《不再只是喊口号，让目标实现更有确定性》
主讲：刘彤烨老师
【课程背景】
当我们提到战略，大多数人会想到战略制定和决策，这将决定一家企业能否在正确的方向上发展。但美国《财富》杂志调查统计，超过70%的战略失败发生在执行阶段，而非战略本身。很显然，战略目标不会自然而然地实现，战略解码也并非简单的数字拆解和分工。很多企业在进行战略落地过程中，困难重重：
战略会上信心满满、斗志昂扬，但真正落地却不知道如何下手，最后的结果就是，员工日常工作与战略目标实现之间没有直接联系，所谓的战略目标变成了喊口号。
各部门目标不对齐、分工不明确，每个部门都专注于自己的目标实现，缺乏整体战略目标意识，协作起来困难重重，导致高优先级的战略目标事项无法推进。
管理层只看得到目标实现或者没有实现的结果，过程中员工干没干、干得好不好、是否有卡点或需要支持一概不知，想要干预的时候已经晚了。
目标实现或者不实现没有预期，随机性太强，不知道目标为什么实现、做对了什么，也不知道目标为什么没有实现、问题在哪里。
上面这些困难究其根本，其实都指向了同一个核心问题：让战略实现更有确定性，本质上要填平目标和行动之间的 Gap，才能达到行动保质保量完成即战略目标达成的目标。具体来说，需要解决三个问题：
结合业务特点，将大目标合理拆解为可分工的子目标。
定位子目标的核心策略和关键杠杆，拆解为可落地行动，并且形成 roadmap。
做好过程管理和阶段复盘，确保行动不跑偏且进度正常，及时优化和调整。
本课程基于OKR目标管理机制、过程管理和项目管理经典理论、增长黑客理论，并且结合中国特色的市场环境、以及最新的经济形势和企业增长发展痛点，为大家带来体系化、可落地的战略目标解码与落地解决方案，从目标拆解与分工、关键杠杆与核心策略制定、行动落地与过程管理等方面，全流程、一站式确保战略目标实现更有确定性，实现结果更可预期，实现过程更可管理。这套方案凝聚了主讲老师10+年的业务实战经验，在多家企业中获得实践检验，同时配合大量经典案例、实用工具、讨论练习、针对性反馈，有效帮助企业实现战略目标，真正做到培训带来认知形成、行为改变、绩效提升。
【课程收益】
掌握让战略目标实现更有确定性的系统性、拿来即用的工具和方法论
获得业务目标拆解方法，确保目标拆解不重不漏且可落地
收获定位关键策略、找到关键杠杆的思维和工具
提升过程管理能力，构建过程管理机制和数据系统
建立以终为始、以结果为导向的业务思维
【课程对象】公司创始人、中高管
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、让战略目标实现更有确定性，只需要解决一件事？
1.战略目标与具体行动之间的 gap
目标太大了，无法落地
子目标与行动之间断层，缺少策略支持
行动会跑偏，落地质量无法保证
2. 战略目标达成公式
目标达成 =找到正确的事（初始速度）* 把事做对（加速度）* 机制保证（规模化）
引出课程结构：目标拆解，找到关键杠杆并拆解为策略、行动，形成 roadmap，过程管理，形成SOP
二、目标拆解：如何做到结果导向，不重不漏？
1. 定位重点突破业务
新业务与存量业务之争
案例：某企业战略定位决策：实现业绩翻倍增长，重点在哪一个业务
针对性练习（可选）：客户企业目前重点突破业务是什么？
2. 找到关键指标
梳理用户旅程
列出计算公式
定位高优先级指标
工具：定位关键指标三步法
案例&讨论：新购客户收入目标拆解和优先级
针对性练习（可选）：客户重点业务的指标拆解
3.指标分工，以及团队目标拆解
关键指标分工
反复应用“梳理用户旅程-列出计算公式-定位高优先级指标”，拆到不能再拆
工具：过程指标优先级判断标准与计算工具
案例：市场部团队目标拆解
应用讨论：提升老客户续费收入，该如何拆解
三、定位核心策略：如何找到关键杠杆，让战略实现事半功倍？
1. 提升转化率利器：AHA Moment
什么是 AHA Moment
定位 AHA Moment 经典案例
n Instagram： 发布第一张用精美滤镜修饰的照片，并迅速获得点赞评论
n Zoom：当你作为参会者，只需点击一个链接就能一键稳定接入高质量会议时
n Facebook：用户在注册后7 天内添加至少7个好友
n 某SaaS工具：新客户使用并且用懂某个核心功能
定位 AHA Moment的数据分析法
n 假设：列出可能的关键行为
n 数据分析：定位几个与长期留存、转化正 相关的关键行为
n 用户调研：确定和交叉验证关键行为
n AB Test：聚焦一个关键行为开始进行控 制变量实验
n 魔法数字：关键行为的次数
n 反馈优化：根据实验结果确定
讨论：定位某产品新购 AHA Moment，及数据分析方法
讨论：定位某产品复购 AHA Moment，及数据分析方法
工具：AHA Moment定位工具
针对性练习（可选）：讨论客户目前业务的AHA Moment可能有哪些
2. 关注到别人看不到的杠杆：用户旅程法
关键杠杆，往往不是第一感觉
梳理用户旅程，才能找到别人忽略的杠杆
案例：某工具产品，用户注册数翻一倍
案例：某B端产品，商机数量翻一倍背后的秘密：线索培育
工具：用户旅程法，每个阶段都问一句how
3. 降本神器：解耦法
成本太高的本质是什么：资源浪费
降低成本的方法
n 梳理全流程和分工 - 找到资源浪费 - 解耦找到更优解法
案例：某机构如何把项目交付成本降低60%
案例：某SaaS公司，如何把客户成功团队成本降低60%
针对性练习（可选）：讨论解耦法的落地应用
四、策略到行动，形成Roadmap
1. 策略到行动
拆解常见误区和问题
n 头重脚轻
n 行动完不成目标
n 又重又漏
拆解三步法
n 列出所有事项（时间顺序法、结果倒推法、实验反馈法...）
n 按时间线排序
n 检查是否能完成目标
讨论：销售部案例拆解，通过优化话术提升成交率
2. 明确优先级和deadline
优先级评价标准和打分工具
形成Roadmap
3. 检查 Roadmap
并行项目与人力是否匹配
优先级是否符合
时间节点是否准确
讨论：Roadmap分组撰写以及互评
五、过程管理和SOP
1.过程管理
什么时候需要过程管理
过程管理三步走
n 干没干
n 效果如何，是否达成预期，目标进度如何
n 怎么办
u 没达成，问题在哪里，行动问题还是策略问题，如何优化
u 达成，哪些做得好，形成SOP，规模化
主动发现问题和叫停机制
数据体系搭建
工具：过程管理三步走模板
案例：某头部企业战略级项目，过程管理机制
针对性练习（可选）：目前有哪些过程管理，还需要在什么节点进行过程管理
2. 形成SOP
什么是好的SOP：小白跟着做也能做到80分以上
SOP框架
n 5W+1H
n 覆盖整个旅程
n 有原则，有细则，有checklist
n 有拿来即用的目标
案例：某企业内容营销SOP
讨论：客户业务中，有哪些SOP，哪些还需要变成SOP
授课老师
刘彤烨 以业务为导向的中高层管理实战专家，AI 时代企业营销和业绩突破实战专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
