主讲：陈蕊老师
【课程背景】
职场沟通能力是决定职业发展的核心要素。调研显示，90%的职场人面临4大沟通表达痛点：
汇报冗长无重点，听众抓不住核心
PPT堆砌无逻辑，数据价值被埋没
临场紧张失焦，关键信息传达失效
跨部门协作低效，非正式沟通错失机会
本课程提炼顶尖咨询公司方法论，将复杂沟通体系转化为可落地的“结构思维+高效表达+视觉呈现+场景应对”四维能力模型。
【课程收益】
² 对组织
提升跨部门协作效率30%+ | 缩短决策周期 | 降低沟通成本
² 对学员
决策层：精准传递战略，高效影响利益方
管理者：清晰部署任务，强化团队执行力
执行层：写作——用1/3篇幅传达2倍信息量；呈现——3秒抓住注意力，20秒说清核心主张；图表——将数据转化为决策洞见；控场——化解突发状况，引导对话走向
【课程特色】
✅ 系统结构化：3大核心原则+5步洞见提炼法+6大构图技术
✅ 场景全覆盖：从PPT制作到电梯演讲，从正式汇报到茶水间沟通
✅ 实战工具箱：故事线5元素（3W2H）框架+定量/定性图表选择+SCR/STAR/W-S-N叙述模型
✅ 沉浸式训练：采用“案例剖析-工具演练-即时反馈”闭环设计
【课程对象】
公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员和公司的骨干员工等
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
模块一：认知突破——解码高效沟通本质
1、职场沟通四阶进化论
自说自话者 → SWOT天团 → PPT专家 → 沟通艺术家
2、3S核心原则
战略(Strategy)：SMART目标设计
结构(Structure)：金字塔→点线大纲转化
风格(Style)：分析型VS宣贯型表达
3、致命陷阱识别：过度沟通/PPT依赖/外部风险
模块二：规划引擎——五步构建沟通骨架
1、洞见萃取5步法
规律发现 → 极端值分析 → 参照对比 → 信息拓展 → 洞见推演
案例：冰球队生日玄机/罗塞托之谜
2、故事线黄金框架(3W2H)
Why（市场痛点）- What（解决方案）- How（实施路径）
Who（核心优势）- How Much（投入产出）
应用适配：商业计划书/项目复盘/协作提案
案例：蓝莓音乐节商业计划书
工具：冰球干效应
3、点线大纲设计：将逻辑树转化为可演讲的故事流
案例：点线大纲组成的文档结构
模块三：PPT视觉锻造——专业输出三维技术
1、构图六组件
案例：市场活动——评选品牌带货达人
2、商务语言四大铁律
至简原则：删除冗余词30%
专业原则：杜绝“可能”“大概”
主动原则：责任主体显性化
定量原则：用数据替代形容词
制图示例：精致但不花哨
举例：针对产品A的库存数据，经理X的陈述
3、图表说话秘笈
5类定量图表选型指南（成分/项目/时序/分布/相关性）
杀手图表设计：多维度信息整合术
蝶形图/瀑布图/箱线图高阶应用
案例1：MGI中国各行业数字化进程分析（部分）
案例2：SKU过多导致成本浪费
模块四：场景决胜——全情境沟通掌控
1、正式呈现三板斧
开场：垫圈故事法/反差提问术
控场：7-38-55定律应用/力量站姿/眼神调度
收尾：故事线闭环呼应
2、非正式沟通利器
电梯陈述60秒公式：痛点-方案-诉求
“出口成3”法则：复杂问题三级拆解
三大叙述模型：SCR/STAR/W-S-N
3、跨场域协作策略
摆脱“存在陷阱”：高频轻量沟通
行使“蹲坑权”：锁定关键人日历
构建成事生态：导师-专家-团队三角支撑
