授课老师: 周薇
常驻地: 深圳
擅长领域: 银行

培训内容:

第一部分:寻--对公发展趋势与获客渠道分析(共3小时)

一、对公营销发展趋势

1、信息收集渠道不同,结果就不一样

案例:某企业不同部门获取信息价值分析与讨论

2、从十四五规划探索营销新方向

外部环境分析:PEST

 P:政治环境

 E:经济环境

 S:社会环境

 T:科技进步

案例:专精特企业获客思路

《中小企业专精特新第2部分:评定方法》重点解读 

专精特新“小巨人”企业的基本条件

案例:2021年认定并发布了三批专精特新“小巨人”企业

专精特新“小巨人”企业的基本条件

案例:某主营半导体国标小微企业需求分析

二、精准获客——获客渠道与营销流程

1、批量获客模式

 批量获客三要素

客户来源渠道上的批量化

批量营销方案

批量营销方案制定和审批

 批量营销与单户开发

案例:以核心企业为主批量获客模式

 批量获客的困惑

练习与讨论:去年刚成立的花卉交易市场适合批量营销吗

            以销售手机、电脑为主的电子市场适合批量营销吗

            知名陶瓷卫浴的品牌代理商适合批量营销吗

2、批量营销拓客思路

 有一个相对稳定的运营主体,可触达到的企业众多

 对于企业有一定的约束力并可对企业提供专业建议

 对银行持相对开放的态度,乐于接受专业金融服务

3、批量拓客三大渠道

1)、平台类----以企业共性为基础的批量客群渠道

  产业园区、孵化园、加速器

  商会协会

  核心企业1+N

讨论:园区企业生命周期模式与银行切入点

营销流程--以园区渠道为例

1、查询渠道基本情况

2、整理我行合作案例

3、了解园区运营机构

4、找到对接人,确认是否方便,开始进入主题

5、再次上门,提前准备资料。

6、提前确认拜访时间和高层领导是否参加

7、跟踪反馈

2)、名单类----以数据挖掘为基础的批量客群渠道

  计划名单

  资本市场类名单

主动发起电话营销,时间为王

3)、转介类----以人脉关系为基础的价值客群渠道

客户介绍--形成日常工作机制,每户必说

交叉联动--全行交叉营销方案,共同推动

核心客户供应链--积极对接核心企业,参与其中

案例:  医疗器械设备采购供应链批量获客模式    

 

第二部分:公私联动交叉销售(1.5小时)

一、销售模式的转变--全面开拓,深度经营

1、联动方案设计——全流程节点拆分法

联动延伸,智慧社区,深度绑定客户

优秀营销者:反视自我,换位思考

2、转型与蜕变----公司联动营销意义与价值

什么是主办银行?

二、公私联动营销拓展路径分析与联动关键流程

1、效能管理的目标与核心思路--外出一把抓,回来再分家

2、公私联动经营矩阵

 以私带公、以私带私业务模式

   财富管理客户切入企业

案例:落实“私银计划”--分管支行长带领客户经理按周拜访我行私银

高端客户,

 以公带私、以公带公业务模式

案例:公司业务介入后,后续营销及配套服务要及时跟进

“代发“兵家必争之地

1+1+N 服务模式

代发客户从哪来?

增量客户联动----柜面

增量客户联动----案例复制

增量客户联动----转介绍

3、各岗位交叉联动要与给

 网点公司客户经理配合各岗位营销关键点

1)个贷客户经理--要个贷中对公潜在客户,给抵押贷、消费贷

2)贵宾理财经理--要高端借记卡/白金信用卡客户,给双金客群

3)会计与会计主管--柜面拦截与电话转介,给业务协作

4、深度协同与配合--客群经营之进企

1)组建专业团队,厘清分工流程

2)事前、事中、事后的群经营

案例:贷“代”模式--个贷客户经理代发商机挖掘

  建立本行代发沙盘,逐个突击


第三部分:商务谈判策略(1.5小时)

1、步步为营—销售谈判流程分析与训练

     谈判准备--周密计划

 明确地界定谈判的结果

 通过怎样一个讨论的过程,才能达到预想的结果

 哪些人来参加谈判,才能满足这个过程的需要

策略性商务谈判流程5步骤

 开始阶段流程

 展开阶段之定价策略

报价的时候的高开策略

--给自己留有一定的余地

--尽可能达到我方谈判目标

--提高我方价值

--创造对方“赢了”的气氛

对于特大型,垄断型的客户的报价技巧

案例:直接将你的底价报给对方,用坦诚打动客户

谈判中需求之所在就是价值之所在

太极法因对客户异议策略

 整合阶段

 讨价还价阶段

    让步的幅度与时间节点把握

--不重要的问题可以先让步

--在搞清对方所有要求之后再做让步

--重要的问题不能轻易让步

--拖后让步的时间   

 达成协议阶段

在谈判尾声不能有大的或单方面的让步

认真回顾双方达成的协议

澄清所有模棱两可的事,减少误会

   三、谈判后的管理技巧

 谈判总结

 保持与对方的关系和联系

 资料的保存与保密

 对谈判人员的激励

案例:课外功的魅力

重点:商务谈判八大策略

    --攻击要塞策略

--同一战线策略

--攻心为上策略

--草船借箭策略

--及时换挡策略

--金蝉脱壳策略

--扮猪吃虎策略

--黑白脸配合策略

情景模拟:运用情景分组讨论运用的策略及进行话术演练

授课老师

周薇 银行对公营销实战专家,复旦大学宁波研究院资深专家团队成员

常驻地:深圳
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:《KYC专业能力提升之市场营销》​《“薪”想事成--代发薪的经营策略》《公私联动交叉销售》《支行行长联动营销管理》《开创对公营销新格局----对公揽存》《有范有方--客户经理营销标准化范式》《客户经理拓客与挖潜》《深度营销--客户经理顾问式销售技巧》《对公客户需求挖掘与金融服务方案设计》《个贷小微客户经理营销能力提升》《高端商务拜访与谈判技巧》《突围—银行突发事件与场景化再现》

周薇老师的课程大纲

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