授课老师: 周薇
常驻地: 深圳
擅长领域: 银行

课程内容:

第一部分:寻客篇---建场景

 科技赋能外拓场景深耕细作,搭建为零售引流的平台

 建场景--客户资源整合的五大渠道和案例实讲

思路一 GBC获客模式

案例:无形商圈集群—烟商

新零售业态下的烟草转型

某市烟草商户的规模与分层模式

烟草商户思维需求分析

决策链短可快速复制

--新商盟网上跨行支付系统

--BOSS烟商贷与手机订烟

--综合收益分析

--做好跨条线联动,提升客户综合贡献度

--烟草客户潜在需求

思路二 园区渠道类

案例:园区客户生命周期理论与现金净流量分析

--初创期

--成长期

--成熟期

--衰退期

专精特新企业获客场景与研判

1、技术支撑类别判断

2、财务报表怎么看

思路三 第三方机构渠道

案例:资质获客--行业客户聚集,高科技行业客户

 1、资质分析一览表--经营许可资质、能力资质

 2、资质办理机构P的“特征”

资质获客渠道一:存量企业MGM

资质获客渠道二:百度搜索“办理***证”

资质获客渠道三:财税协会突破

资质获客渠道四:专业事务所

3、资质办理机构P与企业B的痛点画像分析与综合方案

思路四 转介绍类

案例:巧用差旅服务撬动上市公司代发业务

1、选择营销上市、准上市企业差旅原因--高质量代发是指

人均月代发金额高

2、以某支行为例客户筛选过程

3、上市企业的金融需求分析与差旅服务金融方案

4、关键人营销突破

5、上门营销三角模式--行长、市场经理、产品经理

 思路五 大数据内部挖掘

案例:代贷相传--联动营销批量获客

1、个贷条线代发贡献占比2%提升潜力巨大

2、资源挖掘--个贷客户经理分类标准

3、资源挖掘--个贷客户经理分类结果

   --老虎型,有意愿有能力

   --狐狸型,有能力无意愿

   --绵羊型,有意愿无能力

   --考拉型,无能力无意愿

4、联动措施

   --一张专属表格

   --两种激励方式

   --三步反馈法则


第二部分:赢客篇--企业客户营销技巧

 善于收集客户情报

 善于维护客户关系

 善于解决客户痛点

精准营销--从企业客户核心五大需求分析

--采购类客户需求分析

--销售类客户需求分析

--理财类客户需求分析

--融资类客户需求分析

--资金管理类客户需求分析

授课老师

周薇 银行对公营销实战专家,复旦大学宁波研究院资深专家团队成员

常驻地:深圳
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:《KYC专业能力提升之市场营销》​《“薪”想事成--代发薪的经营策略》《公私联动交叉销售》《支行行长联动营销管理》《开创对公营销新格局----对公揽存》《有范有方--客户经理营销标准化范式》《客户经理拓客与挖潜》《深度营销--客户经理顾问式销售技巧》《对公客户需求挖掘与金融服务方案设计》《个贷小微客户经理营销能力提升》《高端商务拜访与谈判技巧》《突围—银行突发事件与场景化再现》

周薇老师的课程大纲

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