主讲：陈蕊老师
【课程背景】
在 VUCA时代，职场人普遍面临“焦虑”困境 —— 对未来的不确定性感到迷茫，工作中常出现思路混乱、目标模糊、问题解决低效、复盘缺失等问题，导致工作效率低下、团队协作受阻，企业整体运营效能难以提升。
当前，多数职场人依赖大脑快速思考的本能，缺乏理性思辨和结构化分析能力，在面对复杂任务时，常陷入“想不清、弄不明、做不到位、不改进”的恶性循环。例如汇报工作时逻辑混乱，无法清晰传递核心信息；设定目标时模糊宽泛，难以落地执行；解决问题时找不到关键症结，耗费大量资源却收效甚微；完成任务后缺乏系统复盘，无法从经验中提炼成长。
为帮助企业员工突破职场瓶颈，提升职业素养与工作效能，本课程聚焦 “结构化思维、目标思维、解题思维、复盘思维” 四大核心思维，通过理论讲解、案例分析、实战练习相结合的方式，引导学员掌握高效工作的底层逻辑，助力个人与企业共同成长。
【课程收益】
个人层面
思维升级：系统掌握四大核心思维的底层逻辑与实用方法，打破固有思维定式，从 “被动执行” 转向 “主动思考”，提升理性思辨与问题分析能力。
能力提升：学会结构化表达，让汇报、沟通更高效；掌握目标设定与拆解技巧，确保工作方向清晰、落地可行；熟练运用解题流程与工具，快速定位问题、制定解决方案；养成复盘习惯，从经验中提炼方法，实现持续成长。
效率优化：减少工作中的无效沟通与重复劳动，将复杂问题简化、无序信息有序化，提升个人工作效率，降低时间成本，缓解职场焦虑。
企业层面
团队协作改善：员工具备结构化沟通与目标对齐能力，减少团队内耗，提升协作效率；通过复盘思维促进团队经验共享，形成良性学习氛围。
运营效能提升：员工能精准把握问题核心、高效解决工作难题，降低企业资源浪费；目标思维助力企业战略落地，确保个人目标与组织目标一致，推动企业整体业绩增长。
人才梯队建设：通过思维能力培养，为企业储备具备高效工作能力与持续成长潜力的核心人才，增强企业核心竞争力。态
【课程特色】
互动性高，参与感强
课程设置多个互动环节，如 10 秒数字规律观察、目标描述方式对比、逻辑树问题拆解练习等，通过小组讨论、个人实操、案例研讨等形式，激发学员主动思考，提升学习效果。
工具丰富，方法具体
每个模块配套实用工具（如 MECE 原则、SMART 原则、SCQA 模型、四象限法则、复盘画布、五个为什么等），并提供工具使用步骤与案例示范，让学员快速掌握并熟练应用。
【课程对象】
公司各部门的主管、部门长、经理等中基层管理人员和公司骨干
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
模块一：结构化思维 —— 想清楚
1、职场痛点：VUCA 时代的 “焦虑” 与思维困境
分析职场焦虑的根源
案例引入：10 秒数字规律观察、混乱的会议改期汇报，揭示结构化思维的重要性
2、结构化思维的核心认知
定义：以数字和逻辑为基础的理性科学方法论，实现 “无序→有序、混乱→清晰、复杂→简单”
人类思维的 5 个特点
结构化战略思维特色
3、结构化思维的关键方法
跨界 “简单按钮”—— 切问题
案例分析：以 “企业转型” 为例，三维度拆解问题
四大核心原则
练习：用 MECE 原则对问题进行分类拆解
模块二：目标思维 —— 弄明白
1、目标思维的底层逻辑：从 “模糊意图” 到 “清晰行动”
职场痛点：目标模糊、动力不足、执行偏差，
案例分析：“与难合作的同事搭档项目”
2、目标设定与落地的关键技巧
换种方式描述计划
成功表达目标的 4 种方式：接近型目标、找到 “关乎自身的为什么”、执行意图、SMART 原则
练习：用SMART原则将模糊目标“提升后勤服务质量”，拆解成可落地执行的清晰目标（练习内容可根据企业需求进行更换）
3、坚持目标的 3 种思维工具
心理对照：预判目标达成的障碍，制定 “如果 - 那么” 应对计划
启动效应：设计提醒语句（如便条、待办清单标注），强化目标记忆
心理演练：重温过往成功经验，生动想象挑战场景的应对过程
模块三：解题思维 —— 做到位
1、解题的核心前提：找到真正的问题
职场误区：急于找答案却误判问题
案例分析：通过 “老板月度关注重点变化”，拆解问题背后的动因（董事会 KPI、成本控制需求）
关键动作：判断问题本质→建立假设（将提问转化为有意义的议题）
2、解题的完整流程与工具
麦肯锡 7 步解题流程
辅助工具：
SCQA 模型
二八法则
四象限法则
练习1：“每月如何剩下更多的钱？”
练习2：用逻辑树拆解“首都机场容量能否满足未来需求”
模块四：复盘思维 —— 要改进
1、复盘的核心认知：从经验中学习
定义：源于围棋，企业中指从过去经验学习，总结规律、提升能力
复盘关键词：亲身经历、过去、学习
2、复盘的学习机理与企业应用
U 型学习法：回顾评估（闻）→分析反思（见）→萃取提炼（知）→转化应用（行）
企业四类复盘：个人复盘、团队复盘、项目复盘、经营 / 战略复盘（企业可根据需求选择想要听的复盘类型进行细致讲解，不是重点听的复盘类型略讲即可。）
3、复盘的实操方法
复盘画布：明确主题、时间、参与人，从 “回顾目标→评估结果→分析原因→总结经验” 四维度填写
五个为什么：追问根源（步骤：选症状→依次问为什么→整合系统性根源）
