授课老师: 周薇
常驻地: 深圳
擅长领域: 银行

课程内容:

第一部分:最优客户战略与场景化客群经营

 信息收集渠道不同,结果就不一样

    讨论:某公司不同渠道信息甄别与综合研判

 从十四五规划探索新方向

外部环境分析:PEST

P:政治环境

E:经济环境

S:社会环境

T:科技进步

 行业综合分析

(1)客户需求

(2)市场容量

(3)竞争情况

 资源整合的四大渠道和案例实讲

思路一 政府机构渠道

案例:GBC平台搭建之交叉销售--高校毕业生社保补贴拓客成果

社保补贴代发潜力

--代发客群优质且发放固定

--获取更多代发线索

--决策链短可快速复制

--客户数定期增长

社保补贴营销三部曲

--关键人寻找与分析

--社保补贴营销要点

1、权益提升:为就业办主任换高管VIP卡,

2、线上开卡

3、上门激活:满足C端客户需求,避免因换卡导

4、一码收集:扫码即可收集卡号,无需手工记录,并

动核对卡号,提高代发成功率

思路二 第三方机构渠道

案例:资质获客--批量代发

        1、资质分析一览表--经营许可资质、能力资质

        2、资质办理机构P的“特征”

        资质获客渠道一:存量企业MGM

        资质获客渠道二:百度搜索“办理***证”

        资质获客渠道三:财税协会突破

        资质获客渠道四:专业事务所

3、资质办理机构P与企业B的痛点画像分析与综合方案

思路三 转介绍类

案例:巧用代发薪产品差旅服务撬动上市公司其他业务

1、选择营销上市、准上市企业差旅原因--高质量代发是指

人均月代发金额高

2、以某支行为例客户筛选过程

3、上市企业的金融需求分析与差旅服务金融方案

4、关键人营销突破

5、上门营销三角模式--行长、市场经理、产品经理

 思路四 大数据内部挖掘

案例:代贷相传--联动营销批量获客

1、个贷条线代发贡献占比2%提升潜力巨大

2、资源挖掘--个贷客户经理分类标准

3、资源挖掘--个贷客户经理分类结果

   --老虎型,有意愿有能力

   --狐狸型,有能力无意愿

   --绵羊型,有意愿无能力

   --考拉型,无能力无意愿

4、联动措施

   --一张专属表格

   --两种激励方式

   --三步反馈法则


第二部分:公私联动模式与客群经营

 公私联动营销理念—全面开拓,深度经营

     案例:某房地产客户全流程联动,全面收益增效

           联动延伸,智慧社区,深度绑定客户

 公私联动营销普遍存在的问题

   各条线更多关注本条线工作,团队配合营销意识薄弱

Ø 各条线对于其他条线的专业知识、销售技能水平不足,难以说服客户

Ø 销售的积极性不够,对于部分产品或难营销的产品开口率低

    。。。

 公司联动营销意义与价值

 公私联动经营矩阵

1、从企业端切入发展个金业务

2、从企业端切入发展公司业务

3、从个人端切入以私带私业务模式

4、从个人端切入以私带公业务模式

 以私带公、以私带私业务模式

   各岗位交叉联动要与给

   --零售信贷客户经理(抵押贷、消费贷、经营贷)

   --贵宾理财经理(VIP客群、信用卡客户)

   --私钻客户经理吧(个人客户为法/董/高专项名单)

案例:广州工行落实“私银计划”--某建筑工程有限公司业务落地

案例:房贷客户批量获客模式

--符合个人经营贷客群画像

--营销落地三步走:短信预热、电话营销、微信营销

   以公带私、以公带公业务模式

      案例:科技制造行业KYC与联动配合落地

      企业画像:您认为这类企业代发的难点在哪里?

      营销三步法

      --抢滩登陆

      --俘获军心

      --扭转乾坤

      案例小结:开卡资料收集期,实地考察为重要的一环,关键人突破,找到一个客户无法拒绝你的理由

 深度协同与配合--客群经营与需求分析

企业客户核心五大需求分析

--采购需求

--销售需求

--融资需求

--企业管理需求

--理财需求

零售端目标客户需求分析

--个体经营户

--代发资户

--务工人员

--教师、医生

授课老师

周薇 银行对公营销实战专家,复旦大学宁波研究院资深专家团队成员

常驻地:深圳
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:《KYC专业能力提升之市场营销》​《“薪”想事成--代发薪的经营策略》《公私联动交叉销售》《支行行长联动营销管理》《开创对公营销新格局----对公揽存》《有范有方--客户经理营销标准化范式》《客户经理拓客与挖潜》《深度营销--客户经理顾问式销售技巧》《对公客户需求挖掘与金融服务方案设计》《个贷小微客户经理营销能力提升》《高端商务拜访与谈判技巧》《突围—银行突发事件与场景化再现》

周薇老师的课程大纲

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