【课程背景】
好的团队1+1>2,坏的团队1+1=0。从国际上对于团队的研究上来看,大致包括三个维度来达到提高团队绩效的目的,也就是工作任务-人员关系-协作互助。本课程将从三个维度全方位打造高绩效团队,提高团队整体执行力。
【课程目标】
对团队及高绩效团队的打造架构有系统化的认识
用高绩效团队的标准对现有团队进行评估,发现现实差距
除了打造学员外,学员学会运用课堂上的方法打造自己的团队
改变自我、力争突破的热情,提升团队信任与凝聚力
【培训方式】互动讲授、案例讨论、影片教学、案例分析、情景互动
【培训特点】
综合运用多种培训方法:根据课程阶段的不同,实施最能实现该阶段内容的培训方法,重点突出教练技术;
实现知识技能转换:用训练,尤其是有标准的训练加测评工具,实现知识技能的不断锤炼,提高学员学习的热情;
实现工作场景应用:通过当场教练指导,针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破,达到立竿见影的效果;
实现工作氛围打造:通过独有的交互式打造模式(Interactive Deveopment Mode),激发学员改变的热情和动力,达成共同改变的共识与承诺,使培训成果在工作中真正得以显现。
【课程安排】
课程时长:1天
参训人数:30人左右为最佳(为便于演练考虑),最大200-300人(超过70-80人课酬斟升50%-100%,但最好不是阶梯教室/排排坐模式)
授课对象:中高层管理团队或业务团队
课程大纲
模块一、开篇:课程介绍(15分钟)
课程期望管理
课程目标:不是来听传统团队知识的;
是来经历当场深入探讨团队问题,并找到突破方向和方法的!
课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获:对团队力的新感悟、新理解,发生行为转变
课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力
期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果
模块二、解读团队(15-20分钟)
解读高绩效团队
什么是团队
什么是高绩效团队
团队的发展阶段
领导在团队中的作用
模块三、任务维度突破(2.5小时)
目标共识(50分钟)
目标是管理的起点
德鲁克论目标管理与自我控制
如何实现下属的自我控制
视频学习与演练:绩效目标设定与反馈
激励意愿(40分钟)
破解关于激励的困局
德鲁克:按照管理志愿者的方式来管理员工
正确分析员工的工作动机
案例研讨:激发存在离职风险的小姚
测评:14大常见工作障碍
能力辅导(50分钟)
建设性反馈与批判性反馈
情境互动:我是对的!
做员工的镜子
视频学习与演练:看来你遇到困难了
情境演练:检验你做师父的能力
模块四、关系维度突破(2小时)
信任是人员管理的基础(1小时)
个人交往与团队信任的不同
缺乏信任团队的表现形式
现场检验:我们彼此的信任程度
信任源自了解和接纳
练习:增进了解练习(二人组)
练习:通过称赞与肯定式批评批评建立信任
练习:通过坦诚承认错误建立信任
冲突是解决问题的方式之一(1小时)
良好沟通的6个特点
情境互动:我是对的!
视频观摩:情绪下的冲突解决(一对二)
情景模拟:部门间的推诿
模块五、协作维度突破(1.2小时)
双赢思维与大局观(50分钟)
协作的三个层次:旁观-自我-双赢
我们的共同目标
谁应该承担责任
协作链条(30分钟)
内部客户服务链条
从团队视角看:选择-环境-结果
换位思考与信任账户
跨部门协作中的8大现象剖析
模块六、课程总结(15分钟)
高绩效团队的总结
你要带走的精华
你要行动的要领
授课老师
谈炜 领导力专家、高管教练
常驻地:北京
邀请老师授课:13911448898 谷老师