授课老师: 丁守海
常驻地: 北京

丁守海,1998-2004年在华为技术有限工作市场部和人力资源部工作,拥有丰富的管理经验。2004年到中国人民大学读博,2007年毕业留校任教,2014年破格晋升为教授,现为中国人民大学应用经济学院教授、博士生导师,中国劳动学会常务理事,国家自然科学基金委员会工商管理学部评委,兼中国邮政、正大集团等多家企业管理顾问。著有《人力资源管理实操十一讲》、《公司治理与股权激励》。

课程大纲

一、绩效管理失败的常见原因

1、指标凌乱

2、标准模糊

3、目标不科学

4、信息拿不到

5、过程无管控

 

二、绩效管理的基本流程

1、目标管理

2、业绩跟踪与辅导

3、绩效面谈

4、考核结果的应用

 

三、厘清岗位职责是目标管理的前提

1、不厘清岗位职责,就无法设定考核指标

2、通过梳理流程来分解岗位职责

3、案例:以采购部的岗位职责梳理为例

 

四、如何设置考核指标?

1、基于岗位职责,从四个维度推导KPI指标池

2、从KPI指标池挑选考核指标

3、案例:以行政文秘的考核指标为例

 

五、如何制定考核标准?

1、考核标准要符合SMART原则

2、科学的目标应具备两个数字特征

3、案例:华为是如何制定业务员考核标准的?

 

六、管理类指标如何量化?

1、管理类指标真的难量化吗?

2、不要把职责与目标相混淆

3、管理类指标的三步走量化法

 

七、如何优化考核主体?

1、员工一定要让主管来考核吗?

2、传统的垂直考核有什么弊端?——后勤部门的服务意识为什么淡薄?

3、引入纵横交互的立体评价体系

 

八、考核创新

1、为什么下目标难?

2、能不能从“领导下目标”变为“员工要目标”?

3、案例:如何让员工主动挑战非常规业绩目标?

 

九、业绩跟踪与辅导

1、分解阶段性目标

2、业绩跟踪与分析

3、改进计划与求助清单

 

十、绩效面谈

1、绩效面谈的基本内容

2、绩效面谈的导向性

3、绩效面谈的沟通技巧

 

十一、考核结果的应用

1、薪酬

2、培训

3、职业生涯规划

4、岗位异动

授课老师

丁守海 中国劳动学会常务理事,中国人民大学应用经济学院教授、博士生导师

常驻地:北京
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:《人力资源实操十一讲》《股权激励十八讲》《绩效考核与薪酬管理》《企业管理实务》《帝国的经济治理》

丁守海老师的课程大纲

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