主讲：董怡老师
【课程背景】
随着社会快速发展，职场出现各种新的变化，促使职业发展中的不确定性逐渐加剧，同样是新人，为什么有些人能在岗位上快速上手，有些人却无从下手？同样是加班，为什么有些人能够事半功倍，有些人却事倍功半？同样是“充电”，为什么有些人提升飞速，有些人依然“过不好这一生”？ 职场上的差距，除了努力之外，还有什么原因使得“同岗不同命”？这一切正是我们所关注的问题。
本次课程以运用为导向，通过案例剖析和互动练习，讲解职场上如何深度思考、如何找到正确的努力方向，帮助学员快速实现职场人的角色转变，提升职业素养，找到工作能力与内在动力之间的关系，创建正确的自我定位，对自我能力优势进行探索与发掘，帮助员工树立持续的内驱动力并学会刻意练习、坚持成长。
【课程收益】
1. 帮助新员工进行从“学生”到“职业化”的角色认知，形成职业人思维；
2. 培养新员工正确理解四大职业素养：结果导向、爱岗敬业、责任心和团队意识，并掌握其内涵；
3. 帮助新员工清晰自我与企业的关系，明确自己在企业中的价值；
4. 帮助新员工分析员工与岗位的匹配性，了解岗位要求，明确职责；
5. 帮助学员树立正确的职业发展观念，按企业需求培养及提高工作技能，防止员工流失；
6. 帮助新员工快速掌握任务执行的职业化思维及落地工具，保质保量的完成任务；
7. 使新员工掌握职场沟通技能快速融入团队。
【课程特色】课程讲授，视频学习、互动训练、员工分享
【课程对象】新入职员工
【课程时间】2天，6小时/天
【课程大纲】
第一部分 角色转换与职业素养
课程导入：视频《职场新人的尴尬时刻》
思考与讨论：好学生的标准是什么？好员工的标准是什么？两者有何异同？
一、 职业化角色认知与定位
1. 职业化的内涵
2. 职业化的三个标准
3. 从学生到职业人的角色转变
二、职业价值与职业素养
1. 职业价值公式：职业价值 = 专业技能 x 职业素养
2. 高价值员工的职业发展
3. 职业素养是所有职业的基础素质
4. 四大职业素养：结果导向、爱岗敬业、责任心、团队意识
游戏及思考：职人连连看讨论职业价值
三、四大职业素养的养成与提升
（一）结果导向
1. 结果导向的概念和内涵
2. 工作结果的三个内涵：价值、交换、可见
3. 实现结果导向的思维一：外包思维
4. 实现结果导向的思维二：作品思维
工具：R-STAR 方法
视频案例：把任务当作结果的新员工
小组讨论：老师和培训师有何不同？
课程练习：把自己的工作任务变成作品
（二）爱岗敬业
1. 重新定义“爱岗结业”
2. 了解职业价值观
3. 找到自己的职业价值观
4. 明晰企业价值观、愿景、使命
5. 持续成长：提升职业能力
互动测试：罗克奇价值观调查
课堂练习：找到自己当下的核心职业价值观
视频案例：敬业也是自我需求
小组讨论：爱岗敬业有哪些行为体现？
（三）责任心
1. 责任心新解
2. 责任心的本质：承诺兑现 + 持续反馈
3. 承诺：什么承诺是一个好承诺
4. 做出好承诺的GREEN-T思考
5. 反馈：如何在工作中做出反馈
工具：GREEN-T 模型、反馈话术
视频案例及讨论：《最长外卖员》如果你是那个外卖员，你会怎么做？
课程练习：现场分组完成GREENT思考
小组讨论：为什么职场中要做一个会说的人？
（四）团队意识：：让每个人都具备团队意识
1. 定义团队意识
2. 团队意识的三要素
3. 目标一致：个人目标、团队目标、公司目标
4. 分工明确：根据优势做出分工
5. 主动补位：全面三维补位
工具：团队意识测评工具
互动游戏：抢羊圈、拼句子游戏体验群体心流
第二部分 能力提升与持续成长
课程导入——互动游戏及小组讨论：职业梦想图
思考讨论：未来，取决于什么？
目的：未来由现在决定，达成梦想需要提前规划、主动应变、强化能力
一、职业生涯的不同阶段
1. 职业生涯的三个阶段
2. 职业发展双G模型
3. 不同职业阶段的个人奋斗重点
案例故事：梵高与毕加索
二、当前阶段的学习重点
（一）职业竞争力金字塔
1. 职业竞争力金字塔模型
2. 竞争力金字塔模型的应用
3. 个人竞争力升级策略
互动练习：做出自己的竞争力金字塔，并制定相应的提升策略
（二）明确能力提升方向
1. 主宰职场的“成功”与 “幸福”
2. 了解企业要求与岗位要求
（1）了解岗位要求——能力三核
（2）了解企业要求——企业要求矩阵
3. 影响圈与关注圈
4. 职业幸福公式
工具：职业发展模型
互动练习：针对岗位要求列出自己的能力提升计划
小组讨论：据你了解，我们企业都有哪些要求？
小组讨论：做好岗位工作的标准是什么？当前需要提升的能力是什么？行动计划是什么？
互动练习：以本岗位为例，写出做好岗位工作的标准是什么？当前需要提升的能力是什么？行动计划是什么？
（三）调整职业“情绪”——转动情绪的“三叶草”
1. 三环定位与“三叶草”模型
2. “三叶草”之价值
3. “三叶草”之兴趣
4. “三叶草”之能力
5. 转动“三叶草”的职业适配方案
互动测评：“三叶草”模型自评
三、重要的职场能力：融入式沟通
（一）职场沟通的重要性
1. 有效沟通的三大障碍因素
2. 职场沟通的四大核心目标
视频：沟通的本质
（二）提升职场沟通能力的方法
1. 职场沟通的三个基本技巧
2. 五种典型职场沟通场景
场景一：向上汇报
场景二：部门例会
场景三：多职能沟通
场景四：对内/对外分享交流
场景五：微信群
方法与工具：30秒原则、3分钟倒置法、一多沟通法
课堂练习：我的职场沟通show
四、保持持续成长
1. 工作1-3年职业初期策略及建议：关注能力升，克制欲望
2. 工作4-10年职业中期策略及建议：开阔职业视野，储备多种能力
3. 工作10年以上职业中后期及建议：保持状态，学习工作两不误
课程回顾
