卢云峰《非人力资源经理的人力资源管理》

管理效能提升实战课程

《非人力资源经理的人力资源管理》

主讲：卢云峰老师

 

课程收益

新时代下的优秀管理者，必须是一个优秀的人力资源管理者。本课程旨在帮助企业的各级管理者熟知人力资源管理的逻辑与技能，掌握人才的选、育、留、用技术，快速提升本部门团队的整体素质，提升战斗力，提高工作效率。同时，本课程也帮助人力资源管理者提升业务认知能力，快速转换角色，帮助业务部门乃至组织达成目标。

本课程有三个主要特点：

Ÿ  有战略高度（高定位）：如何基于战略开展非人力经理的人力资源创新管理

Ÿ  有实战案例（接地气）：结合现代企业实际解析人力资源管理各模块及案例

Ÿ  有操作方法（易上手）：现场演练与教练人力资源管理的各模块流程与表单

 

课程对象

中高层管理者、团队负责人、新任经理、各级人力资源管理者

 

授课方式

现场讲解、互动讨论、案例分析、实战演练

 

课程大纲

第一部分 正确认知人力资源管理的角色与定位

 

第一章 新时代背景下的企业人力资源管理工作

▪  新时代对人力资源管理的新挑战

▪  新时代对人力资源管理的新定义

▪  企业战略与业务对人力资源管理的新要求

第二章 企业人力资源管理工作的角色与定位

▪  人力资源管理者在企业组织中的角色定位是什么

▪  人力资源管理者如何正确地认知自我

▪  人力资源管理工作的使命与愿景

 

第二部分 非人力资源经理的人力资源管理技能

 

第三章 非人力资源经理掌握人力资源管理的重要性

▪  非HR管理者应具备的技能：专业能力、人力资源管理、财务管理

▪  非HR管理者掌握人力资源管理技能的益处

1、建立并打造高绩效的团队：

（1）选拔合适的人才胜任岗位本职工作

（2）提升下属工作绩效，达成部门绩效目标

（3）留住关键员工，保持部门竞争力

2、与人力资源部门精诚合作、共赢发展

3、打造积极向上、健康的企业文化氛围

第四章 非人力资源经理与人力资源部门的职责、权限分工

▪  双方相互尊重各自的专业和管理

1、各部门的分工、职责、要求

2、人力资源部门的职责和要求

▪  了解和遵照现行人力资源管理工作

1、人资源管理作业流程

2、人力资源管理规章制度

▪  双方的人力资源管理角色定位

1、角色分工：主责与副责

2、确定人力资源部门可提供的资源

3、双方的合作模式

第五章 非人力资源经理应具备的人力资源管理知识和技能

▪  人力资源规划

1、部门人力资源分析：战略、业务、人员匹配

2、确定人力资源需求：要多少人、要什么样的人

3、制订人力资源计划：什么时候要什么样的人、要多少人

▪  招聘与选拔

1、面试前准备（用人需求、渠道选择）

2、有效面试甄选的方法与工具

3、面试后工作（录用审批、试用管理）

▪  激励管理

1、有效激励理论模型：马斯洛需要层次、双因素、公平理论、期望理论

2、员工激励的原则：因人而异、奖惩适度、公平公正

▪  目标与绩效管理

1、年度目标及分解管理

（1）目标体系的制定与指标的提取

（2）制定目标的SMART原则

（3）目标与绩效管理过程(PDCA循环)

①目标分解方法及协议

②过程监督与辅导

③绩效评估与反馈、面谈

▪  培训与职业发展

1.   构建员工职业发展体系

2.   明确员工职级体系与职业发展通道

3.   把握培育人才的六项原则

4.   做好人才培育的五种方法

5.   灵活地运用六种培育人才方式

6.   实施并安排针对性的培训项目

7.   开展在职培训与教练式辅导

8.   合理制定员工职业发展目标

▪  留才与离职管理

1、防止员工流失的对策

（1）员工流失与流动的区别

（2）员工流失对企业及部门的影响

（3）留人的方法与技巧

2、员工淘汰的方法与技巧：

（1）建立淘汰机制的重要性

（2）如何辞退员工

（3）离职员工管理

▪  留才与和战略性员工关系管理

 ›   新生代员工管理

 ›   心理学在员工管理中的运用

 ›   构建符合组织发展的战略员性工关系管理工作体系

 ›   让沟通无处不在-员工关系管理之魂

 ›   掌握沟通技能，保障沟通效果

 ›   如何与不同类型的员工进行沟通

 ›   让激励随时发生-员工关系管理核心

 ›   创意激励方式，保障激励效果

 ›   持续激励行为，强化激励效果

 ›   让关怀深入人心-员工关系管理关键

 ›   保障各项员工关怀项目做到位

 ›   不同类别员工关怀计划

 ›   员工心理辅助计划（EAP）

 ›   让发展促进成长-员工关系管理根本

 ›   全面培育与提升员工职业化素养

 ›   如何为员工进行职业生涯规划

 ›   让和谐成为主调-员工关系管理导向

 ›   及时处理劳动关系纠纷与争议事件

 ›   如何应对劳动关系纠纷事件

 ›   有效评估员工关系管理工作

 ›   有效优化员工关系管理工作

 ›   如何有效地开展员工敬业度调查活动

 

第三部分 非人力资源经理的管理与领导力提升

 

第六章  如何有效提升个人修养

▪  清晰个人修养提升内容（战略思维能力、团队管理能力、自我修养）

▪  掌握个人修养提升技巧（相关培训、业余学习、社交活动）

第七章  如何逐步提高管理水平

▪  工作安排合理高效（提高工作效率、提高会议效率、合理规划时间）

▪  下属能力培养有方（明确培养方式、明确培养技巧）

第八章  如何高效提高影响能力

▪  决策能力高效正确（放眼未来、明确策略、制定计划）

▪  积极感召影响他人（学会感召、一诺千金、学会欣赏）

 

▪ 课程总结与互动交流

授课老师

卢云峰老师的课程大纲