主讲：王哲光
课程背景
中层与基层主管不同，他们管理幅度更宽，管理层次更多，其下属本身也是管理者，也有自己的团队和管理责任。原本没有下级或只有一个层级的下属现在管的人更多了、层次更复杂了怎么办？如何让一群不同性格的人紧密合作形成团队？同一个人始终采取同一种领导方法，这种做法有什么不对？上级可以采用哪些心理支持的方法提高下属的执行力？下属的执行力出了问题，是在他们身上找原因还是在上级身上找原因？如何创造一个有责任归属权的环境，让下属为自己的表现自行负责？怎样发展自己与下属的人际关系？为什么必须像关注客户需求一样关注下属的需求？为什么说沟通的质量决定了上司的影响力？一个上级把自己的角色定位在“解决问题”有何不良后果？你依靠什么将下属转变为追随者？——这些问题全部涌现在中层管理者的面前！
领导力大师、情境领导创始人保罗·赫塞博士说：“最好的领导是什么？最好的领导就是你带领你的部下完成了任务，而你的部下认为是他们自己完成了这个任务。”研究领导力领域世界第一的史蒂芬·柯维博士认为卓越的领导者是那些能找到自己的心声并激励他人去寻找他们的心声的人。本课程提炼两位世界级领导力大师理念精髓，为引起中层管理者困惑的种种问题提供完整的解决方案，帮助他们成为卓有成效的领导者。
课程目标
具备高度的职业化素养和清晰的角色定位，对管理者必备的管理逻辑与素质能力有全面的了解，以便针对性的改善及有效提升；
激活团队资源，寻找执行力不佳的根源，激励员工积极而努力的工作；
养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧，提高团队执行力；
强化团队建设与团队领导能力，提升中层干部的领导艺术。
培训用时：2天（每天6小时）
授课方式：
通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法，30%知识点剖析+30%案例研讨+30%演练互动和视频赏析+10%总结、点评、纠偏，使学员在完成一个个任务中体验和成长，改变心智模式，从效能迈向卓越，成为卓有成效的管理者。
课程大纲
一、中层管理者的角色认知
1、从业务精英到管理高手
1）管理行为与领导行为的区别
2）业务工作与管理工作的区别
3）管理者权力的八大来源
4）避免掉入“领导力”黑洞
5）管理者的十大角色
案例研讨：张经理的苦恼
2、卓越管理者的素质要求与能力结构
1）卓越管理者的五项修炼
认知力、学习力、教导力、思辨力、组织力
2）卓越管理者管理的五大方面
3）卓越管理者应具备的能力结构
案例研讨：如何让这样的事情不再发生
3、成为勇于担当的人
1）责任到己为止！
2）勇于担当与承担后果
3）什么样的人勇于担当
4）勇于担当的表现
1）经营者思维
2）用人所长的思维
3）关注重要领域的思维
4）注重结果与创造价值的思维
5）资源整合的思维
6）系统管理与科学决策的思维
案例研讨：他们该怎么办
二、卓越管理者的领导力提升
1、管理者的核心工作——管事与管人
1）卓越管理者的三大能力：诊断、适应、沟通
2）管事：定义工作与流程及匹配条件
3）管人：评估准备度与带人带心
4）管理是因他人而成事的艺术
2、领导行为与领导风格
1）领导者行为方式的两大脉络——工作行为和关系行为。
2）领导者的四种领导行为S1-S4
3）被领导者的四种准备度R1-R41
4）评估你的领导风格：主要领导风格与次要领导风格
演练：如何管理老员工、新生代员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工
3、提升追随者准备度水平的策略
1）领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系
2）没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效
3）针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格
4）评估员工能力和意愿的方法
5）针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配
演练：教练七步法
4、领导绩效面谈
1）工作沟通的四种方式：指令、说服、征询、探讨
2）绩效面谈的时机
3）绩效评价反馈面谈的步骤
4）管理者和被管理者的角度
5）PIP（绩效改善计划）
演练：绩效面谈
三、执行力——打造企业的王者之剑
1、高效能执行的基础
1）执行与执行力
2）企业容易出现的执行方式
变样执行、递减执行、按需执行
肢解执行、牟利执行、恶意执行
3）完美执行的三重境界——彻底执行、理解执行、创造执行
2、跨越执行的障碍
1）资源为什么无法共享
2）阎王好见小鬼难缠怎么办
3）职责划分不清的后果
4）职责权限与工作边界
5）解决分工与合作的矛盾
案例研讨：为什么执行不下去
3、执行策略八问
1）问题是什么
2）基本能力与资源是否具备
3）实现目标的阶段计划是什么
4）这样做的后果是什么
5）是否有合适的人选
6）你对目前的现状了解多少
7）哪些是关键事件
8）现在要做什么
4、执行任务达成目标的秘诀
1）执行中的上下级
2）布置任务的考量原则
3）如何执行艰巨的任务
4）如何争取执行者支持
5）如何化解执行阻力
教学影片：如何布置和接受任务
四、卓越团队建设与管理
1、我们需要什么样的团队精神？
1）团队凝聚力与团队精神
2）大雁精神、狼性团队、亮剑精神、以人为本、追求卓越
3）构建追求卓越的团队文化
4）卓越团队核心价值观
教学影片：高效团队
2、团队激励
1）激励与激励三问
2）团队士气低下的表现
自信心受打击、压力巨大、厌恶反复做一件事、缺乏耐心、推卸责任、无进取心
3）良好激励机制的特征
责权利一致、奖勤罚懒、相对公平、承诺兑现、攻心为上、长效机制、与时俱进
4）十大激励方式
案例研讨：曾经优秀的员工怎么了
3、寻找团队归属感的途径
1）企业文化认同
2）和谐人际关系
3）有效顺畅沟通
4）组织激励承诺
5）领导以身作则
4、如何打造高效能职业团队
1）低效团队的表象
2）高效能职业团队打造
3）高效能职业化团队特征
演练：通天塔
五、现场答疑：老师对学员工作中遇到的问题答疑解惑。
