【课程简介】:
企业的发展目标是战略管理规划中最重要的一环。通常很多人在这一点上很随意,往往根据企业往年的发展速度或者高层的测算来作推断。企业发展的速度或者目标,是由环境和竞争决定的,不是由愿望决定的。一定要对内外部做充分的调查-分析-诊断后才能作出。
随着经营环境的日趋复杂,企业面临着更为巨大的竞争压力,如何增强企业核心竞争力,全面提高公司业绩,已经成为越来越多公司关注的重要课题。而建立科学的绩效考核体系则成为许多公司的当务之急。
但是,企业应该建立什么样的绩效管理体系,如何进行考核,使用多样的考核方法,对各类员工进行全方位的考核。指标的设计如何落实分解?我们的绩效考核体系应当考评哪些人员,应当怎样进行考核?考核的周期怎样确定,考核的内容与权重又是怎样分配呢?这些都是实务上我们必须面对的问题。
而平衡记分卡作为新一代的绩效考核方法,也为绩效管理系统的全面实施,提供了完整的逻辑思路,促进企业战略发展目标的实现
透过本课程的学习,学员将可以获得完整的操作原理,明确组织目标与企业目标如何完整结合,同时可以利用平衡记分卡的设计与推进,来建立高绩效的团队。
本次课程以运用为导向,通过案例剖析和学员互动,帮助学员掌握战略目标管理的核心理念和关键技巧,确保其所学能直接用于现实的工作中。
【课程特点】:
1. 建立战略管理的思考框架;
2. 了解战略管理的概念及常用战略的特点;
3. 对学员企业的战略有更清晰的认识;
4. 掌握平衡记分卡的理念和具体操作方法;
5. 绘制学员企业及部门完整的战略地图;
6. 全面掌握指标分解、目标设定等绩效管理的具体操作方法;
7. 针对学员企业的具体问题探讨可行的解决方案;配合公司情况,进行课堂练习,优化公司的目标管理现状。
【培训对象】:公司领导层、各部门总监、经理、计划经理、人力资源主管等相关管理人员
【培训方式】:讲解 +案例 +互动研讨 +问题答疑 +深度观察 ,结合公司案例分组讨论,内容丰富生动、通俗易懂、实操性强。
【课程天数】:2天
【课程提纲】:
章节 | 内容大纲 | 培训方法 | 计划用时 |
第一章 战略规划的步骤与环境分析 | 1、 战略规划的步骤 2、 行业关键成功因素分析 3、 客户需求分析 4、 细分客户群需求变化趋势 5、 产品线主要产品的战略定位 6、 当前产品线的产品组合分析 课堂练习:学员企业环境分析(讲师点评)
课程目标:帮助学员建立战略规划的操作步骤,透过成功案例与讨论了解环境分析的具体内容。 | 讲授法 案例分析法 小组实践法(根据培训公司真实目标进行设计与点评估) | 2.0 hrs. |
第二章 业务模式设计 | 1、 三维度的市场细分法 2、 战略定位分析 3、 输出目标细分市场价值定位 4、 战略部署及关键任务的展开 课堂练习:学员企业业务模式设计与战略设定(讲师点评)
课程目标:帮助学员如何根据市场分析的结果,有效进行业务模式设计,透过对企业实际情况的讨论,帮助学员掌握具体技巧。 | 讲授法 案例分析法 (根据培训公司真实目标进行设计与点评估) | 1.0 hrs. |
第三章 平衡记分卡与目标管理的关系 | 1、 平衡记分卡内含的现代商业逻辑是什么? 2、 平衡记分卡与战略和目标管理的关系是什么? 3、 平衡记分卡的结构是什么? 4、 如何利用平衡记分卡同时提升企业绩效、团队分工和赋权;
课程目标:帮助学员建立平衡记分卡与目标管理的概念,透过成功案例了解BSC在企业发展中所扮演的关键角色。 | 讲授法 案例分析法 | 1.0 hr. |
第四章 描述战略---企业层面的战略地图 | 1、 如何绘制战略地图?绘制成功的战略地图的关键是什么? 2、 财务维度--实现财务目标的途径都有哪些? 3、 客户维度―谁是我们的目标客户?目标客户为什么选择我们的产品/服务而不是竞争对手的? 4、 内部流程维度―要使股东价值最大化,企业必须关注的关键少数内部流程是哪些? 5、 学习与成长维度--如何使企业的人力资本和信息资本投入最小,产出最大?如何使组织氛围和企业战略保持一致? 6、 案例:不同类型企业战略地图分析
课堂练习:绘制我们企业的战略地图(讲师点评)
课程目标: 掌握战略地图的设计步骤与逻辑架构,透过企业实务的分析与研讨,协助学员充分了解应用技巧 | 讲授法 小组实践法(根据培训公司真实目标进行设计与点评估) | 2.0 hrs. |
第五章 企业战略目标管理 | 1、 企业战略与目标; 2、 目标设计的SMART原则; 3、 如何从企业战略寻找部门目标; 1) 必须做什么和达到什么程度; 2) 目标制定的工具和方法。 4、 目标与计划的关系 5、 KSF:关键成功因素法的概念 课堂练习:针对目标的完成,讨论KSF 6、 如何藉由KSF来建立可执行的计划; 7、 确认计划所需资源; 课堂练习:将KSF转换为行动计划
课程目标:了解何谓战略目标,设定有效的目标对组织所带来的效益,如何透过KSF的方法,来寻找有针对性的行动计划,并透过决策矩阵有效筛选 | 讲授法 案例分析法 小组实践法(根据培训公司真实目标进行计划展开设计与点评) | 3.0 hrs. |
第六章 团队分工管理 | 1、 明确工作的内容和标准; 2、 诊断团队成员的绩效准备度: 1) 诊断准备度的必要性; 2) 工作能力与意愿的分析。 3、 领导行为与情境领导模型 1) 工作行为与关系行为的分析; 2) 四种领导风格的行为表现。 4、 如何根据团队成员的绩效准备度,进行有针对性的分工; 5、 分工后如何做好过程控制; 6、 根植团队协同基因。
课程目标:帮助学员掌握让团队更加敏捷、高效、强大的分工方法论。 | 讲授法 案例分析法 小组实践法 | 1.5 hrs. |
第七章 如何充分赋权 | 1、 什么是赋权? 1) 赋权与授权的区别; 2) 什么是充分赋权。 2、 我们应赋权给谁? 1) 春江水暖鸭先知; 2) 让听得见炮声的人做决策; 3) 如何选择合适的赋权人选? 3、 不要“抢”员工的责权利: 1) 为什么他们喜欢指挥“驾驶员”? 2) 如何做个安静拿着地图的“副驾驶”? 3) 如何尽量让员工去表现? 4、 掌握两大赋权模型+六字诀; 5、 授权中的反馈和指导。
课程目标:清楚认识到赋权的重要性,培养管理者在团队管理中授权的自觉性 | 讲授法 案例分析法 小组实践法 | 1.5 hrs. |
第八章 课程回顾与交流 | 1、 课程回顾 2、 Q & A |
| 0.2 hr. |