《从个人卓越到团队卓越的管理效能提升》
主讲：李瑜Kimi老师
【课程背景】
在VUCA时代的复杂挑战下，组织效能的核心依赖于管理者的行为模式，经理作为团队的领航者，其决策、沟通与协作方式直接决定团队战斗力与组织发展上限。当前多数管理者在实践中面临诸多共性痛点：
如何引导团队跳出被动执行，主动应对市场变化与工作挑战，创造创新成果？
如何锚定组织战略目标，清晰团队愿景方向，避免团队精力分散在非核心事务？
如何平衡团队多任务优先级，减少无效忙碌，让团队聚焦关键成果？
如何化解团队内耗（如权责不清、沟通壁垒）与跨部门协作阻力，提升组织协同效率？
如何激发团队成员的个体智慧，形成集体创造力，快速响应市场需求？
如何避免团队陷入舒适区，保障团队持续成长活力与长期作战能力？
本课程源于柯维博士《高效能人士的七个习惯》经典框架，结合管理者岗位特性进行迭代升级，从个人习惯延伸至团队管理行为，核心是通过由内而外的行为重塑：先实现管理者个人效能突破，再带动团队从依赖指令到自主协同，为团队效能提升与组织发展注入核心动力。
【课程收益】
掌握团队导向的积极主动：运用情绪理论工具引导团队聚焦“影响圈”，主动破解工作难题，减少被动应对
践行目标对齐的以终为始：学会制定团队使命宣言，将团队目标与组织战略精准匹配，确保团队行动不偏离核心方向
运用成果导向的要事第一：掌握时间管理四象限法则在团队任务分配中的应用，带领团队聚焦第二象限关键事务，告别无效忙碌
建立协作共赢的双赢思维：理解团队内外人际交往的六种模式，通过情感账户建设改善跨部门与上下级关系，减少协作内耗
提升同理心驱动的知彼解己：掌握倾听的五个层次，运用发言权杖等工具实现与团队成员的深度沟通，避开管理沟通陷阱
实现创新协同的统合综效：引导团队珍视成员差异，通过第三方案共创激发集体智慧，达成1+1>2 的团队协作成果
制定持续成长的更新计划：从管理者自我（身体、心智、精神、社交/情感）与团队（能力、文化、关怀）双维度，设计均衡的成长方案，保障团队长期活力
【课程对象】各级部门经理、团队负责人、新任管理者、期望提升团队管理效能的储备干部
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、导入篇：管理者应如何理解效能原则与管理习惯养成？
1.管理者的效能核心原则
效率vs效能：团队产出（任务结果）与产能（成员能力/团队活力）的平衡
管理者角色认知：做催化剂型领导
高效能管理逻辑：管理者先重塑个人行为，再带动团队行为改变
2.管理习惯养成的关键模型
知行合一的落地路径：观（认知管理痛点）、为（实践管理行为）、得（验证团队成果）模型
管理者的思维定势突破：避免火鸡思维（依赖过往经验应对新挑战）
团队成熟度发展路径：从管理者驱动（依赖）到成员自主（独立）再到团队协同（互赖）
互动：在团队管理中遇到的低效能习惯（如过度掌控、目标模糊）及对团队的影响
二、管理者个人效能奠基：如何从自我管理到团队引领？
1.习惯一、积极主动：团队愿景的启动原则
管理者的四项核心领导力：自我觉察（识别管理盲区）、目标预判（洞察团队方向）、责任担当（承担团队结果）、决策定力（坚定执行方向）
ABC情绪理论在团队管理中的应用：A（团队遇到的问题/挑战）-B（管理者的信念/应对思路）-C（团队的行动结果）
管理者的主动语言转换：将团队做不到、没办法转化为我们可以尝试、还有哪些方案等积极语言
关注圈与影响圈：区分团队无法改变的外部因素与管理者可主导的内部行动
活动：分析团队面临的挑战，识别其中的关注圈与影响圈，并制定积极主动应对措施
2.习惯二、以终为始：团队目标的锚定原则
管理者的两次创造：先心智创造（明确团队目标与路径），再实际创造（推动目标落地）
组织战略的对齐方法：从组织目标拆解团队关键任务，再分解到成员个人目标
团队使命宣言的核心要素：团队价值（存在意义）、行动准则（做事原则）、成果标准（目标方向）
活动：分组撰写团队使命宣言，包含价值、准则、成果三要素，各组分享并互评优化
3.习惯三、要事第一：团队任务的优先级原则
团队时间管理工具：时间管理四象限在任务分配中的应用
抓住团队关键任务：20%的核心任务决定80%的团队成果，识别并优先推进
管理者的必要授权：避免猴子上身，激发成员自主解决问题
管理者要学会拒绝：拒绝与目标无关的方向发散
练习：基于本团队下周工作，用四象限法则梳理任务优先级，制定团队周计划优化表
三、管理者团队效能突破：如何从独立管理到协同共赢？
1.习惯四、双赢思维：团队协作的基础原则
管理者情感账户建设：对上级支持者、对团队成员、对跨部门伙伴、对外部客户
管理者的富足心态：避免零和博弈，通过扩大目标蛋糕实现团队与他人的双赢
团队协作的六种模式：压制他人、妥协退让、互利共赢、两败俱伤、只顾自身、拒绝沟通，分析不同模式的适用场景与风险
活动：红黑游戏体验竞争与合作的利弊，理解双赢必要性，总结双赢思维的落地方法
2.习惯五、知彼解己：团队沟通的核心原则
管理者的倾听层次升级：从忽视倾听、假装倾听、选择性倾听、自传式倾听进阶到同理倾听
同理心倾听的实操步骤：专注、确认、提问、EQ回应
保障成员表达权：运用发言权杖工具，鼓励沉默成员参与沟通
演练：管理者与下属的深度沟通（模拟下属绩效不达标场景）
3.习惯六、统合综效：团队创新的协作原则
珍视团队差异的价值：成员的不同背景是创新的来源，避免同质化决策
第三方案的共创流程：明确问题→收集成员观点→整合差异点→提炼共同目标→生成新方案
活动：客户业务痛点问题团队共创，分组开展头脑风暴，生成第三方案并阐述可行性
4.习惯七、不断更新：团队持续成长的保障原则
管理者的自我更新：身体、心智、精神、社交/情感
团队的更新计划：能力更新、文化更新、关怀更新等
讨论：借鉴《鹰的重生》讨论管理者如何带领团队突破舒适区，实现业务持续成长
四、课程总结与团队行动规划：如何从知到行、知行合一？
1.课程总结：高效能经理七个行为习惯的整合逻辑
个人效能习惯（积极主动、以终为始、要事第一）是团队效能的基础
团队协作习惯（双赢思维、知彼解己、统合综效）是效能放大的关键，不断更新是长期保障
七个习惯的互动关系：一个习惯的落地会带动其他习惯的强化
2.团队行动规划
团队效能成果树：各组共同绘制树状图，将学到的内容形成可视化
承诺与闭环：学员签署《高效能经理团队行动承诺书》，明确1-3个月内的核心落地任务；建立管理者课后交流小组，每月分享落地进展，解决管理及执行难题
颁奖：评选最佳分享奖，表彰积极参与、方案优质的小组
本课程全程采用互动引导方式授课，需要每位成员积极参与，提出目前面临的管理和业务难题并运用集体智慧解决，让我们的培训不仅仅是培训，而是管理和业务实战模拟解决的场域。
授课老师
李瑜 医药行业团队赋能实战专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
