授课老师: 程帅
常驻地: 广州

课程目标:

 帮助学员全面掌握跨文化团队管理的基础知识和必备技能;

 帮助学员掌握与外籍员工相处与管理之道,更好的提升团队凝聚力和战斗力,提升工作绩效。

课程时间:线下1天(6小时)

学习对象:在海外工作的管理层、项目经理、业务骨干等

教学形式:讲师讲授、案例分析、讨论分享、营销工具演练

课程内容:

第零章  课程导入

1、什么是团队和团队管理?

2、全球主流价值观与跨文化理论综述

3、一般跨文化团队常见的形态


第一章  如何对外籍员工进行领导

1、认识权力和领导

2、常见的四种领导风格在不同文化圈里的应用

3、基于权力距离诉求来构建领导范式

4、如何选择合适的本地领导

5、小结与演练



第二章 如何给外籍员工设定工作目标

1、外籍员工常见的目标管理的难点

3、如何对外籍员工进行目标管理

(1)目标管理的一般要求

(2)目标管理SMART原则解析

(3)不同文化背景下的时间管理

4、带领外籍员工设定工作目标

5、小结与演练


第三章 如何制定跨文化团队的工作规则

1、带路国家本地文化对工业文明的挑战

2、为外籍员工构建超越文化的统一理念

3、规则与流程的变通:基于共创的方式

4、构建文化交流、理解与融合的机制

5、小结与演练



第四章 如何与外籍员工进行高效的沟通

1、高度重视统一语境的问题

2、中方管理者常见的跨文化沟通障碍

3、跨文化背景下沟通的核心内容——表达、倾听与反馈

4、组织沟通VS人际沟通

5、一对一沟通VS会议沟通

6、如何做好与外籍下属的直接沟通

7、小结与演练



第五章:如何做好对外籍员工的奖惩激励

1、马斯洛需求层次理论与团队激励

2、团队管理者常用的奖惩手段解析

3、对不同类型的员工给予不同的激励

4、对不同文化的员工给予不同的激励

5、小结与演练



第六章:如何打造外籍员工的团队认同

1、高凝聚力要求怎样的团队文化?

2、高凝聚力要求怎与的领导素质?

3、如何妥善处理团队出现的冲突?

4、如何高效引领团队的持续发展?

5、小结与演练


第七章:课程总结




授课老师

程帅 资深国际销售融资专家

常驻地:广州
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:市场开发类:华为销售方法论、项目型营销、工程企业价值营销、销售新人的营销素质提升、商务接待实务等; 国际化类:海外项目市场开发、海外项目开发的销售融资、海外公共安全识别与防范、国际政经与人文常识、当前国际形势研判与走出去企业策略、跨文化沟通与区域商业应对、国际商务谈判、国际商务礼仪、海外国家代表的角色认知与管理修炼等

程帅老师的课程大纲

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