史杰松《私域社群打造策略与销售变现》

课程背景：

在私域流量运营中，一个很关键的板块就是社群运营。如何做好社群运营呢？史杰松老师从运营人的角度，将社群运营分为社群定位、社群价值内容输出、社群人员管理、社群SOP标准化流程的制定这四个维度，进行了拆解分析用不同的维度可以有很多的方法论，例如最常说到的，根据社群运营的不同阶段，来制定相应的策略。本课程是站在运营人的角度，来看看社群运营具体应该怎么做。

课程收获：

本课程以一名私域社群运营者角色，搭建并且管理好一个社群打造高质量、高活跃、高转化的社群，需要社群运营者掌握多方面的运营体系方法，以实现如下4点体系落地：

1.     拉新体系一提升私域社群的成员数量

2.     活动体系一打造丰富活跃的社交体验

3.     内容体系一输出有高价值的知识内容

4.     管理体系一采用高效便捷的管理方案

课程时间：1天或2天，2天则以比赛或工作坊形式呈现

课程方式：主题讲授+史杰松服务真实案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

课程大纲：

第一章：社群化营销策略

一、为什么要做社群经济？

1.社会专业分工细化，个人品牌兴起

2.权威机制被打破，外行冲击内行

3.连接无处不在，社交降低成本

4.个人即模式，消费者变成消费商

二、何为粉？——什么是社群？

粉丝经济VS社群经济

产品主义VS粉丝主义

1.社群的含义——通过社群帮你找到你属于哪一类人

1）爱憎

2）状态

3）情绪

2.社群的分类

1）挑战型社群

2）治愈型社群

3）造梦型社群

PS：强社群与弱社群——引爆点来自于违和感

3.社群的特点

1）优越感（鄙视感）：让别人觉得你最牛

2）独特感：让别人觉得你最酷

3）归属感：让你和别人找到共鸣

4）象征感：让你和别人产生精神连接

PS：基于人性七宗罪的产品设计：虚荣（微信）、窥探（视频）、嫉妒（微信）、懒惰（滴滴）、贪婪（美团）、暴力（网游）、色欲（陌陌）

三、如何粉？——如何建立销售社群？

1.找到你的核心用户

1）社群势能=产品质量*连接系数

2）用户定位要小而美——千万不要让所有人都喜欢你

2.塑造具有个性化主张的品牌调性

1）他长了我想长但长不出来的样子且样子有时我及其喜欢的;

2）他说了我想说但不敢说或者敢说但说不明白的话;

3）他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。

3.营建具有个性化主张的自媒体

1）定位——建立个人品牌

--魅力人格体是自媒体的核心：内容时代到人格时代过渡（做某个细分领域的专家）

--无理性的社群消费逻辑：“包养”才是真爱

--以个体为中心的运用平台产生长尾赢利点

2）个性化传播

--企业产品

--自己的生活照

--幽默图片

--能够给读者带来较大的价值的图片

--紧跟时事热点

--发表于别人不同的观点

--分享粉丝对产品评价及见证

四、社群的经营——打造会员铁粉

1.筛选

1）价格筛选

2）爱好筛选

3）调性筛选

2.激励

1）分级

2）打赏

3）钻展

4）订制

3.互动

1）线上联系

2）社交活动

3）资源共享

五、社群的销售变现

1.产品变现

2.服务变现

3.活动变现

4.IP变现

5.数据变现

6.整合变现

讨论：基于用户、调性（关键词）、激励机制、社交活动展开讨论

第二章：社群超级网红IP变现

一、何为IP

二、何为网红

意外成名

意见领袖

颜值电商

品牌社群

三、网红的分类

1.才华型网红

2.搞怪型网红

3.事件性网红

四、如何打造人气网红

1.形成社交货币，区分用户社群

2.塑造独特亚文化，建立调性势能

3.持续内容表达，建立圈层信赖感

4.通过网红变现，实现电商变现