《好课开发：如何开发1门有价值能落地的课程》
主讲：鄢雷老师
【课程背景】
在企业的各类培训场景中，内训师是组织知识传递与经验传承的核心载体，但多数内训师在课程开发时陷入三大痛点：
选题凭感觉：课程与业务真实痛点脱节，培训沦为自嗨式输出，无法支撑业务目标；
结构无逻辑：内容零散如碎片拼接，缺乏清晰主线，学员听完 “记不住、用不上”；
落地缺方法：课件枯燥、教学方法单一，知识难以转化为学员的行为改变，培训效果大打折扣。
当培训与业务发展两张皮的时候，不仅浪费企业资源，更会削弱内训师的专业可信度。本课程聚焦课程开发全流程能力，以“业务导向+工具赋能+实战验证”为核心逻辑，帮助内训师从课程搬运工升级为以业务发展和目标管理为导向的“价值型课程设计师”，让培训真正成为业务发展和组织能力提升的助推器。
【课程收益】
1、能力层面
掌握课程的“需求诊断→结构设计→素材开发→教学落地”的全流程方法，能独立开发符合业务需求、学员爱听且能懂的课程；
熟练运用各项实战工具（如需求画布、教学法匹配表等），快速将业务经验转化为标准化课程产品；
具备数字化课件设计思维，能结合Deepseek、 Canva等AI工具，丰富完善课程内容并提升课程的开发设计效率。
2、成果层面
课程结束后，每位学员可产出1套完整课程包（如大纲、PPT、学员讲义、案例库等），或完成1门微课的开发与试讲；
学员可获得一份课程开发工具包，课后可直接复用工具模板，快速启动新课题开发。
3、组织层面
为企业沉淀业务型课程资产，解决培训内容与业务两张皮的问题，让培训真正服务于战略目标落地和绩效提升；
培养一批会开发、能落地的内训师骨干，推动企业内部课程体系的持续迭代与优化。
【课程特色】
业务反向设计：从业务痛点倒推课程目标，确保课程源于业务、归于业务，避免为开发而开发；
工具化全流程交付：每个模块配套拿来即用的工具模板（如四维评分表等），降低开发门槛，学完即可复制；
数字化赋能：融入常用的AI等流行工具的实操教学，让课程开发更高效、课件整体更具吸引力；
实战化：设置课程开发段位赛、试讲擂台等环节，用积分、互评激发参与感，通过 “演练-试错-反馈-优化”来快速提升能力。
【课程对象】
企业内部内训师（含初、中级内训师，尤其需要独立开发课程的内训师）；
人力资源部/培训部/企业商学院等相关成员（培训主管/专员/讲师等）；
骨干员工（需将组织/部门/岗位经验转化为课程，承担内部培训任务的高绩效员工）。
【课程时间】
2-2.5天（2个白天+1个晚上）
【课程大纲】
第一天：从0到1——课程定位与结构化设计
第一部分 需求诊断——找到课程的必要性和价值性
核心目标：避免自嗨型课程，让课程从原点就对准业务需求
认知突破：好课程=业务痛点×学员刚需×培训价值
1、需求三角定位法
业务KPI差距+学员能力短板+培训可解决项
工具：课题选择需求分析画布
案例：分析某企业新员工留存率低的问题，深挖本质需求
输出：课程需求验证表（含 3 个以上业务部门/关键岗位签字确认的痛点）
2、目标锚定
方法：课程目标界定的ABCD法则
工具：目标分级表
案例：某公司内训师开发沟通技巧的课程，对比“传统目标VS实战目标”的差异
演练：为自选课题设计符合ABCD法及SMART原则的三级目标
第二部分 结构破冰——三步搭建课程骨架
核心目标：告别流水账课程，让内容自带可记忆、可传播的基因
认知突破：结构化是课程的隐形说服力
1、定框架：金字塔型课程结构
课题设计
公式：场景化问题+解决方案（如客户投诉处理—3步化敌为友）
课程逻辑设计和选择
三种结构（明线）：WWH结构/要素结构/流程结构
三条逻辑（暗线）：时间线/问题线/利益线
工具：课程结构逻辑适配矩阵
课程内容拆解及比重安排
解决三个问题：为什么学、学什么及怎么练、学完怎么用
20-20-60法则：20%导入+60%主体+20%转化
演练：用思维导图工具现场绘制课程结构，小组互评课程的逻辑清晰度
2、定内容：三维课程内容设计
知识线：概念→原理→方法/工具
案例线：失败案例→优化案例→学员共创案例
互动线：应答式→参与式→共创式
工具：三维内容对照表（确保每个模块有知识/方法、有场景/案例、有互动/产出）
3、定记忆点：课程细节锚定
核心工具：每个模块提炼1个极简工具
观点：为每部分的课程内容设计1句核心观点/金句
场景：每个模块开头用1个真实业务场景切入
工具：模块锚点设计表
演练：以跨部门协作为例，分组完成模块锚点设计表
第三部分 素材库搭建——让课程内容精彩
核心目标：解决“干货不干”的问题，让每个知识点都有画面、有方法、有共鸣
认知突破：素材不是堆砌，是精准命中学员痛点的弹药
1、案例素材开发
工具：SCORE模型（场景+冲突+选择+结果+延伸）
演练：结合业务场景（如跨部门协作的矛盾），分组编写带互动问题的案例
避雷：学员要避免完美案例，保留20%的不完美细节以增强真实感
2、 视觉素材设计
图片：用Canva等AI工具搜索素材（场景关键词+情绪词）
图表：四种经典图表模板（对比图、流程图、数据图、概念图）
视频：三分钟视频剪辑技巧（剪映实操）
演练：如何把抽象的知识/技能/方法等匹配上视觉化的素材
3、其他素材整理
数据/互动/模板/故事等素材
工具：常用素材类型及适用场景匹配表
第二天：从1到100——教学落地与成果交付
第四部分 教学方法设计——让知识活起来
核心目标：解决满堂灌的问题，让课堂成为学员主导的学习场
认知突破：没有最好的方法，只有最适配的组合
1、教学方法
常用的教学方法：讲授、问答、演示、演练、案例、研讨、角色扮演等
示例（演示教学法四步骤）：我做你看、你做我纠、复盘优化、独立操作
案例：某企业内训师如何教会学员对某个现场设备的操作
工具：教学方法匹配表（根据知识/技能/态度等内容匹配不同的教学方法）
练习：学员设计10分钟混合教学方案（含2种及以上教学法）
演练：学员选择1个知识点，用不同的教学方法做演绎
2、互动设计
游戏化：知识闯关卡片（如每掌握1个工具或方法，获得1枚徽章）
技术流：利用常用的引导技术和工具，激发学员参与、交流和共创
避雷：互动红线清单（避免为互动而互动，每个互动必须指向目标）
演练：学员针对某一个培训知识点设计互动流程，并现场模拟
第五部分 课件制作——从能用到好用
核心目标：告别word 搬家式PPT，让课件成为无需讲师也能自学的教材
认知突破：课件是静默的讲师，需兼顾逻辑与美感
1、极简PPT设计法则
结构层：四大原则（结论先行-分类清楚-上下对应-排列逻辑）
视觉层：统一色系+选择字体字号+配图配表
页面层：排版原则（对齐-留白-层次-对比-重复）
交互层：为PPT页面添加链接（视频/音频/动画等）
练习：选择1个模块，按PPT设计法则要求对页面进行设计并做美化处理
2、学员讲义设计
讲义设计四步法
内容筛选：留核心、去冗余、强关联（避免PPT搬家）
结构设计：模块化+可视化（学员看得懂、找得到）
互动嵌入：让学员动起来，而非看下去（避免被动阅读）
适配优化：根据课程类型/学员特点调整”（避免一刀切）
工具：讲义设计模板、讲义自检表
练习：将PPT内容转化为填空式讲义
第六部分 实战验收——课程路演与迭代
核心目标：通过最小可行性验证，确保课程能落地、可复制
认知突破：好课程是试出来的，不是想出来的
1、十分钟“微试讲”
流程：抽签决定→快速备课→现场演绎→多维点评（结构/内容/互动等）
工具：四维评分表
2、课程包交付
标准输出：课程手册（含大纲+ PPT+讲义+案例库+教具清单）
数字化升级：生成二维码课件（扫码可看视频案例+互动测试）
授课老师
鄢雷 中基层实战赋能专家 |管理・思维・素养一体化
常驻地：深圳
邀请老师授课：13911448898 谷老师
