的理由及对策
2.利用囚徒困境让供应商相互价格搏杀
3.用封闭式逆向竞拍甄选性价比最优供应商
4.工具输出：采购谈判议价模型
(一)影响价格的八大因素
(二)价格谈判的操作要领
(三)价格谈判的五个步骤
(四)开价与还价的技巧1、先声夺人/后发制人2、加法/减法3、设定一个价格区间
(五)价格分析的五个要素1、价格条件2、价格构成3、定价依据和方法4、定价公式5、成本结构
(六)价格谈判中的有效策略1、减兵增灶策略2、过筛子策略3、打虚头
5.案例分析：议价谈判的最佳策略应用
6.采购谈判全流程演练四：各组针对谈判内容设计高效实用的价格谈判策略
授课老师
王彬 资深数字化转型咨询顾问，数字化物流与供应链管理资深讲师。
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
